如何提高亚马逊关键词排名,实现高效率运营?


常常听到亚马逊运营吐槽:

为啥我的产品就是上不了首页呢?

我的关键词要怎么优化才能排名靠前啊?
的确,每天都有无数个卖家在想方设法让自己的产品排到首页,所以产品的竞争激烈程度不言而喻。

我们在亚马逊运营中,引流和转化一直是两大重点,而排在首页的listing是能够有巨大的曝光,曝光带来更多流量,流量带来更多的转化。

在亚马逊80%的订单都来自搜索排名top3的产品。这也告诉我们,关键词在亚马逊运营中有多重要了。

今天我们就来说说,怎么一步步提高我们关键词的排名,让我们的产品更好的展示在首页。
首先,我们要弄清楚亚马逊后台的排名规则,看看亚马逊是怎么判断一个产品的。毕竟,超过200万卖家的排名都维系在这个亚马逊算法上。

不知道大家有没有关注亚马逊上的A10算法?

其实呢,这个A10算法可以理解为A9的优化版了,相比于A9算法,A10更加关注用户的行为,也更加偏重站外引流和内部转化的权重。

看来,姐夫希望各位亚马逊卖家多去站外引流啊,所以站外这一块的权重是在不断提升,比如联盟、站外折扣、博客和软文等。

那么在A10算法中有哪些因素比较重要呢?
A10算法重要影响因素

地理排名(Geo-ranking)

客户输入不同的关键词时,其实会受到不同的地理位置的影响,国内的淘宝排名,其实已经千人千面了,我是觉得国内的这个算法要比亚马逊要强一点。
所以,我们在前期研究和站内外营销推广时要更加精细化,尤其是美国,要具体到各个州,模拟用户的搜索行为,来查看排名。
除了优化listing和对目标区域客户精细化研究外,我们还要合理控制库存:
  • 提前备货,以防止缺货,必要时,可以从库存量下降的对手那里截取销售
  • 使用亚马逊配送报告查看库存所在地以及库存量
操作路径:
进入卖家后台→ Reports → Inventory → Fulfillment → Daily Inventory History
在fulfillment-center-ID下查看订单履行中心的发货地

操作路径:
进入卖家后台→Reports →Sales → Amazon Fulfilled Shipments

自然销量

自然销量永远是亚马逊算法的核心要素之一,用户通过自己搜索产品来购买我们的产品,这种自然出单的情况不需要任何推广手段,对节约成本很有帮助。

所以呢,又回到我们今天的主题上了,如果我们能尽可能地优化listing,选好关键词,我们的自然销量自然也就比较稳定了。

PPC

虽然说A10并不像A9那样强调PPC的重要性,但现在PPC对于整个店铺的运营还是有很大意义的,甚至会让你店铺的业绩达到顶峰。
所以我们的PPC广告不能停,可以尝试多种广告方案,不断调整预算,再通过其他方法增加自然订单的转化率,降低广告出单占比。

这年头,跨境电商哪有不交保护费的啊?

站内关联销量

站内关联销量指的是“Frequently Bought Together”页面带来的销量。这个属于亚马逊的“隐秘功能”了,很能带动销售的。

简单来说,系统会根据你正在浏览的listing,来推荐一些相关产品,让你一起下单。这和淘宝那种捆绑销售一样的道理,基本上买一个组合套餐比单买一个商品更加划算。

比如,我在亚马逊上搜索一个投影仪,Frequently Bought Together页面就出现了投影仪+显示屏这样的组合套餐,如果我点击购买了,这家店铺的业绩可是有多了几十美金啊。


虽然说,这个页面显示的相关商品是由亚马逊自动生成的,但我们可以通过一些促销活动来提高这个页面的转化率。
“主图”意识的重要性又出来了,大家看看,Frequently Bought Together这个页面只会显示被推荐商品的主图。

所以,我们的主图一定要做得非常出色,再搭配有竞争力的价格,用户就比较容易点击购买了。
跨境电商的卖家们,图片必须够吸引人啊,没有点击率,怎么可能有转化率呢?

