今天来讲讲职场。
如果你现在在职场，或许这篇文章可以认真看下，本文6500多字，写给所有在职场的人，希望可以对大家受用。
创业十一年，我面试了很多的人。面试多了，对于来面试的人，Ta是什么样的性格，脾气，以及潜力，大致都能很快的判断出一二。
有些人的确被职场/被生活打败的体无完肤，没有自信心，言辞闪烁，职场多年，简历上也看不到任何亮点，总是被安排，从来没有主动权，一上来就输了。
太多在职场的人，似乎对自己的职业，人生从来没有规划，在我看来这特别可怕，年轻的时候还没什么感觉，年龄一大的时候，问题就凸显出来，在职场上能力和价值非常单一。
这就很危险。
在职场上，任何人都需要记住一句话：
你的职场是可以拥有主动权的，很多东西你不应该被等待，被安排，我始终觉得，我们的人生是可以规划的，这当然也包括职场。
任何来到我公司的同事，我都会向他们说以下这些话：
很多创业者，不敢和员工说这些，生怕员工牛逼了，就走了。但是我不同，为什么我会这样想，主要有2点：
其一：我认为与你一起共事的人，你帮助他们成长，那么他们也终将帮你成长。
其二：你的公司不应该因为员工的出走而倒闭，如果是这样，那说明你公司的业务发展不健康，模式错了。
想明白这两点，那么你就应该让员工持续的成长，有想法的员工，自己也会利用这样好的平台，持续的拓展自己的技能，以此实现自己最终的成长。
这是一种相互的力量。
其他公司我不知道，但这至少是我一直以来的理念。
— 1 —
你是否非常清楚，
你在职场上需要什么？
前面说了，在职场上，你必须要有自己的规划。
那么问题来了，我先来问大家一句话，在职场上你清楚不清楚自己的优势是什么，劣势又是什么？有没有想过，当你离开这家公司的时候，你期望带走什么？
其实在职场上，我认为可以分为三种人：
第一种人：1%
我们看到朱一旦的编剧、李佳倚的小助手离开公司，这些人，不管如何，他们离开之后，前途是无限光明的， 甚至可以说完成了阶级跃迁一这种人在职场里连1%都不到。
当然还有更牛的人，比如陆奇。
他在在百度一年多时间，百度的股价从170美元左右上涨到到最多的284美元，累计涨幅逾60%，市值从600多亿美元增加到近1000亿美元。
陆奇离开的消息刚出来，当天就下降94亿美刀，后面又持续下降…
你看这种人，是1%里面的1%，和职不职场的都没关系，不需要简历，一出来就被别人抢着的那种。
第二种人：30%
还有大概30%吧，离开公司后找到了更好的工作，这其实也是一次不错的离别。
第三种人：70%
剩下的70%人，也就是大多数人，只在离开的时候，才发现除了拿了点工资，啥也没有。
这是大多数人。
来说说下我的案例
大家都知道，我是白手起家做事业的，创业的时候，没钱，没人脉，没资源《没钱，没资源，没人脉，怎么创业？》条件非常一般
但我认为我从职场、创业以来，我每一步都走对的原因，其实挺简单的：我非常清楚的知道我自己想要什么。
第一次创业的时候，没钱，没资源怎么办呢？
于是我就和别人合作，对方建站，产品上架，站内优化，客服，供应链，全部他搞定，而我只负责引流，合作的分成是对方6我4。
我自己觉得这对我没什么损失，于是就开干，很幸运，我通过红人营销赚了第一桶金
第一份工作：学习SEO
当我想去创业自己开公司的时候，我发现有一种流量的获取方式叫SEO
我想，我先等等去创业，我要去公司上班下，快速了解这东西是什么。于是我去了福州一家比较大的公司，叫菜根谭，这家公司是游戏公司，比如DOTA，魔兽，是靠打金币赚钱的
在里面快速学习SEO的整个技能，我当时用了一年 我自己的业绩也做到了公司第一。
第二份工作：学习ASO，affiliate知识
第二份工作，当时APP又非常火，那时候对于ASO的需求量很大，所以我当时在去另外一家公司上班，专门做APP，这家公司也是游戏公司，专门做德州扑克的，我通过这个公司，知道了联盟，offer的流量玩法
所以大家看到没有：
我第一次创业，我没钱，我就去找那些不需要我出钱的事来做项目
