今天我们来学习一个案例，这个案例的主人公叫Diane Lawrence。
她是做珠宝首饰的，公司有6个人，以及2名外部的兼职员工。2018年的时候，年收入已经到达500w美金的。
这里我给大家罗列了一些其他的信息，帮助大家快速的了解：
创始人名字：Diane Lawrence & Dawn Pochek
网站品牌：Inspiranza
雇佣员工：8人
网站收入：500w美金/年
每月收入：40w美金
网站地址: inspiranzadesigns.com
下面我将用第一人称带你了解一下，这位创始人做项目的全过程。
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故事背景
从事经历
我是Diane，Inspiranza品牌的创始人之一。
我与我的合伙人Dawn Pochek，一开始创业，仅凭着500美元的启动资金就创办了Inspiranza。
Inspiranza Designs主要是在线销售一些纯银和宝石首饰，它为美国全境提供服务。
我给我们的首饰取名为“Inspiranza”，这个词汇是“Inspiration”和西班牙语中的“Esperanza”，意为“希望”的结合。
他寓意着为所有佩戴或购买珠宝的人，给他们带去鼓励和希望。
值得一提的是，Inspiranza Designs在短短四年前曾经历了困难时期，年收入一度降至仅10万美元。
然而，通过不懈的努力和奉献，我们成功实现了显著的增长，目前我们的月收入已经接近40万美元。
我们非常自豪地获得了被《Inc. Magazine》连续两年评选为美国增长最快的公司之一的荣誉。
2018年，我们排名第157位，今年，我们上升到了第110位。
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一开始如何
想到要做这件事？
我和我的合作伙伴–Dawn，在多年前都在同一家法律公司工作，我们就成为了好朋友。
我们常常一边吃午饭，一边讨论有朝一日能够创办自己的企业。
Dawn拥有珠宝的设计背景，因此她对如何介入首饰这个领域以及找到批发供应商有一定了解。
而我则有信息技术(IT)背景，是公司的IT经理。
这两者似乎是创办Inspiranza Designs的完美条件。
有一天，她向我提出了一个问题：是否愿意和她销售纯银首饰？我觉得这是个非常好的主意！
因为我们都热爱珠宝。仅仅经过一晚的思考，我回到Dawn那里，提出了一个更大胆的构想！
为什么我们不自己直接创办自己的业务？然后给其他的女性提供代销的机会呢？
Dawn对此表示同意！
梦想的轮子终于开始转动起来了……
我们每人拿出了500美元，并且怀揣着一个宏大的梦想，就开搞了。
我们继续在法律公司工作，然后度过了很多个深夜，常常工作到凌晨2点，为实现上帝放在我们心中的梦想而努力奋斗。
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描述一下
你业务的开展过程
让我们了解一下您的第一款产品的设计、原型制作和制造过程。
如今，我们在许多首饰设计中发挥了重要作用，但当我们刚开始时，我们只是与批发公司合作来建立自己的品牌。
很快，我们发现这根本行不通，而且这给我们带来巨大的灾难。
我们的第一批样本，成本都在20美元了。但
我们发现，拍摄了产品的样本之后…批发公司居然停产了这些产品！
这给我们的创业带来巨大的挑战。
我们花了非常多的时间，试图找到替代品来替代那些停产的产品。
另外我们的业务正式开始于2005年12月。
我们没有任何融资，只是利用我们从珠宝销售中赚到的每一分钱来继续购买珠宝和开展我们的业务。
2006年5月13日，我们推出了我们的第一个网站，如下图，我们非常兴奋。
在推出网站后，我们就开始打广告了，然后业务立刻开始增长。
新生意的喜悦和兴奋很快就变成了焦虑，因为我们收到了来自竞对的侵权警告信。
他们告我们外观侵权了。
我们会见了一名律师，他说他们提出的指控毫无根据，但与这样的公司对抗可能会花费超过20万美元。
律师建议我们接受他们的要求并继续经营。
这让我们非常沮丧，但是我们不得不决定关闭我们的网站，并且重新开始。
这只是早期许多挫折中的一个。但请记住，每次挫折都是一次回归的契机！
到了2009年，我们的销售额已超过100万美元！
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自从创业以来，
吸引客户的有效方法有哪些？
尽管我们确实迅速取得了成功，但到了2009年，我们开始看到经济发生变化，到了2014年，我们的销售额大幅下降，年销售额只剩下不到10万美元。
在这段经济低迷期间，我们不得不解雇了所有员工，而且背负着逾20万美元的债务。
我们每个月都祈祷能多销售一些，进而可以继续支付我们的一些开支
这是一个漫长而艰苦的斗争，但我们坚信情况会好转。
与此同时，我们改变了我们的销售模式，变成了直接在线销售给我们的客户。
我们的仓库中，存放了大量的珠宝库存，但是我们很清楚，在这个行业，客户一定是想要看到新鲜和独特的产品。
她开始重新设计我们的珠宝。一个项链变成了几对耳环，一个手镯变成了8个吊坠。这真是令人惊叹。
在她制作新的珠宝时，我学会了拍摄这些作品，并通过我们的Facebook页面提供“我想要”的每日特惠销售。
渐渐地，我们开始逐渐摆脱债务的困境。
到了2018年，我们首次登上《Inc. 500》榜单，排名第157位，2017年销售额超过290万美元。
而今年，他们宣布我们在2018年的销售额超过470万美元，上升至第110位。
在零售增长类别中，我们在圣路易斯大都会区排名第一，在伊利诺伊州排名第三，在全国排名第四。
给大家看下我们的年度营业额
2008年 – 915,000美元
2009年 – 1,405,000美元