站外销量


前面我也提到了,A10算法会更注重站外引流。
大量实践证明,亚马逊的外部流量转化比PPC更有效:
外部流量能帮助提高关键词排名
外部流量能获得更多评论
所以,要做好站外广告工作,比如,适当加大Facebook广告投放力度,或者利用红人营销。

销售记录

亚马逊会根据我们的销售历史记录来对产品进行排名。
如果能持续出单,那你的产品在搜索结果中的排名就会比较高。这一点是和A9算法类似的。

卖家评分

评分直接影响着整个店铺的绩效,相信每个亚马逊运营每天都会盯着自己店铺的这些评分吧?
根据A10算法,我们需要特别注意以下几个数据:
 
退货率
评论
Buybox占有率

大家应该知道,亚马逊官方是不会让某一个卖家永久获得Buy Box的,都是风水轮流转,这次是你,下次有可能是我了。
所以,我们需要经常控制好影响Buy Box的几个重要变量:
产品信息完整性:类目,图片,描述等
产品价格竞争力:低价产品排名和转化率都较高
库存稳定性
交期:尽量使用FBA
订单缺陷率:将ODR控制在1%以内

展示次数

这个很好理解吧,如果一个产品的展示次数越多,那么它的自然排名就更好。
要获取更精准的展示量,我们主要可以从以下几个渠道入手:
亚马逊官网
亚马逊的合作网站
Affiliates
但有一点大家需要注意,一定要确保我们的产品分类、相关性、搜索词都是合适的。

CTR

先给大家看一下亚马逊上点击率的计算公式:
亚马逊点击率=访客点击数/访客数量
所以呢,我们在上传产品时就要把图片和标题弄得有吸引力一点。

转化率

除了看流量数据,亚马逊的运营们看的最多的就是转化率了吧?
如果我们的转化率越来越高了,排名也就相应地高了。
提升亚马逊的转化率,让listing带来更高的点击率,首要一个前提是我们要找到适合的关键词。
很简单的一个道理,用户搜A,你关键词是B,你怎么能有排名和转化呢?所以转化率才是一切的关键。
记住,不是你要先赚到钱,是你要让姐夫赚到钱先,这个道理大家一定要清楚。

关键词获取

除了上面我们讲到的A10算法之外呢,这里还为大家总结出了几个关键词优化方法:

1 分析竞争对手关键词

参考同行的listing是亚马逊运营工作中一个比较重要的部分,为什么有的店铺能一直保持高转化率?

人家能做成这样,一定是有一些地方是值得我们学习的。我们要知己知彼,才能百战不殆啊!
分析竞争对手的关键词呢,我们主要是分析他们的标题、五点描述、评论、Q&A等部分。

比如,我现在要分析我的竞争对手,我就会新建一个word,把上面提到的各个数据都复制到表格里面(建议大家选15-30家分析)。

接下来,我们就可以通过词频分析工具来找出高频词了:

词频分析工具推荐:
http://www.picdata.cn/picdata/index.php
这是在线工具,有需要的可以先收藏了~
操作步骤:粘贴要分析的文本→单击“分析出图”→ 可选择导出excel进行深入编辑。


其他跨境电商平台关键词
其实有很多跨境电商平台和线上独立商城的资源都可以为我们所用。
因为购物平台上客户的搜索习惯都差不多,多个平台综合比较,可以帮我们找到更准确的关键词。

大家多思考一下这些问题:它们的产品是怎么描述的,标题是怎么设置的,运用了哪些关键词
用同一个方法,我们也可以把这些文案都放到一个word里,然后用词频工具来分析。
有很多这样的第三方平台,比如:

https://www.wish.com/
https://www.ebay.com/
https://jet.com/
https://www.walmart.com
https://www.aliexpress.com/

这些渠道都是电商平台,都能给你罗列出很强的用户搜索意图的词,这些词多数都是核心的购买词,所以大家根据这个来建立自己的列表库。
Amazon搜索框提示关键词
既然是想要提高亚马逊的关键词排名,那我们还是要多多研究亚马逊上的动态。
亚马逊主页的搜索框就会给我们一些提示,自动填充关键词。
比如,我在首页输入了iPhone case这个词,下面就出现了好几个相关的关键词,这是亚马逊后台根据最近的热门搜索来生成这个提示列表的,所以很有可能你这周和下周搜索到的提示关键词是不一样的。


2 分析广告报告的关键词

广告的数据是我们研究关键词的重要来源。

如果你开了PPC的话,等让广告差不多跑了7天后,就可以下载广告数据报告进行分析了。

PPC广告分析对我们关键词优化有什么帮助呢?

