2022跨境电商新战场:海外社交电商发展前景分析!

社交电商正在慢慢改变人们的购物习惯。最近几年,国内由于疫情和电商平台流量红利减少的影响,出现了一批已抖音、快手为代表的社交电商,且迅速大火。随着TikTok在海外的不断布局,社交电商模式的影响力也在不断扩大。作为Nox聚星的营销总监,Darren也指出:在“互联网+”的浪潮之下,“互联网+社交”的新型电商模式迅速裂变,将会迅速风靡全球。

在HubSpot和Talkwalker的《2022年社交媒体趋势》报告中,有几点值得注意:

1.TikTok已经崛起。2021年上半年,TikTok提及率同比增长61%,使其成为第一个全球下载量达到30亿的非Facebook应用。

2.社交电商将简化购物旅程。虽然社交电商以前侧重于广告或促销,但平台开始提供新的解决方案,专注于使买家的购物旅程更容易。例如,Instagram推出了新的购物功能,允许社交媒体用户在不离开应用程序的情况下购买物品。

3.社交媒体已成为日常生活不可或缺的一部分。疫情增加了世界各地的社媒使用率,全球新增社交媒体用户超过5亿,同比增长了近14%。

4.网红营销成为主流。随着社交媒体的影响力不断增长,网红营销逐渐占据主导地位。Influencer Marketing Hub 2021年的调研报告显示,67%的受访者使用Instagram进行网红营销。

新的时代浪潮来了!

社交电商的玩法有3种:直播形式、内容型模式、社交拼团模式。

其中,直播电商是目前最受欢迎的形式。当前直播电商的成交额占全球电子商务GMV的12%,其转化率比其它形式要高出10倍。服装独立站巨头SHEIN也正是利用KOL直播,将品牌影响力渗透到全球各地。

在社交电商中,美妆、服饰、食品等具备高频、刚需、低客单价特征的品类渗透率最高。

相较于传统跨境电商,社交电商的优势

1、 传统跨境电商的成败依靠流量,社交电商的成败在于口碑。相对传统跨境电商而言,社交电商拥有体验式购买,主动转发分享、销售场景丰富等独特优势,客户兼具购买者和推荐者等多重身份。

2、 以产品为基础,以用户为中心。以前是用户在平台通过引擎搜索产品,现在是通过个人的分享让产品触达用户,这是二者最根本的区别,一个是发现需求,一个创造需求,刺激用户的潜在消费欲望。

3、 通过人与人之间的信任关系造就强大的裂变能力。无论是哪一种商业模式,信任关都是平台要攻克的首要难题。而且我们都知道,信任关系是能够转移的,比如说朋友向你推荐一个平台或产品,我们都会因为信任这个人而选择信任这个平台或产品,这样高效的传播在完成裂变的同时,也大大降低了平台裂变的成本。

4、 用户种草,个人带货已成当下最热趋势。在一些UCG分享平台,大家都喜欢在上面分享一些自己生活中遇到的好物或者有趣的事,这为通过用户分享进行传播裂变的跨境社交电商创造了更好的传播环境。

“与传统的电商相比,社交电商可以给予消费者沉浸式的购物体验、用户主动分享、销售场景多样化等优势。社交电商是传统电商模式的更新迭代,未来也将成为跨境电商的主要发展模式。”Nox聚星营销总监Darren在采访时表示。

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