第一次工作，我深度学习SEO的玩法，拓展了SEM流量方面的知识
第二次工作，我深入了解移动APP的玩法，比如ASO，网盟affiliate的玩法，补齐了不同流量之间的玩法
所以，你看不管是我自己创业，还是工作，每一次我的目的都非常明确，都是在提升我综合技能和见识
所以我就各位在职场的人一句话：
有没有想过，当你离开的时候，你期望带走什么？是能力？是经验？是资源？以及你期望自己是个什么样的人？
想带走这些东西，必然是一个查缺补漏的过程，那么你人的综合能力就会增强，而不是换个公司，还是一样的工作，只是工资增加了两三千，这其实没什么意思
— 2 —
像打磨产品一样
打磨你的简历
简历，其实是一门大学问。
职场上，你出去求职的时候，简历就是你最直接的门面。请大家注意一点，从现在开始，请你把你个人简历，当做是一件核心产品来对待。
我一直和优联荟的同学阐明一个观点即，你可以把你自己看做一个产品，你们自己就是自己的产品经理，你的简历就应该以产品经理的思维来设计了。
如果把求职当作产品营销，我们就要做以下这几步了：
产品打磨：在职期间积累了哪些技能？
品牌营销：宣传产品价值
产品销售：面试中向面试官推销自己
好，第一步：
我们要怎么把自己这款产品“出售”出去呢？
首先，我们先来了解一下自己面试官是怎么筛选简历的。
前阵子我公司在招聘运营，我们人事选了一些简历发给我看，大家猜猜看我平均多久看完一份简历？
10-15 秒！
是的，没错，就是十几秒一份。
我相信其他公司的HR也是这样子的，就和阅卷老师们改高考作文一样，都是扫读的，不会在一份试卷上停留太久。
电商人需要知道的HR的4大“招聘潜规则”：
·不招最优秀的，要招经验最匹配的
·不招以学习为目的的， 要招学习能力强的
·不招经常跳槽的，要招稳定性强的
·不招抱怨前公司的，要招能解决问题的
那么我们就要思考一个问题了。
在这么短的时间内，怎么样才能让我们的简历脱颖而出？
无论是跨境电商，还是其他行业，我们的简历基本包括这几部分内容：
个人信息求职意向
工作经验
教育背景
案例展示
荣誉奖项
这还不够，一定要在简历上放你过去的做过的案例，而且是以二维码的形式，让面试者能直接打开。
我想这一点，在做的各位99%的人简历上都没有这个案例二维码，这的确看起来很简单，但是效果天差地别。
讲真的，我面试过这么多人的简历，只有一个人做到了，而且我看了他的案例我直接录用了。
关于这一点，我们会在后面具体讲到。
— 3 —
案例
我们在很多招聘网站上可以看到很多的渠道提供一些简历模板，上面都有项目经历的部分，我看很多作业里这部分内容是留白的。
很多可能会说：
“小北，我入职一两年了，没参与过什么项目，所以那部分内容留白了。”
“小北，我从大学毕业就一直在做亚马逊美国站，这也不算什么项目吧？”
其实，这也可以理解为项目啊，我们也可以当作案例来写的。
案例、项目，或者是工作经历，目的都是为了展示我们的工作能力，只不过描述的重点不一样而已，这也是我们简历制作和面试的重中之重，大家去面试时，被问得最多的也是这部分内容吧？
在描述工作经历时，我们要重点描写自己的岗位职责和取得的总体成绩。
而项目经历这部分内容就需要我们描述得很细了，从项目时间、项目经过到项目成果分析，都要描述（具体下面会细说）。
在大家的作业中，有几个频繁出现的错误：
缺乏具体性：像是需求分析、项目管理这样官方的词儿，整篇看下来，我不知道你做了些啥。如果说把你的简历换成别人的名字，完全没问题！！！
逻辑感不强：简历里一下写竞争对手分析，一下写关键词排序，密密麻麻都是字，我不知道你的重点在哪，而且太琐碎！！！
未突出团队精神：简历从头到尾都在写自己，没有提到团队协作、互相学习的部分。
如果你是属于那种一人做整个项目的，那最后一点可以忽略。
根据大家的问题，我们来详细说说怎么优化这部分内容~
数据方面
现在，请大家先问问自己，你有做过特别厉害的案例吗？
如果有，在哪里？数据怎么样？
