snapchat？instagram？谁更适合社交营销？

现在活跃的平台有很多，而snapchat与instagram的功能又很相似。也许你会在犹豫，我该更注重在哪个平台上活跃更加适合营销呢？下面就为大家分析一下这两个平台，再来做选择就简单了。

现状与指标

Snapchat与instagram很相似，都不仅是个照片分享的平台。而且都很吸引年轻的群体，是流量的驱动，且绝大部分的用户都是每天使用应用程序。

1.snapchat指标

Snapchat是在2011年被推出，但是是最近才流行起来的一款应用程序。有1千万的日活跃用户，每天有4千万的snaps（snapchat上发表的内容）。超过60%的美国用户是13至34岁的群体，37%是18到24岁的群体，该平台最受大学生欢迎，其中77%的学生每天都在使用snapchat。

在snapchat上的活动是私人的。而且snapchat上发表的图片（没有要求必须是高质量的）是短暂的，当前只有2%的营销人员在使用snapchat。

2.instagram指标

Instagram是在2010年推出，并且马上就流行起来的一款应用软件。尤其是在Facebook将instagram收购为其姊妹公司之后。

Instagram有4千万的月活跃用户，每天有超过800万张图片被发表。该平台更多的是年轻用户。有53%的用户是18到29岁，25%的是30到49岁的，只有11%的是50到64岁。

在instagram上的活动是公开的，并且是以评论和分享的形式参与的。Instagram还与Facebook的广告合作，目前也提供广告。

Instagram上大量使用hashtag（#），具有广泛的国际影响力和惊人的点击率。而且instagram提供交叉发表到Facebook，Flickr和Twitter平台。

1 snapchat市场

Snapchat可以给特定的个人发送图片或者视频，也可以给所有联系人发送“stories”,而这些stories不需要多专业，只要对着摄像头拍图片，连接成一段stories。你也可以使用snapchat的基本功能来添加文本。

下面介绍1.如何制作stories

当你分享了一个snap，它很快就会消失，图片一般维持10秒，视频也只维持其播放时间。

由于目前使用snapchat作为一种营销手段的企业比较少，所以竞争弱，有很大的发展空间。如果你的产品是主要针对在校大学生的话，那么在snapchat上做营销是很有价值的。

企业使用snapchat

像Taco Bell，Grubhub和16 Handles等在snapchat上的营销就做的很好。比如Taco Bell，这个品牌很了解自己的目标受众，成功利用了snap短暂的优势，让受众不会觉得太繁杂无趣。并且知道大学生几乎都是没有正常的休息时间，所以他们就特地在半夜，大学生有空闲时间玩snapchat的时候，向他们发送一些snap。这个营销方法成功为他们带来了销量。

Grubhub也是个在snapchat上营销做的比较成功的品牌。他们利用snap的短暂性，经常发出一些优惠券代码，产品更新和优惠。正因为snapchat是短暂的，人们就必须立刻采取行动。而客户们也会通过这次的交易，回过头来看品牌的stories并且可能开始关注品牌。

16 Handles是一个总部在纽约的冷冻酸奶店。也在snapchat上取得了很好的成绩。他们在snapchat上举办活动，要求用户们发送他们吃16 Handles酸奶的图片，这样用户就能获得一张优惠券。并且告知用户不要马上打开snap，由于snap是很短暂的，所以要等到去店里再打开并使用。

16 Handles这样的营销策略是很棒的。不仅能够达到宣传的效果还促进了销售。因为其活动的内容是发送自己吃16 Handles酸奶的图片就能获得优惠券，那么达到了鼓励用户再消费的一个效果。

Snapchat营销技巧

在snapchat上，没有很多品牌的竞争，所以要把握住机会。下面是在snapchat营销的一些小技巧：

• 在snapchat上，时间就是一切，不管是snaps还是你的stories都会很快消失。所以你能做的就是在对的时间，在受众群体最活跃的时间段去发snaps以及stories。

• 在snapchat上，查看snaps时有一个计时器显示剩余查看时间，这就会激发了用户马上采取行动的想法。所以必须好好利用这个优势，发送一些能引发用户兴趣的东西（比如优惠券等），让他们有兴趣马上行动起来。

