在优联荟内部的圈子中,我们做了一期【回顾与展望】的主题。
嗯,是关于回顾2020这不平凡的一年,以及展望2021年,这充满无限可能的一年。
很多的读者在上面提交了自己的内容和感想,我一篇一篇的看下去,不同人物的状态,心路历程,这些发生在我们周围的,平凡人的不平凡,时常让我无限感慨….
我想当大家阅读完这些文章后,兴许大家也会对他们对故事,有很多不同的感悟。
从这期开始,我将节选优联荟内部的一些文章出来,希望也能和大家一起来分享,感受他和她,他们的故事。
希望大家喜欢~
今天的这篇文章,我们一起来分享一下,李小呆同学的一些分享:
2020真是神奇且不平凡的一年:
1 挣到了人生第一个100万
2 生了一个可爱的小宝宝
3 认识了很多可爱的人
4 树立正确的人生观,价值观
这个过程是怎么发生的呢,此刻让“我”和大家一起娓娓道来:
— 1 —
全然相信
2019年来的深圳,啥也没有,啥也不是。但是徐老师(我老公)很坚定的定了个目标:既然来了深圳,先挣个100万。当时口袋5千块都没有,我确实觉得太难了。
徐老师此后每隔一段时间,就会从嘴里十分激情的说出我们100万的目标。慢慢的我竟然很相信可以实现。甚至和家人说,挣到了到时候大家一块去旅游,所以每次和外公打电话,外公会问:100万还差多少了呀?问到第二第三次的时候,其实已经实现了。
信心来源并不止是盲目的自信,还有不断的学习和大胆的尝试,所以从未感觉到很遥远。
— 2 —
从零到一,从无到有
2019年10月21日,被小额投资成立一家主营家居,户外的独立站公司,每月薪资➕房租水电成本控制在20万以内,10人起步,一个月后加助理20人。
公司的组织架构为:运营组+助理+总经办,美工运营可以自己完成,采购和物流由投资我们的总公司负责(后面会分享这个问题很多)
我和徐老师的主要优势是fb的广告投放,所以成立10天后,每月可以实现10万到50万净利,是一家挣快钱模式的公司,绝对正经公司。几乎我俩承包了公司大小所有事,因此对于这个公司的期望,也比任何人要高。
目的只有1个,搞钱搞钱搞钱
2020年,徐老师维稳现有业务,而我怀孕5个月仍然正常打卡上下班,另辟蹊径去研究谷歌的投放。
每次和谷歌官方客服打电话沟通如何基础创建,打到耳朵嗡鸣,还好智商还行,形成自己的体系,可以教给下面的同事。起步经营3个店铺,每天陆陆续续几十单,和fb的订单以及利润相比完全不值得一提。
终于第一次迎来爆发!!!
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团队扩大迎接小可爱的到来
2020年4月团队从20个人,扩大到100人,再发展扩大到200+人,而后相继成立4个子公司,子公司的事这儿不想再提,觉得分散精力。
期间的3个月完全徐老师在负责,我就在家远程工作,崽崽超级配合,完全不影响爸爸妈妈挣钱哈哈。
提前2个月准备回家生孩子,慢慢放慢了工作的节奏,责任的猴子转给徐老师了在月子期间,每天晚上可以碰到徐老师一眼,每天来的时候额头的痘痘比昨天又多了一些。
明显感觉肩膀的猴子很多,所以一出月子,就回到公司帮忙管理
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这期间,我们做了什么优化?
管理十几个人和管理几百个人完全依靠的就是制度管理,所以整整一个月,每天晚上都在讨论公司制度制定,企业文化一件一件的问题接踵而至!
举例:6月订单量暴增,人数暴增,原有的采购和物流以及客服已经满足不了我们的需求了,测试更换erp系统,从店小秘换到易仓,从易仓更换到马帮。
半年间,我们会处理后段的货源定制与采购安排,物流发货已经被投资我们的公司承接了,所以没有管理过。
直到助理告诉我说:“芳姐,最近客诉猛增,和仓库沟通存在很大问题”究其原因,竟然发现整个物流存在很大问题
1 出库不称重,物流商说多少就多少?
