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做跨境电商的人最后都怎么样了?| 老王的广告经验

Facebook像素 小北 15170次浏览 0个评论
做跨境电商的人最后都怎么样了?| 老王的广告经验
做跨境电商到底怎么样?
很多人花了不少钱,走了很多弯路,学了很久,还是找不到方向,于是迷茫了,这要不要坚持
听到这些,我不禁回想起我刚刚进入这个行业的时候,也跟他们一样迷茫。
身边有N多朋友做跨境电商,有成功,有失败!
所以今天我就让老王写了一篇文章,就是我身边做跨境的一个案例,起起伏伏多年,今天让他来和我们说说他的故事。
希望他的一些经历,能给那些不知道自己该不该坚持下去的朋友一点参考。最后,也会附上facebook广告常见的一些问题,都是经验之谈,希望对大家有所帮助
01

老王的跨境 

以下为老王的自述

本人于2010年开始接触跨境电商,一开始是在一家电商公司做亚马逊美国站店铺运营,主要工作就是每天产品上架、铺货还有客户维护这些基础的工作。后来也开始做选品还有优化listing。

公司在这方面还是很专业的,会有专业的培训,实践+培训的经历让我做出了我的第一个爆品,这也让我决定在跨境电商领域长远发展。

后来我在这个公司干了两年多,最终决定辞职创业,经营自己的店铺。

但是,自己创业要面对的就不是简单的店铺运营了,而是负责全局工作。渠道也不单单是亚马逊,还有Ebay、Wish、速卖通这些大家熟悉的渠道也都有涉猎,只是公司刚起步。

首先面对的就是选择平台的问题,之前工作的时候觉得平台的规则要求对新起步的玩家非常不友好,就选择了独立站+外围引流这条道路,想着要建自己的私域….

投广告之前我也有了解品牌建站、运营知识还有平台广告政策。

但是我发现最让我头疼的还是Facebook广告投放,后来我跟一些朋友交流,发现他们也是在这方面遇到了问题,在Facebook上投入了大量的广告费、精力和时间,始终没什么效果。

做跨境电商的人最后都怎么样了?| 老王的广告经验

说直白点,就是希望能通过Facebook这个社交大平台,多获客,多出单,多盈利。

其实这10年的出海经验告诉我,高楼万丈平地起,广告投放也一样, 投放基础和细节夯实了,Facebook 系统参透了,政策熟悉了,后期转化不就水到渠成了嘛。

好了,回到主题。

下面我就从平台选择,投放的常见问题,一起跟大家分享下我这几年Facebook广告投放的几点心得。

 

第一:流量巨大

 

说起平台选择,咱们做电商起家的,往往更适合从Facebook布局开疆。为什么这样说呢?

因为Facebook 这个平台本身就意味着流量,至于流量有多大,刚才浏览了下Facebook官网最新数据,Facebook 日活达18亿,月活达27亿。

有点夸张有没有,这两个数字你细细品,你的广告几乎可以让世界绝大部分的国家用户都看得到!

第二,受众的定位可以很精准

 

做过facebook广告的人清楚,FB后台的受众定位非常具体,这个平台从建立之初就自带精准定位的属性。

用户都是潜在的真实买家,Facebook系统可以智能化地根据你的具体投放设置,帮你触达到更有可能点击或购买的用户。

 

第三,投放方式多样

这个平台能实现多平台、多版位、多格式投放,潜在买家可在各种设备上的多个页面位置浏览到你不同形式的广告,真的是帮你滴水不漏地去营销产品。

 

第四,数据追踪

Facebook 还有一个强大功能,就是利用像素在网站的植入,追踪数据并产出科学的监测报告,这些都是账户后期做受众定位与再营销的好帮手。

当时决定在Facebook这个平台投放广告之后呢,我就像其他广告主一样,开始紧锣密鼓地创建个人号,网站落地页,商家主页,BM等一系列资产,紧接着就需要创建一个广告账户来实际投放。

