品牌是要讲究传播的,传播是需要讲究营销技巧的,而营销又是一件特别有意思的事!
你不仅要懂得技术,方法,还要懂得如何防护自己,如上一篇我写到的教你如何辨别外贸间谍《你所不知道的外贸强大工具(3)》,又如你千万不要随便把你网站的链接发给别人看,因为你不知道以后你的网站是怎么被Google降权,怎么被Facebook屏蔽掉,这对于有心的人,真是太简单了。所以你知道,那些网友动不动就跟我说,小北你网站发来给我看一下,你Facebook发来给我看一下,对于这些消息我是一概不会去回复的,除非我跟你真的很熟~
特别的如果你是boss的话,你要教育一些新人要让他们谨慎一点,不要在群里面发你网站的链接,不要随便晒图,或者是截屏然后涂鸦,涂鸦又不完整的会漏出几个单词,这些都统统都可以暴露你公司的信息。如果你是在公司上班的,请保护你公司的信息,无论如何,这是一个人的基本原则和道理!
特别要说明的一点是,很多外贸人一说到要懂技术,心里就不自然的嘀咕,发慌…..其实大可不必,你要知道,这个社会是讲究用人,和借力打力的。不然国内的猪八戒网,国外的freelance,和lifehack不成了摆设了么,所以你要知道你最棒的武器就是你的头脑。
技术和方法,我把理解为growth hacking,有兴趣的朋友可以去了解一下,not traditional hacking way but focus on growth!
所以很明显,一个合格的运营人员不仅要懂得攻还要懂得如何防,更为重要的一点就懂心理学。因为营销上有一个很重要的原理就是感染力,这点非常重要!
你知道传销为什么这么恐怖?你知道大学里为什么不允许外面的人随便去课堂讲课?(这是要审批的)你知道为什么香港的爱国教育,受到了这么多的捭阖?你知道为什么一个国家,如果民粹主义盛行的话,这是一件非常危险的事?
所有的这一切,我归结为一个非常重要的因素在起作用,这就是感染力。试想一下如果一大波人在说,这东西好,那么很大程度上,你的判断会受此影响,而一旦你的判断被影响,那么你就会追随主流声音。
同样如果,如果这个社会都被这种声音裹挟,那么这将会形成一股非常恐怖的力量!你知道“阿拉伯之春”就因为一个街头小贩被打死,然后这股洪流席卷中东,这个中东都陷入了“颜色革命”的笼罩地步!
所以,说了这么多,我要表达什么?又和营销有什么关系?
其实我想要表达的事,在营销层面上,特别要借助感染力的作用。那么用户容易受哪些因素的感染?
1、 感同身受的事(天气寒冷,朋友圈里晒雪景,你一定会被感染到);
2、 美好的人和事(碰到萌宠,碰到小正太,碰到可爱的女生,这都是能被感染的);
3 、悲伤的人和事(汶川大地震后,巴黎恐怖袭击,这都能引起我们的怜悯之心);
4 、正能量/励志(国庆阅兵,第二艘航母开建,马云演讲,你说你没有被触动?)。
所以,在营销上,我们要懂得创造和利用上述这些因素,从而造成巨大的感染力,从而来影响你的品牌!
恩,我就以百度来举例!
百度这个公司,号称BAT的一员,不过现在来看应该是ATB或者TAB了,总之这家伙成绩越来越不行了。在中国互联网上,阿里和腾讯天天闹厮杀,也没看见百度做了什么新的战略性产品,但人家不关心这个事啊,中国接近70%的搜索流量入口都被百度占据,人家觉得我能躺着赚钱,为什么我要站着赚钱呢?
百度这家公司不仅成绩下滑的厉害,关键是人品也不行(幸好这篇文章是发表在腾讯微信公众号上,要是发表在web端,说百度的坏话,蜘蛛过来爬行了,难保他不会惩罚我的网站)前这阵子,这家伙居然冒天下之大不韪,公然出售血友病吧,卖给一个专家(事后证明这个专家是骗子)这事引起网民的大量挞伐。
妈蛋,我当时看到百度这一消息,不争气到手脚冰凉,为此专门写了一篇文章《呵呵,百度》….不不不,我不要再生气了,平静平静….