2 临时工包货,产品sku与订单sku不匹配,客户买的蓝色,仓库发的红色,并且仓库主管很理直气壮说这是一件很正常的事情。
3 产品计抛问题:抛货产品没选择对的物流渠道(各个物流商的计抛比不一样,长*宽*高/10000/8000/7000),仓库内部包装未做缩边优化,价格贵了2倍不止,一票货亏损十多万
4 各重量段产品没有区分物流渠道:200g发燕文,500g还发燕文,1000g同样发燕文?市面上物流公司鱼龙混杂,每个物流公司都有自己的主要优惠区间,也存在利润区间
5 货让物流拉走,此后听天由命。有很多客户投诉没有收到货,每次查询物流信息,再问货代情况,无论货的情况如何,只能干瞪眼等货签收。
6 人效低,无完整sop。每天的发货量只能发3000单?每天累计很多订单无法发出
7 物流没有风控:与物流商合同签订不合规,贵重货物理赔每票10元?甚至没有签合同,出现理赔问题找不到人。
8 没有对账员,核对每个物流商的账单,收到账单直接付款,不查签收率,退件
9 仓库人员对Shopify 部分的订单不重视,优先安排亚马逊,速卖通的发货。等等…
一系列物流问题加上疫情,客诉暴增
如何解决物流问题?
1 供应链独立 采购➕物流,加快采购速度和发货速度
2 专业的事情交给专业的人去做
3 从每天只能发3000单到可以发3万单
4 完善物流的风控标准,签收没达标,包裹丢失,累计索赔超50万元人民币
5 优化物流节点,分段头程,清关,尾程,从包裹揽收到上网到轨迹跟踪,全环节把控物流追踪,保证物流时效,第一时间主动发现问题后,及时处理。真正做到了对物流的全程把控,而不是货交给物流商,然后一直在漂,甚至堆积。
6 物流渠道资源整合,对比得出最优重量段报价,按照包裹重量,形成内部报价匹配逻辑,分渠道分物流发放。
7 设立对账员,确定每一个包裹的价格无误,每一笔付款准确无误。成立之后,对比上月,可以省下200万基本物流费。
大家有在进行独立站创业的伙伴,可以自行看看你们的企业是否遇到过这些问题。量大的伙伴轻松一省,就是几万块。
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独立站起步是否可以选择站群模式?
我们的运营模式是行业很常见的独立站群运营模式,我们每单控制利润极高,出单量不大,产品也是定制类新品,跟卖的产品占少数。
站群模式的优点
1 起效快,盈利可观。1个公司1天100万盈利大把存在
2 供应链要求低:起初我们物流交给资方去负责的时候,仓库告诉我们“仓库有个默认的规则,优先亚马逊,其次速卖通,最后发shopify”,所以我们独立站的客户对比下来,容忍度会比较高
3 人的要求低 1个主管+3个组长+20个组员(3500-4500的小白,大专以上即可),最快10天可以盈利20万
4 投资回报率高
写到这里,但是我并不推荐大家去做shopify站群模式,由于市面上很多公司专门做货不对版以及不发货,无论是fb还是谷歌,无论shopify还是paypal,整个风控全部变得很严格,新手想做站群模式开始,
遇到的问题有
1 PayPal不会设置防关联,会有预留保证金,严重会被冻结180天,再恶劣里面的余额会被转移(侵权等违规行为)
2 fb个人账号频繁被封,fb的个人号投放广告频繁被限制,fb主页评分过低,fb账户被封,bm被封,主页无法使用
3 代理对于大客户才会给账户,小公司客户几乎无法下户,真的在这儿很想讨伐一些代理商助纣为虐,疯狂为打破市场规则的公司开户。
4 shopify建站,莫名其妙被封
5 谷歌无法使用gmc
6 新手一人处理运营兼物流采购,物流不专业,单量大了,sku和物流发货很难系统匹配,容易造成超高客诉,
7 不知道站群模式的打法和客户喜好,测试成本很高,花$40出1单的人数不胜数,roi 0.5的人非常多
8 广告代理难拿账期,资金流会存在问题
9 财务十分复杂
10 等等
所以建议没有资源没有大把资金的初创企业朋友,不要轻易做站群爆款。尤其是刚入行跨境的伙伴,如果真心要做,可以找我聊聊
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把美好 卖给世界
创立公司初期并不知道什么样的企业是我们想要做的?刚毕业的两个人哪来那么多雄心壮志,一心只想搞钱,刚刚好碰上独立站红利期,刚好是风口上的pig。以为能够把利润做到最大,看见同入行朋友发独立站月利润200万,当时觉得真的是望尘莫及了。那年我们24岁
我们为什么重头再来?