做跨境电商的人最后都怎么样了?| 老王的广告经验

刚开始我选择用个人广告账户投放,然而现实太骨感,无论是身边的朋友还是自身的实践,惨痛的教训告诉我,个人广告账户既不方便也不稳定,隔三差五就停掉,申诉也进展缓慢,太耽误业务投放计划。

后来,咨询了身边一圈儿做跨境的朋友,加上自己不断的摸索,最终选择了在飞书逸途开了代理企业广告账户。

当时看中的主要就是他家为中小企业提供定制化服务,如智能投放、1对1投放建议等,对小白用户真的有点友好。

这样一来,账户运营相对稳定可靠,事实证明也确实如此,从那以后我总算是把心稍稍放肚子里一些了。

在飞书逸途开通企业广告账户之后,我就开始在Facebook 上投放广告啦。但是广告投放是个技术活。

就说我吧,这几年我遇到了大大小小的各种投放问题,眼看票子一天天地花出去,但广告表现总不尽人意。

后来飞书逸途优化师给了我很多建议,再加上我后期自身的实践,账户才一天天稳定下来,广告表现才逐渐有起色。

所以在投放了这么多的广告中,我总结了广告投放的一些经验。

我和我身边的跨境商家曾经遇到过的六个常见问题,希望看到这篇文章的各位能悬崖勒马,及时避免。

 

 
02
FB广告常见问题总结
 
 

状况一:广告总是处于学习阶段

常用解决思路:

1)避免频繁编辑,或者对广告进行重大编辑,不然机器会重新开始学习,会花费更长的时间。

2)确定使用合理的预算,建议设置额度充足的预算以获得至少 50 次的总转化次数。

3)判断是否存在受众规模过小,建议适当扩大受众规模。

4)判断广告组是否数量过多,建议一般不超过5组,如超过需减少广告组数量,合并受众。

 

状况二:千次展示CPM 过高

常用解决思路:

1)广告还未积累足够数据,前期数据不稳定,建议耐心等待。

2)部分新账户从一开始就集中投放以转化量为目标的广告,在预算不充足的情况下,Facebook寻找合适受众难度加大,建议适当增加部分预算。

3)恰逢购物季/节日营销旺季,市场竞争激烈,普遍CPM上涨,建议前期可以先做少许点击量、互动或者加购广告,搭建转化的上层漏斗。

4)具体需要看账户分析特定原因,进行逐一排查。其他原因诸如:受众范围过小;广告素材单一,广告点击率低等问题也会影响到CPM的高低等等。

 

状况三:广告点击率CTR 过低

 

常用解决思路:

1)检查广告素材和格式是否吸引人,比如是否是高清图片,有清晰的产品描述等

2)检查广告的受众是否精准

3)检查产品价格和市场对比是否过高

4)检查投放的时间是否合适,如是否在午餐和晚餐后等

5)检查是否受到广告展示少的影响

6)检查是否使用行动号召按钮

 

状况四:Facebook 像素和Shopify后台数据不一致

常用解决思路:

在广告管理工具页面看到的数据是安装Pixel 追踪的广告表现数据;Shopify 后台呈现到的是追踪Shopify店铺全部流量的数据。

1)因为数据收集来源不同,因此数据呈现会有差异性

2)同时,数据差异性也受Facebook 归因系统影响

 

状况五:兴趣词查找遭遇瓶颈,无法找到合适受众

常用解决思路:

分享三个受众定位/兴趣词选取常用工具

1)https://www.facebook.com/business/insights/tools/audience-insights

2) https://www.audtools.com/

3) https://connectio.io/keyword-interest-search/#

状况六:购物流程某环节流失率高

常用解决思路:

1)落地页和产品信息是否完整,网站页面是否足够吸引人

2)网页加载速度是否过慢

3)产品定价是否具有优势

4)产品的评价是否过低

5)支付板块是否安全高效,包括跳转第三方平台

6)折扣信息是否具有吸引力

7)网站是否有完整明确的退换货政策

8)其他具体原因(需结合账户网站具体分析)

这些都是我在和飞书逸途优化老师沟通的时候,学到的实用干货。

以上!

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