TikTok是没有官方客服的,想及时解决问题,没门。
但官方也给了我们三个通道,可以提交问题,等待官方答复。
平时南帆有一些疑惑也直接提交询问,就是时间慢了点。
1.手机端
按照流程操作:账号设置后台>reporta problem>Feedback and help旁的书签>Your feedback旁的书签>Report a problem
(只要找到Report a problem即可,,操作流程可以不一样)
输入你想要询问和解决的问题,官方一般会在24小时内回复。
2.电脑端
登录官方网站,不用登录TikTok账号
https://www.tiktok.com/
在网页的左侧,点击“条款”。
网页拉到最下端,点击红色字体的网址链接
https://www.tiktok.com/legal/report/feedback
填写你的账号和问题信息后,提交即可。
完成后就坐等官方回复。
3.联系官方邮箱
TikTok官方在Facebook和Twitter官方账号上发布了官方客服的邮箱,用户有问题可以与之联系。
infocontact@tiktok.com
Twitter
以上