1. 当做了1年之后,公司越做越大,投资方的介入也越来越多,介入的过程中发现公司的发展模式与我们当初设想的背道而驰,投资方参与经营后,整个团队明显感觉到自己是个高级打工者
我们想把企业做的越来越有价值,树立一个好的企业声誉,稳步发展。发展方向以及价值观的不一致,让我们坚决放弃了现有团队。
2. 加入了 优联荟才发现我们还弱得多,小北老师以及很多优秀的同学都在友联荟的圈子,每一次上小北老师的课都感觉思维在被打开,发现新世界,现在逢人就推荐顾小北。真是强烈推荐!
所以毅然决定来到南山,向更多优秀的人更快速更高效的学习,自己也会将自己的经验毫无保留的输出。
但是我们的重头再来也还是站在爆品模式的基础上,平台有平台的玩法,独立站有独立站的玩法,我们在遵守行业规则的同时,挣点钱能够支撑我们接下来的梦想
站群模式是很多人想做却做不来的,我们刚好有经验,所以前期是不会放弃的。垂直品牌方向发展,我们从半年前就一直在规划,并且成立过亚马逊的小团队,也成立了垂直的项目组。
一年经历的人和事太多,要么能够凝聚一批人,要么做出一些有价值的事而非常庆幸,我们真的凝聚了一批人,和认可我们“只把美好,卖给世界”使命的人相遇
在2020年,我们和工厂小老板相遇,看见整个深圳都在挣钱,也想花个几十万做独立站玩玩,2个月左右急求盈利,最终独立站公司解散
在2020年,我们和三个可爱的团队成员相遇,多次碰到外行老板说:“人随便招,资源很多。”也是2个月没业绩宣布团队解散,还好,现在也还算稳定,重新找了投资,成为公司的合伙人。
在2020年,我们与资方相遇,明白我们接下来自己做企业想要的是什么?不想要的是什么?身边的人想要什么?我们可以给什么?
在2020年,我们与小小徐相遇,可可爱爱,真是2020最好的礼物
在2020年,我们与大学同学相遇,真的把跨境带回了江西在2020年,打造了一支超强团队,我们带队的人,无论从谷歌还是fb,都可以做到业绩第一
在2020年,与很多做独立站的伙伴相遇,我们并没有处处保留,反到资源共享,组织线下互相认识
在2020年,我们确实带家人去旅游了,疫情原因只在周边
在2020年,我们突破了月利润千万人民币
在2020年,我们与几个十分相信我们的人相遇,认可我们,并且无条件愿意帮助我们
在2020年,认识了独立站相关的优质服务商,和我们不仅仅是合作,更是像朋友一样在推着我们前进
在2020年,加入了优联荟,认识了一群非常棒的人,又在起航,重新利用现有的资源,不忘初心
在2020年,我们在县城创办了“庆相遇”火锅店,庆贺与每一个可爱的人的相遇
在2021年,我们目前团队不到10人,我给他们取名叫黑马团队,每一匹马都在奔赴下一个目标……
以上!
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这个好厉害!小北的圈子里牛人太多了,希望有机会一起交流!
怎么和这位老师请教呢
2021想出发自己做,希望能有机会和您学习交流
刚毕业 准备创业 想和老师交流一下
羡慕
优联汇的人都是很棒的一群人,纯粹,希望有机会加入~
讲得好,我也是换了好多erp产品,到最后还是觉得马帮的用着比较顺手