通过一些数据，我们也能实实在在地证明我们的能力，面试人员也就更加清楚我们是不是他想要找的那个人了。
如果你签了保密协议，就不能随便泄露数据了。尤其是一些新手，一定要注意这点，签合同时一定要看清楚公司的保密条款。必要时拍个照提醒自己，职业素养还是很重要的~
毕竟，很多案例和成功往往是和公司资源绑定的，所以领导们也不太想看到有人把项目的一些机密放到简历里。
但是，如果是我们自己的案例和资源，就可以大大方方地写进简历宣传了。
比如：
通过报班培训，现在能从0-1搭建网站
搜索量大的关键词能排在谷歌首页
自建站站速度比同行要快
外面积累的红人资源已达XX位
自己在职期间积累了XXXX粉丝
等等等等~
你看这些都是你的资源，并且可以形成你自己的成案例库，成为你职场升级打怪的最佳辅助~
如我现在要招facebook 社群运营的人（拓展粉丝），有两个人来面试，A和B
A是这样说的
我在xxx公司，有一年的社群管理经验，一天能出30单
B是这样说
我在xxx公司，有一年的社群管理经验，一年的时间中，我累计加了xxx多少个群，粉丝数大概在xxx，通过社群我积累的大量的经验，我知道怎么样加群死账号最少？通过做社群，我知道发帖的技巧，这样我进来之后可以直接为公司少走很多的弯路。
我们做社群的是增加粉丝，然后给我们的亚马逊店铺倒流做review评测，目前通过社群稳定在每天能出30单，很多评论被删的概率还是比较低的。另外这一套东西，我之前也有做过笔记，在上家公司也做了分享和总结。
这简历上我放了2个我之前做活动的二维码，你可以扫一下看下（可以公开的案例）
你看你说你会选谁？谁在用心面试，谁在面试的过程中花了时间，一目了然啊。
案例复盘
复盘是围棋中的一个术语。
简单来说呢，复盘就是每次博弈结束以后，双方棋手把刚才的对局再重复一遍，这样可以有效地加深对这盘对弈的印象，也可以找出双方的漏洞，从而提高自己的水平。
很多棋手在平时训练时，大多数时间都在和别人搏杀，只有真正的围棋高手，才会把大量的时间用在复盘上。
最近我也在做时间规划，越来越意识到案例复盘对于团队业绩的重要性。对于我们的跨境电商案例来说，复盘这个词的力量要比总结来的更大一些。
这可是我们跨境电商运营必不可少的能力啊，小到产品关键词优化，大到引流变现工作，都可以通过复盘来总结规律、查漏补缺、创造更大价值。
马斯洛需求层次理论中，最高阶段就是自我价值的实现。
所以，为了提高我们的竞争力，尽快到达最高阶层，我们要学会对自己的案例进行复盘。
总的来说，我们的案例复盘可以按这五步走：
案例回顾
首先，我们要为案例复盘找到一个评估的基准，这就需要回顾一下整个案例的目标了，弄清楚当初做这个项目想获得一个什么样的结果？
比如，你是做Shopify的，你第一个月的目标可以是完成网站搭建、突破XX日单量等。
接下来，我们要对照最开始制订的计划，来一步步回忆我们的案例，重点记录下整个案例中的里程碑事件，最好以图片的形式来梳理整个时间线，这样会更加清晰。
结果评估
评估结果这一步是为了更好地分析整个案例，找出亮点，发现不足，得以后续优化。
大家可以用SMART原则来衡量案例的目标，对比一下目标和结果：
Specific: 案例的目标是不是具体的？
Measurable: 设立的目标是不是可衡量的？
Attainable: 这些目标都能实现吗？
Relevant: 目标之前是不是有一定的相关性？
Time-bound: 有没有明确的时间期限？
过程分析
在我们找到了亮点和不足后，就到了我们复盘的核心环节。
我们要找到每一个亮点和不足的根源，这样才是实现真正的优化。分析原因的经典的方法就是我们的5Why分析法了。
其实呢，这个5why分析法和我们的“打破砂锅问到底”有点类似。
我们要对一个问题连续以5个“为什么”来提问，从结果着手，顺着因果关系链条，直至找出根本原因。
当然啦，不一定是强制要求一定要问5次，有些问题可能只要3次，而有的问题可能问了十几次都还没挖到根源。