2010年 – 928,000美元
2011年 – 366,000美元
2012年 – 175,000美元
2013年 – 113,000美元
2014年 – 103,000美元
2015年 – 147,000美元
2016年 – 744,000美元
2017年 – 2,865,000美元
2018年 – 4,916,219美元
到现在2023年，销售额只会更厉害。
截止目前，每月我们网站有大约165,000名访客，转化率为3%。我们拥有超过10万名电子邮件订阅者，以及Facebook上的181,000名关注者。
我们的主要广告渠道是Facebook，我们在那里获得约4倍的投资回报率。
目前，我们有6名全职员工和2名兼职员工（不包括我们的大学实习生）。
我们的员工负责管理库存、组装和手工打印珠宝，以及包装和发货每一件离开我们办公室的珠宝。
我们始终在广告方面尝试新的途径，以免孤注一掷。
我们稍微涉足了一些Pinterest广告和Google广告，还尝试过StoreYa的Traffic Booster，但我们的主要广告来源仍然是Facebook。
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在这个过程中
你学到了哪些经验？
如果我能提供一些建议，那就是只花你手头已有的钱。
你不能指望未来的销售额会像你预测的那样增长或保持不变。
在我们最困难的时刻，我们背负了逾20万美元的债务，因为我们购买的产品成本是基于未来收入，可是这些最终没有达到我们期望的收入。
在2008年，我们受到了经济的下滑和白银价格的大幅飙升的双重打击，从我们创业初期每盎司7美元的价格上升到巅峰时的近50美元。
这是我们无法预料到的事情，积压的库存，几乎让我们的企业崩溃。
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您的业务使用了
哪些工具，看了哪些数据？
在这个过程中，我们使用了以下一些工具：
1、销售平台：Big Commerce
www.bigcommerce.com
2、电子邮件营销：Klaviyo
www.klaviyo.com
3、销售税：Avalara和Tax Jar
4、物流：Shipstation
www.shipstation.com
5、客户服务：客户沟通使用Tawk 这个工具
www.tawk.to
6、Roi Hunter – 强烈推荐！
www.roihunter.com
这是一个广告再营销工具，非常好用。
你可以来说说，对你最有影响力的书籍、播客或其他资源是什么？
我们偶然听到了Phil Vischer的播客，他是《Veggie Tales》的创作者。
他分享了他在企业崩溃期间的个人痛苦和经历。在我们艰难的时刻（数年），我们能够理解他的故事，这对我们有所帮助。
在企业经历了转机并实现了起飞后，我们阅读了《Flash》，这本书也与女性在财务压力下创办自己的企业的挣扎息息相关。
她和丈夫辞去了非常好的工作，开始自己的企业，但经济的低迷使得他们的收入几乎停滞不前。
这本书是由Rachel Anne Ridge编写的，讲述了一个无家可归的驴子如何教会作者有关生活、信仰和第二次机会的故事。
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对于想要开始
创业的人有什么建议？
第一：永不放弃！
无论发生什么……如果你有梦想，就不要轻易放弃。
你可能需要重新开始，但永不放弃。坚韧是经营企业的关键。
第二：不要独自前行！
因为两个人一同努力，比一个人更有好处，因为努力工作的时候，有人能扶持另一个。
但那倒在地上没有人扶持的人有祸了！
第三：等待应许时…不要妥协！
有一次，当我们处于非常低谷时，我们接到了一个电话。
那时候，我们的情况是我们已经解雇了所有员工，我们自己
电话另一端的人表示，他们正在与另一家具有非常特定珠宝系列的直销企业合作，他们非常成功，但想要扩展更通用的产品线，并询问我们是否有兴趣与他们进一步讨论可能的合并/收购情况。
但最后经过我们慎重的思考，还是想自己举办一个有梦想的公司。
很幸运，现在我们品牌的知名度越来越好，每年的营收都在持续的增长～～
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小北评价
我看完这个案例，有几个感触，这里和大家分享：
第一：创业一定要找互补的
你看他们两个创始人，一个是懂珠宝行业的，一个是有it技术的，他们这样的合作就很合拍。
所以创业一定要找互补的人，这点非常重要。
第二：精益化创业
你看看他们一开始的创业资金，都是很少的，才500美金。所以创业不是一开始要投入多少多少，真的可以用很小的成本来启动。
很多人创业是没有精益化创业的概念，导致亏很多的钱。
第三：也遇到侵权问题
因为打官司的成本太高了（20w美金），他们也不得不妥协，所以创业都不容易，没有人是一蹴而就的。
第四：他们投流挺厉害的
不仅会在Facebook上投流，也会在其他的平台上，比如这个StoreYa，我也是今天才学到的。
第五：不断的积累私域的用户
他在文中说了，每月我们网站有大约165,000名访客，转化率为3%。拥有超过10万名电子邮件订阅者，以及Facebook上的181,000名关注者。
我觉得他们是一家有壁垒，有资产的公司，这点非常厉害。
第六：不断试错，不断坚持吧
自我的强大决心，遇到困难时候的态度，真的太重要了。
学习别人的案例，可以让我们知道自己的很多不足，这是我在这个公众号上剖析案例的初衷
如果你喜欢这样案例，点个再看吧
对了，最近做了一个视频号，我分享我自己的一些心得，比如：
· 如何高效选品
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以上！