测试Listing关键词的相关性

通过数据让你知道哪些关键词的转化比较好

提供更多的客户搜索关键词
 
如果是分析自动广告数据的话,我们要重点看这些数据:

Customer Search Term

这些是客户真实搜索的词汇,要重点分析客户是用什么词来搜索产品,哪些搜索词的曝光量、点击率、转化率还不错,你的listing有没有覆盖到这些词;

广告报告中关联产品的ASIN
查看对应listing的优化情况,特别是每个模块的关键词布局,属性词、拓展词等,查漏补缺。

3 使用第三方工具
Sonar 
链接:http://sonar-tool.com/us/
Sonar这个工具我向很多人推荐过,它是Sellics旗下一款关键字和ASIN研究工具,只需要三个步骤,就可以提高亚马逊店铺的销售额:

研究特定的关键字/ASIN
创建能够产生转换的listing
追踪检索到的关键字排名

比如,我想开发瑜伽周边产品,我通过“yoga”这个关键词去搜,系统就会推送相关的热门产品以及他们的搜索量。
或者,我们也可以通过ASIN和同义词来搜索。
也就是说,如果你知道竞争对手的ASIN,就能在Sonar上实时监控竞争对手的产品动态了。


SellerApp
链接:https://www.sellerapp.com/

Seller app可以作为一个扩展程序直接添加到谷歌浏览器中,主要的亮点如下:

A. 关键词优化:提供每种产品的关键字,搜索量以及优化关键字所需信息,还能免费分析上百个亚马逊长尾关键词

竞争强度分析:分析竞争对手的关键数据,如日销量、产品利润、FBA卖家列表、BSR、评论等,并审查产品的趋势

PPC数据分析, 优化广告投放,提高ROI


Helium 10
链接:https://www.helium10.com/
Helium 10这个工具有很多功能,考虑到整个文章的篇幅,我们今天主要讲关键词优化需要用到的功能:

Cerebro——关键词反查:把ASIN放进去,就能搜到竞争对手使用的关键词
Magnet——关键词搜索

Index Checker——检测已被亚马逊收录的关键词

Keyword Tracker——准确检测关键词在亚马逊的排名情况

Misspellinator——客户搜索词修正,让客户即使输入错误的关键词,也能搜到对应的产品
 
大家不要被Helium 10控制面板这么多工具给吓到了,它的每一个工具都有视频教程的,跟着视频一步步操作就好。


Jungle Scout
链接:https://www.junglescout.com/
Jungle Scout会从亚马逊抓取真实有效的搜索量,他们还推出了关键词排名监控和ASIN反查功能。
我们只需要在Jungle Scout上输入竞品的ASIN,就能查到这个ASIN的关键词以及这些词的精确搜索量和广泛匹配。
同时,依次点击关键词旁边的按钮,跳转到亚马逊前台看到该词下的搜索结果,验证竞品有没有出现。

亚马逊73%的自然点击来自于自然排名第一的ASIN,而自然排名第二的ASIN,点击比率骤降到14%。而到了排名第三的ASIN, 能有5%的点击的都很不错了。剩余的ASIN都去瓜分那8%的自然流量了。
所以说,我们要争取成为那73%自然点击的一部分啊,这样我们的运营才能更上一层楼。


Google Keyword Planner 
链接:https://ads.google.com/home/tools/keyword-planner/

Google Trends一般抓取的是一连串随机数据,参考价值较低,而Google Keyword Planner的关键词分析会更精准化,它的筛选和排序功能会帮助我们更快地找到替代品或竞品。
使用Google Keyword Planner 这个工具,我们可以看到这些数据:
  • 每个关键词的搜索量、竞争力、搜索频率、它们的变化趋势以及在不同地区的表现-
  • 谷歌官方建议的相关关键词
  • 每个点击需支付的价格O 每日预算建议(需要先将关键词添加到计划列表时)
 
那么,我们要怎么使用Google Keyword Planner 来研究关键词呢?
下面我以shoe case这个关键词为例来说一下~
Step 1: 用谷歌广告账户登录网站
Step 2: 进入“Discover new keywords”页面(可添加10个种子关键词)


Step 3: 输入关键词,显示搜索结果(最上方的定位和语言这些都是可以改的,根据你自己的目标用户特性来选就好)


其实,现在市面上有很多的关键词工具,我不能100%保证我推荐的这些工具是完美的。
很多时候,都是需要大家自己去权衡利弊,然后不断测试和调整的,大家多结合不同的方法,然后找到最适合自己的~

以上!

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2 条回复 A文章作者 M管理员
  1. 亚马逊的规则是不是和国内的规则差不多,我也想去闯一闯

  2. 亚马逊是一个适合做精品和类目深耕的平台,因此选品就显得尤其关键了,虽然选品最重要的是思路,但利用第三方工具,会使得我们思路更加清晰。楼主推荐的三个工具donar、jungle scout和helium 10虽然功能比较强大,但是收费高不适合新手和小白使用,并且针对北美站点的数据分析没有AmzChart(https://amzchart.com)全面和及时。总的来说,选品软件只是第三方辅助工具,我们不能过度依赖。但是可以借用工具验证和拓展自己的思路,最重要的还是思路和灵感。