月入49万人民币,这家卖狗狗产品的,怎么做?

今天我们来学习一个案例,这个案例的主人公叫Tyson Walters,他也是做电商的。

 

这些年卖狗狗连体衣,销售了30000多件,累计销售额在170w美金。包括他自己只有3名员工在做。

 

我们先来看下他的资料和他所取得的成绩取得的成绩

 

名字:Tyson Walters

网站品牌:Shed Defeder

雇佣员工:2名

每月收入:7w美金

网站地址:sheddefender.com

 

下面我将以第一人称的视角来分析这个案例。

 

 

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介绍下你的

主要业务


我叫 Tyson Walters,是 Shed Defender 品牌的创始人。

 

我公司是在 2016 年 10 月才正式启动,但大概从 6 年前,我就有了创业的点子,并且花了几年的时间来测试面料和设计。

 

可以说我们走到今天是度过了一段不短的旅程。

 

目前,我们的主打产品就是我们的拳头产品——Shed Defender,这是一款多用途的宠物连身衣。

 

 

产品用途:

 

这个它能有效控制宠物毛发,皮屑脱落的问题,还能缓解宠物的焦虑情绪

 

我们提供9种尺码,能够适应从 5 磅到 200 磅左右的狗狗。

 

到现在为止,我们已经售出了超过 30,000 件产品,并实现了超过 170 万美元的销售额。

 

新的一年,我们预计业务将持续增长,并且还筹备了一些新品,这非常值得期待。

 

 

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你是怎么

想出这个主意的?

 

我的这个创意来自于 2011 年,那时候家里有一只掉毛严重的大型圣伯纳犬-Harley。

 

不管是车里还是家里,到处都能看到她掉落的毛发团。

 

每次我带着Harley 去亲朋好友家,毛发飘的到处都是,这让我感到非常的困扰。

 

市面上的防掉毛产品,比如汽车座椅套和沙发套,但还是感觉很不友好,让 Harley 感到被束缚住了一样。

 

所以这些产品对我来说都没什么效果,于是呢,这促使我决心自己来创造一些全新的东西。

 

我首先想到的是为狗狗设计一件能够收集毛发和皮屑的套装。这个产品最初的原型是由我妈妈缝制的。

 

经过几轮改进后,我聘请了一位专业女裁缝,她制作出的套装非常适合 Harley。

 

Harley 穿着这套初版套装四处走动,引起了许多人的兴趣,好多人询问在哪里能购买到这样的产品,也想用在自己的宠物身上。

 

经过几个月收到的正面反馈,这让我意识到市场对这样的产品有明显的需求,因此我决定把这个想法发展成一门生意。

 

我在不同的场合,比如动物收容所,狗狗的公园,去遛弯,去观察,测试这些样品在不同体型的狗狗上的效果。

 

不断的测试,在面料、在设计和尺寸上感到满意后,我就向家里借了点钱,并开了个网站

 

刚开始时进展缓慢,不过有一天,一个叫 The Dodo 的动物新闻网站看到了我在 Facebook 上的一个产品广告

 

这个视频一下子就火了,一夜之间,我开始收到全国乃至国际媒体的询问

 

我接受了包括 Mashable 在内的多家网站的采访,还在新西兰的一个广播电台接受了电话采访,甚至还出现在了《Good Day Sacramento》节目上

 

这是当时报道的内容地址:

https://www.thedodo.com/dog-leotards-shed-defender-2031971645.html

 

这段经历如同一场旋风,虽然这股突如其来的关注和曝光让人感觉既激动,

 

但一夜成名也意味着我需要处理大量工作,满足成千上万客户的需求。

 

当时我还没有找到合适的生产厂商,面对这样的挑战,压力山大。

 

 

— 3 —

说说第一个

产品的生产过程

 

我是先从找合适的布料开始,因为我需要有弹性、舒适、透气和耐用的东西。

 

我问了所有能问的人,还在网上查了布料供应商。

 

我让样品寄到了我家,最后我找到了一种运动网眼布料,它是用回收的塑料水瓶制成的。

 

这种面料不仅轻便、透气,非常适合狗狗们穿着,而且还足够坚韧,能够经受住狗狗每天活跃时带来的磨损

 

确定了面料之后,我投入到设计的完善工作中,尝试了多个不同的产品版本。

 

对于是否考虑过使用魔术贴、按扣或是尝试不同的面料,我的回答总是:当然了!

