近来TikTok在跨境圈内有点火。
从去年底的TikTok小店开放入驻
到现在的开放东南亚四国。
更多的国内直播卖家跑步进入,更多的玩法在TikTok上层出不穷。
甚至出现了黑五类。
平台的管控也在不断的升级完善,从直播间的流量下滑就可见一斑,对商家的考核越趋严格。
如果直播中出现违规行为、话术,或者是系统误判,就会出现直播警告、中断、封禁等情况。
不过官方已经预判到了该问题,整理好了一份《商家自行申诉TikTok直播中断/封禁的操作指南 》 Guidelines for Sellers to Appeal for Lifting The Ban from TikTok LIVE。
短视频被下架有申诉通道,同样,直播警告、中断、封禁也可以申诉。
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总体概览
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具体流程
1.违规警告
在直播过程中,您会收到违规警告,直播不会中断。
您需要:自我检查是否违反了社区指南,并尽快纠正违规行为,否则您的直播流将在几分钟内中断。
2.直播中断
在直播流期间,您的直播被中断,您需要:
①查看详情
②找到申诉按钮
③提交您的申诉
④提交的申诉
⑤检查申诉的状态
⑥申诉状态更新
成功/ Succeeded:
Thank you for submitting your appeal. We have reviewed and restored your access. We apologize for any inconvenience this may have caused. Thank you for being a part of the TikTok community!
失败/ Failed:
It was determined that your content violated our Community Guidelines. Access cannot be restored.
3.直播结束后
直播结束后,如果您关闭了查看详情的弹出界面,您需要:
- 选择’Inbox’
- 选择直播暂停消息
- 选择右上角的申诉
- 提交您的申诉
以上