跨境做了这么多年，

发现不同国家的差异化，差别非常大

很多人做生意，觉得东西好就行，卖到哪儿都一样。这想法挺危险的。

我来说说，美国，日本，中东，不同国家，对于产品的追求，实在太不一样了。

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美国
怕麻烦，怕麻烦，还是怕麻烦

我认为美国人比较大条

他们买产品最怕的其实不是贵，是怕麻烦。

你产品再便宜，只要步骤一多，安不上、用不明白、退货不方便，他立马一个差评给你撂那。

所以你卖东西，记住一个关键词：“Convenient”

插上就用、拎起来走、不用看说明书——才是王道，包装上不写“how to use”，你等着客户骂你就行

我有时候觉得美国人是不是弱智啊，这都不会用，脑袋是不是有问题。等后面做久了我才发现，美国这个国家是最讲究sop的

你看星巴克，麦当劳，肯德基，能全球开那么多分店，背后sop是强大到离谱，上一步是什么，接下来要做什么，人家写的清清楚楚。

回到话题

我一个朋友卖小家电的，打的不仅仅是性能，而是突出“5秒装好”、“老太太都能用”。

结果Listing挂着，评论一片“OMG so easy”，单子就哗哗进了。

真的，功能稍微复杂一点，退货率明显上升，

还有，大家做产品，一定要能自由组合，不捆绑。我觉得美国人的DIY特别强，

所以要做能自由组合的，不要捆绑的会比较好。

举个例子，你卖个家用工具套装。

你上来一顿介绍：“内含12种功能，性价比爆表。”

美国人不看这些，他想的是：“我要是只需要3个功能，其他9个是不是白花钱？”

你看，这不就是问题了？

你卖的是“组合”，他要的是“自由选择”。

最典型的就是美国的很多app，都很简单，和国人各种app都要大而全，完全不一样，

所以使用简单，不捆绑，能自由让他们选择，这是他们非常重要的特点。

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日本
讲究、安静、收纳空间

“不和谐感”带来的微焦虑。

比如：

• 插头太粗，不好藏 → 不买
• 用完不能挂起来，需要擦干收拾 → 不买
• 操作按钮字体太跳脱 → 不买
  
  

因为精致，所以他们最讨厌的不是“没用”，而是“看起来乱、用起来烦”。

而且还有一点，日本用户超怕售后、超怕语言不通，你文案不规整，哪怕只有一两个错别字，他们就跑了。

反正他们追求稳、整洁、细节控

感觉做日本的市场，心一定要静，一定要把控细节

很多中国卖家在日本栽跟头了，核心是你的产品要调的精致点。

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中东用户
大、亮、豪、能炫

中东，呵呵，比东大还要讲排场！

中东市场玩的是“视觉冲击流”。

他们不是买刚需，他们是买“展示型消费”。

你给他卖纯黑手机壳？

不看。你给他镶点金边、加点水钻、用上大字母LOGO，他才点进来看一眼。

中东的痛点，不是功能，是“你这个产品能不能让我在朋友圈里发？，能不能让我有面子”

而且他们特别喜欢“成套”、“豪配版”

你把东西配齐了，包装整高端了，价格再翻个倍，他反而觉得有诚意。

我之前看到一个中东热销款，是个很简单的化妆镜。

淘宝二十多人民币一个，他们中东版卖129美金。

区别在哪？

• 金色边框
• 上盖带刻字
• 拍摄图全是“在皇室风化妆桌上的样子”
  
  

他们的核心痛点是：

“我花了钱，别人看不出来。”

这不是肤浅，而是文化逻辑决定的：

• 奢华是值得被炫耀的
• 家是款待宾客的主战场（家具用品要大、有量感、有金属质感）
• 节日送礼、社交展示是刚需
  
  

所以他们的高频搜索关键词常常是：

• “Premium“
• “Limited Edition”
• “Luxury”
  
  

📌 他们最不能接受的评论是：

“Doesn’t look expensive.”  “Cheap packaging.”

这比“功能不好”更致命。

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最后

所以，真想做跨境，还是要做拆分，

大家不要拿一个Listing去打三个国家，大家的消费习惯还是非常不一样的。

一句话总结：

美国人要“省心”

日本人要“克制”

中东人要“排场”

那种跟你说换个语言，改改包装，还是能卖的人，肯定是没做过跨境，全球通吃这事儿啊，只存在于PPT里。

真赚钱的，都是一个市场一个打法，一个国家一个性格去干出来的。

以上！