跨境电商升级转型,中小卖家该怎么做?

据Nox聚星(NoxInfluencer)最新报告显示,中国出口跨境B2C电商当前依旧呈现出中小型电商占据主流的特征,年销售额在250万美元以下的跨境电商占了绝大部分,销售额超1000万美元的仅占很小份额,总体而言行业集中度偏低。

回顾上半年几次较有影响力的跨境电商大型会议主题,无一不是聚焦转型、升级,还有做渠道品牌迎接新挑战之类的。这些都意味着,以前的粗暴玩法不行了,得进行升级换代了。

在这个转换的过程中,中小卖家该如何做?

一、尽早察觉行业趋势,及时调整战略

2021年封店潮后,很多卖家开始转战沃尔玛、独立站、甚至小众目标市场本土平台,亚马逊获取利润,其他平台抢占市场份额,双管齐下,大部分卖家是如此做的。

二、掌握成本优势

与供应商深度合作或自己开工厂降低成本,这也是部分卖家的一个选择。当然,工厂经营不是一件简单的事,企业需结合自身资源情况慎重考虑。

三、深入理解目标

最近几年,一些海外消费者的观念开始转变,不再过分追逐物质需求,转而越来越关注精神需求。

这就需要企业真正理解海外市场,洞察和满足顾客需求了。一切营销、一切品牌都来自对用户的深度识别,我们的用户是谁,他们会在什么场景下使用我们的产品,为什么要使用我们的产品等。

四、做好产品差异化

靠一款产品畅销,一招鲜吃遍天的时代已经过去了,中小卖家需要针对特定人群提供差异化的产品或服务,以形成独特的竞争优势。

除了把握产品品质,卖家们可以结合自己企业产品的实际情况,增加产品的附加价值,这样有助于增强消费者对产品价值的认同,以及购买意愿。

五、做好品牌营销

因技术发展和疫情等原因,社交媒体飞速发展,已占据了人们大部分的碎片时间,这也成为品牌不可错过的一个营销和引流的渠道。

可以在Yooutube、nstagram和TikTok等社交平台,利用内容营销和网红营销等方式,引发用户共鸣,塑造在用户心中的形象。同时可以将公域中的用户引流沉淀到自有品牌独立站,实现销售额高速增长。

除此之外,一个好服务过程也至关重要。好的服务会大大提升客户体验,增加品牌的竞争力,例如国内的某火锅品牌。

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