本文章来自于
今天来分享经营Shopee虾皮店铺的运营经验。
Shopee铺货思维
我们在选品的时候,不能过度主观,应该理性判断以及使用工具分析数据,市面上好几种分析工具,我是使用电霸这个工具。
铺货方式要有策略。
很多个人刚开始做shopee都是小资金起家,或者我也有看到很多跨境卖家先经营无货源模式
后期一些listing持续出单就转了囤货模式,也有一些跨境卖家是直接按品牌来打市场的,各种方法,取决于自己的资金有多少。
那怎么可以从一些大恐龙的口里分得一些肉呢?
如果已有产品线的,可以在此整理一下现有的产品,规划成这3种:
- 引流款
- 利润款
- 长尾款
引流款
性价比高的产品,主要用来吸引客源,提高店铺转换率。 需求量大。 顾客可能会一次性买很多个。 利润比较低。 销售量惊人
再看另一个例子: pet sausage
这些都可以是引流品,利润低,需求量大,顾客可能会一次性买很多。
利润款
售价和利润相对比较高的产品。 配合引流款提高AOV (average order value) 也可以不是主攻的产品,这要看店铺的规划。
长尾款
是长期有销量的产品 顾客会不断的回购的产品 多数为消耗品
3款产品类别的分别, 这边做了一个表格来参考:
虽然产品是这样来安排,但也有可能的情况是:
如果自己的店面这类产品卖的好了,对手把你的盈利产品变成他们的引流款。遇到这样的情况,我们也只能尽快改变策略了,把利润款也变成引流款来应付竞争对手。
我们可以做的是:优化产品页面,调整售价,广告抢排位
Niche Store 专卖店 vs General Store 普货店
Niche store,我们这边强调的是·选择一个品类/行业来做,可以的话,选择专注二级行业来做当然更好。
为什么要选择专卖店:
建立专业形象,摆脱价格战 顾客忠诚度高,复购率高 更了解你的顾客群体的需要 有利于建立品牌
左边listing售价从RM10.99起,之前看的时候是RM9.99, 他们调整了售价了。最右边的listing售价RM12.90,之前的价格是RM19.90,他们也调整售价了
点开来看左边listing的店铺。
店铺名字是optical, 但真的很百货,什么都卖,厕所用品,口罩,袜子,精油,窗帘,包….
但也可以看出,他们各个产品售价很低,可以说各个产品都是引流款,单量是有了,但利润没啊。。
再来看左边RM12.90 那个listing的店铺:
所以说,他们店铺引流品有吗?有。利润品有吗?有。
03
Shopee algorithm
shopee “派牌” 模式例子:
一个产品,比如猫砂,今天有5个卖家。分别是A,B,C,D,E 买家有50个人,输入同一个关键词 (猫砂)。
在一开始,shopee会平均分配给每一个卖家,即A,B,C,D,E, 各10个买家流量。
shopee会开始检视,派给每一个卖家的流量,每一个卖家可以成交几个顾客。
这边我们假设:
A: 10个顾客流量 –> 成交1位顾客
B: 10个顾客流量 –> 没有任何成交
C: 10个顾客流量 –> 成交2位顾客
D: 10个顾客流量 –> 没有任何成交
E: 10个顾客流量 –>没有任何成交
可能也可以这么说,一开始的流量分配是公平的,但最后,shopee会把最多的流量派发给销售最好的卖家。
有些时候,要从大恐龙嘴里抢一口饭吃并不是很厉害打广告,而是listing有优化了吗?顾客想要的大答案,我们都提供了吗?
产品优化可以从4个维度来说:
标题 主图 影片 描述 定价
标题
✔️ 参考竞争对手相似的产品,找出相关的关键词
✔️ 产品品牌/种类/型号/特点
✔️ 找出top 10的listing标题,找出重复性高的某些关键词
✔️ 进入广告后台,找出高搜索量的关键词
主图 & 副图
shopee的主图不像亚马逊这么严格只可以是白色背景,相比来说shopee的主图政策对卖家实在是太友好了,我么可以这么做:
i. 加入框框
ii. 加入 人,物,场
iii. 加入一些字或图片是可以解除顾客疑虑或表达产品特点及功能的
一样的油漆,左边listing加上了价格折扣和特点,月销量远抛对手。
左边listing加入了特点和多赠送的内胆,月销量远抛对手.
副主图主要功能:
例子:可以怎么容易使用
例子:解答顾客市场问道的问题
4. 描述
5. 定价
例子2:
买香薰机送精油,还标明了精油这个礼品的价格,让人感觉占便宜了
例子3:低规格 vs 高规格
销量数据看得出高规格是卖得比较好的
5.0 平台工具
Shopee后台提供蛮多的工具,这些工具都可以用起来。其中一定要长期设置可以是
voucher, discount promotion, bundle deal, folloe prize, top picks.
广告当然不可少了。
陆续写了几个小时,对于有做shopee的卖家们有点帮助,虽然我不是跨境店铺,但你觉得有用的就点个赞吧。
可以多出点shopee的经验分享吗?