那阵子,互联网上到处都是抨击百度的声音,百度这些年的种种勾搭都被里外扒了一遍,朋友圈的很多人痛心疾首的表示,和百度势不两立,从此不用百度做搜索了……当时窃以为,百度如果再这样下去,以后肯定不被中国网民待见的…..
奈何互联网世界瞬息万变,讨伐百度没持续多久,紧接着就被台湾大选,阿伊断交所占据,就在前两天2016年1月20日,朋友圈就突然爆出帝吧的小伙伴们团结一致,有计划,有目的的攻占蔡英文的Facebook页面,还有三利报纸。
据说蔡英文的facbook页面被我们强大的帝吧小伙伴们刷爆了,被大陆网友各种自制表情包所占据,又是诗词,又是歌赋的,湾湾简直弱爆了。所以“帝吧出征,寸草不生”这句口号,几乎传遍整个朋友圈。为此,主流门户网站,如新浪,网易,腾讯,凤凰网,还有社交平台,如微博,微信都有大量的传播,甚至中国共青团,这样带有官方背景的都出来报道~
额~~看到这里,大家有没有看出一点头绪来?
很奇怪的一点就是,之前百度是被大家大力讨伐的,现在整个互联网都被“帝吧出征,寸草不生”这句话所鼓舞,所感染!
你知道,蔡英文这个台独立场的人上台之后,我们大陆网名在她的FB下面做滚动刷屏,这太能满足我们的自豪感(起码绝大多数人心里默认了,这是一种爱国行为),而且帝吧有2100多万吧友,而台湾的人口总共也才2300万,所以有计划,有组织,还很文明,又逗比的爱国行为很容易的得到大家的支持和围观,每个人的心里都会觉得很爽的!
分析到这边,有没有发现什么了?
Okay,不明白的我们继续~
现在你知道了爱国这种行为是能得到大多数人的支持的,那么一旦媒体做了大量的报道和曝光,网民必然会去围观。于是这个时候,会有很多人会去搜“帝吧”,会去百度上的帝吧查看各位网友他们在发表什么逗比的帖子,他们都在讨论什么,而在进入帝吧的这个过程中,这些网民是带着自豪感进来的(因为之前媒体已经做了大量的报道)
Okay,几个关键字我罗列一下:
帝吧,百度,网民,自豪感
所以上述这个事件用一句简单的话来概况为,网民是带着自豪感进入百度的贴吧。
允许我重复上面我说的,爱国行为它是一种不可抗拒,不可违背的,能产生巨大的凝聚力和感染力,而这股感染力是正义的,它被引导到百度上面!所以各位亲们,你说这件事最大的受益人是谁?不是那些刷表情包的网民,也不是帝吧,而是帝吧后面的品牌—百度!
记住百度也是一家公司,他也是有业绩指标的。毫无疑问,网民花在百度上的时间越长,对百度越信任(这种信任就是让网民感觉爽),那么百度的市值就会越高,它的变现能力就会越强!
请大家记住一点,营销最大的成功不在于你的技术有多强,而在于把营销做到润物细无声,在这个过程中,它必须能悄无声息的占据你的心智,让你受到感染,并趋同于这种感染。
因此,你必须要懂得如何让你的品牌借助这种感染力(它是一种可创造的),从而使它得到最大的传播,而一旦这个品牌,被用户所感染,那么这个是最忠诚的,也是最难以被割舍的,这就是品牌的力量!也是您的价值所在~
蔡英文事件并不是百度制造出来的,但是百度抓住了这个事件发动了帝吧用爱国引起了中国人的共鸣,挽救了百度卖贴吧的不靠谱形象。那么问题来了,百度一开始就是一个能自己控制流量的制造话题的品牌,那一个新生的小品牌再没有能自己制造话题的前提下如何能打动人心并让群众产生共鸣呢?
营销不懂心理学,都是白搭。
确实啊!