• 创新需要花时间！那些独特的，原创的，有趣的snaps和stories往往会吸引很多人的眼球。你可以没有高质量的图片，但是记住：一定要有趣。

• 红人（那些拥有大量粉丝的用户）效应：在instagram很多品牌会查找红人，并且与之合作。同样的，这种方法你也可以利用到你的snapchat营销中，你会发现这会有很惊人的效果的。

2 instagram市场

Instagram在社交营销界引起轰动之后，很快被Facebook收购。

使用instagram这个平台可以分享视频跟图片给你的好友或者是可以看到你个人主页的朋友。有人follow了你，变成你的粉丝之后，你发表的内容就会出现在他的搜索页面。在instagram上用户可以公开评论，like以及分享你的内容。

Instagram最近推出的广告功能，能够让商家更好的接触到自己的客户，具有巨大的市场营销能力。

Instagram，像twitter一样使用hashtag。这样的标签，使那些对你讨论和发表的内容有兴趣的人更容易找到你的内容，并且评论与分享你的内容。

企业使用instagram

有三个企业在instagram上的营销做的很好。然而他们都是在instagram上活跃，比较少在snapchat上。

比如下图，是个比较小的品牌，但是他们在instagram上的营销做的很多也很成功，值得借鉴。他们选择分享一些品牌背后的图片，而这些图片恰恰是用户们喜欢的。并且在帖子的内容中加上简单的品牌#标签。如lushween，以及@一些参与活动的人。这样的方式提高了用户的参与度。

由于经常发表一些美味的ice cream的帖子，现在Ben and Jerry’s这个ice cream品牌，已经拥有一大批忠实的粉丝。他们通过使用#标签、在instagram上做广告，以及在repost用户的帖子（关于他们家产品的帖子）来保持参与度。

Starbucks也是一个在instagram上很活跃的品牌。他们经常分享一些好的图片（当然，带有#的图片）来宣传自己的产品。而且他们是周期性或者季节性地发表产品图片。最重要的一点是，他们会去分享（regram）粉丝的图片（带有Starbucks的#标签的图片），并且通过这种方式来与粉丝们取得互动。

Starbucks与粉丝之间建立融洽和谐的关系，自然地发表一些产品宣传内容，让人看了不会觉得是一种骚扰（类似于经常性地发表一些产品图片，而且是枯燥无趣的）。

Instagram营销小技巧：

Instagram的营销与snapchat是大大不同的。你的内容必须要突出，能够出现在instagram的搜索页面。然而snapchat不同，snapchat上要查看一张图片必须先点击才能查看。下面是一些在instagram上让你脱颖而出的小技巧。

•分享品牌的背后故事的图片，用户喜欢这类图，会觉得你是个真实的人，真实的品牌，这样他们会更乐于关注你们。

•使用instagram的广告功能。继Facebook广告的推出，instagram也采用了广告功能。这将是今后社交媒体营销的主要力量。（平时我用的是易赛诺推出的广告引流系统，他们在跨境电商站外引流领域做得非常专业！做广告引流这块的小伙伴可以加易赛诺的Lake微信了解下wangshuaipeng1127）

•不用忘记使用#标签。Instagram的#标签与twitter的#是一样的，为了更好的对每个内容归类，方便用户搜索。适当准确地使用#是一个营销的好方法。

•分享用户的原创内容。想要引起用户的注意，可以使用#去搜索与自己品牌相关的一些内容，并且分享一些好的内容。这不仅能够提高帖子的分享率，也能提高你的品牌的知名度、曝光度。

•分享视频内容。视频内容也很关键，它能够赢得平台的参与度以及浏览量。但是并不是要求你所有的内容都是视频，一些就足够。它会让你的品牌变得不一样。

总结:

虽然snapchat与instagram类似都是图片分享（也有视频）的平台，但是他们的图片分享却是不同的。Snapchat的图片质比较随意，要求不高，而instagram与Facebook类似，要求高质量的图片。

但这不是个取决哪个平台的问题，每个平台各有特色和优点，也有各自的市场地位。你要做的就是同时在snapchat与instagram上测试，哪个平台的营销效益更好、更适合自己的品牌。