TikTok直播中断/封禁申诉操作指南


近来TikTok在跨境圈内有点火。

从去年底的TikTok小店开放入驻

TikTok英国小店开放注册 | 附入驻流程指引

到现在的开放东南亚四国。

4月25日,TikTok海外小店东南亚四国上线

更多的国内直播卖家跑步进入,更多的玩法在TikTok上层出不穷。

甚至出现了黑五类。

平台的管控也在不断的升级完善,从直播间的流量下滑就可见一斑,对商家的考核越趋严格。

如果直播中出现违规行为、话术,或者是系统误判,就会出现直播警告、中断、封禁等情况。

不过官方已经预判到了该问题,整理好了一份《商家自行申诉TikTok直播中断/封禁的操作指南 》 Guidelines for Sellers to Appeal for Lifting The Ban from TikTok LIVE。

短视频被下架有申诉通道,同样,直播警告、中断、封禁也可以申诉。

 

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总体概览

 


02


具体流程


1.违规警告

在直播过程中,您会收到违规警告,直播不会中断。

您需要:自我检查是否违反了社区指南,并尽快纠正违规行为,否则您的直播流将在几分钟内中断。

2.直播中断

在直播流期间,您的直播被中断,您需要:

①查看详情


②找到申诉按钮


③提交您的申诉


④提交的申诉


⑤检查申诉的状态


⑥申诉状态更新

成功/ Succeeded:

Thank you for submitting your appeal. We have reviewed and restored your access. We apologize for any inconvenience this may have caused. Thank you for being a part of the TikTok community!

失败/ Failed:

It was determined that your content violated our Community Guidelines. Access cannot be restored.


3.直播结束后

直播结束后,如果您关闭了查看详情的弹出界面,您需要:

  • 选择’Inbox’
  • 选择直播暂停消息
  • 选择右上角的申诉
  • 提交您的申诉

以上
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