当年，丰田公司就通过这个方法来找出停机的真正原因。
他们的问题是：
问题一：为什么机器停了？
答案一：因为机器超载，保险丝烧断了。
问题二：为什么机器会超载？
答案二：因为轴承的润滑不足。
问题三：为什么轴承会润滑不足？
答案三：因为润滑泵失灵了。
问题四：为什么润滑泵会失灵？
答案四：因为它的轮轴耗损了。
问题五：为什么润滑泵的轮轴会耗损？
答案五：因为杂质跑到里面去了。
就这样，经过了连续五次的发问，他们终于找到了解决方法——在润滑泵上加装滤网。
如果员工没有以这种追根究底的精神来发掘问题，他们很可能只是换根保险丝草草了事，真正的问题还是没有解决。
同样的，我们在复盘跨境电商案例时也需要多思考，多问问自己几个为什么，顺藤摸瓜，直到我们找到真正的原因。
也只有这样，我们的简历才能在众多求职者中脱颖而出。
规律总结
在找到了案例的亮点、不足和根本原因后，我们基本上可以总结出一些规律了。
举个例子
假如你是一个产品开发新手，在一两个月的时间内，你不断地学习和测试，月底的时候来一个复盘，是不是能找到一些选品的规律了？具体的选品原则我上一期有写，大家再去复习一下~
尤其是那些对数字非常敏感的人，可能通过一些数据就能轻松总结出其中的规律了。
如果说我们不进行规律总结的话，那么这个案例的复盘是不完整的，这自然不太利于个人的成长和公司发展了。
在我接触过的跨境电商公司中，很多都会在例会上进行头脑风暴，团队成员根据分析出来的原因提出优化方案，避免下次再犯同样的错。这比一直埋头苦干重要得多。
SOP流程
你能在两分钟内说出FBA的SOP吗？
你知道独立站客户评价的SOP吗？
你能用一张图描述Facebook广告投放的SOP吗？
等等，你不会还不知道SOP是什么吧？
来来来，是时候展现我的英文水平了~SOP= Standard Operating Procedure
也就是我们常说的“标准作业流程”了，它的精髓在于——量化细节。
传统的外贸工厂应该会经常听到这个词吧？
它就是一本傻瓜手册，傻瓜到就算是一个0经验的新手，也能完成分配的工作，只是熟练度不同而已。
具体来说，如果我们把一个案例的SOP弄出来了，我们能清楚地知道：
工作包括哪几个环节
各个环节需要做什么事
各个环节对应的负责人和执行人
再比如亚马逊SOP流程，大家就可以参考下面的内容：
什么样的一个SOP的流程是合适的？有什么标准呢？
一句话，一个好的SOP流程，是能让一个新手，一进来就知道整个活动/项目的执行流程，他执意要套用这套流程就可以了。
生成二维码
在复盘了案例后，我们更加清楚要把哪些内容放进简历了。
很多HR都建议求职者将简历内容控制在一张A4纸以内，这样便于他们浏览。
但是我们的案例就有这么多内容，而且好多精华都不能删啊，怎么办？
别急，我们来用草料二维码生成简历二维码。
链接：https://cli.im/
你可以选择直接粘贴简历内容，或者上传简历文件，再生成二维码。
这样HR只要用手机扫一扫就能看到我们的简历了。
其实呢，大家不要怕在简历上“表现”自己。
无论是优化简历还是面试，我们都要把自己当成自己的产品经理，要用品牌营销的思维，来打磨自己这款产品。
另外，我建议很多新手，特别是在职场的人，有事没事就出去面试，给你一个目标，在你本行业之内，面试够前50家的公司。
这样一轮下来，你会非常清楚你的优势，你的劣势，以及这个市场到底需要什么样的人？
用这种方式，你会时刻和社会保持紧密度，不至于脱节，这样你会对自己有一个更为清晰的定位，以及更知道自己到底缺少了哪些能力。
今天以这么大的篇幅来和大家讲述职场，是因为并不是每个人都适合创业，能在职场，或者说从职场到创业这条路上，首先把职场工作做好，做到自己的期望值，这本身已经很优秀了。
另外谁说职场不是在创业？
有套脑的人天天都在观察公司的运营方法，团队管理，绩效如何考核，公司的赚钱策略，同事之前的协作和配合…
这些难道不是在为你的创业在做准备吗？
以上！