 

我尝试过各种可能性,最终我们确定下来的设计,让这款产品在耐用性、多功能性、舒适度以及有效性方面,超越了市面上的任何其他同类产品。

 

 

我刚开始的时候,有个裁缝妞儿备着,每天能缝 1-2 个定制的 Shed Defenders。

 

可是,当这写产品火了起来,我就意识到得找个厂家合作,才能应付得了那么多订单。

 

我开始问我认识的每个人,包括我的面料供应商,看有没有推荐的。最后,在旧金山找到了一个靠谱的联系人,愿意和我合作。

 

 

— 4 —

讲讲创业的过程

 

我是用Squarespace 创建了我的第一个网站,目标就是卖几个 Shed Defenders 产品,纯粹就当个爱好。

 

那时我还没有找到制造商,就在老家找了个裁缝,她一天能生产几件,而且都是按订单制作的。

 

我花了一点点钱在 Facebook 上做广告,然后就火起来,随后又经过The Dodo 做了一个视频,就更火了。

 

一夜之间,媒体的报道就多了起来,订单也开始涌进来,我很快意识到,光靠我的裁缝是不可能完成这些订单的。

 

看到这货品的需求真是很开心,但也有点吓人,因为我真不知道自己在干啥。

 

我马上开始找本地的制造商,幸运的是,在旧金山找到了一个,离我家开车两个小时的地方。

 

他开始生产,但是要花好几个月才能生产出第一批 Shed Defenders,所以我的第一批顾客等了好几个月才拿到他们的货!

 

为了让他们感到满意,我给他们发送了真诚的电子邮件,向他们解释了我的处境,并定期更新情况。

 

如果你花时间道歉并解释延迟的原因,大多数人都是相当理解的。我非常感谢那些早期客户的耐心等待!

 

当我发出了头几千件 Shed Defender 之后,这些都是我和我的父母在他们的厨房桌上自己包装和发货的,我意识到是时候全身心投入到这个业务中了。

 

我从家人那里借了一些钱,开始着手储备货物,并投入一些资金进行市场营销。

 

头两年真是学了不少东西,经历了不少起起落落,不过挺有意思,也挺有挑战性的,从来没后悔过!

 

 

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如何获客?

 

Facebook广告

 

Facebook 广告是我们至今为止认为最好用的平台,是我们用来吸引顾客的关键一环。

 

对于创业公司来讲,特别好用,因为你可以用 20 或者 50 刀的预算就可以开始了,而且广告管理平台用起来特别简单。

 

我刚开始用 Facebook 的时候,每天只花 1 到 2 块钱,就是为了试试看。后来我发现投入产出比好,销售额也增加了,我们就开始每天花 50 到 100 块钱。

 

我们发现,先放一个宣传广告(awareness),然后再放一个重新定位广告(retargeting),这对我们来说效果不错,但我们一直在改变我们的方法,包括受众、文案和设计。

 

亚马逊(Amazon)

 

亚马逊也是我们的一个重要销售渠道,并且它提供了一个可以适用于各种预算的广告平台。

 

开始在亚马逊销售可能会有些困难,需要一些专业知识,所以我们雇了一家代理机构来帮助我们建立和运营店铺。

 

在经过大约一年的时间内部运营店铺后,我们决定将其外包给第三方,由他们为我们运营。

 

他们是该产品的独家销售商,因此我们仍然完全控制我们的定价和质量。

 

亚马逊有那么多大客户,不试试这个平台太可惜了。

 

 

— 6 —

未来如何?

有哪些教训?

 

我们目前是盈利的,去年实现了65%的年度收入同比增长。我们的毛利几乎翻倍,因为开始批量生产了,所以有了更好的利润空间。

 

从2019年开始,我们计划扩大产品线,加强品牌名称,并扩展销售渠道。

 

我们通过自己的网店、亚马逊和 Chewy.com 在线销售产品,但希望今年能试水实体零售领域。

 

在创业过程中,你学到了什么特别有帮助或有优势的东西吗?

 

我们一路上犯了各种错误,但一直努力不懈地向前推进。我最大的建议是做好尽职调查,如果有些事情听起来太美好了,那很可能真的太美好了!

 

去年我们收到一批新货,结果都是啥玩意儿,根本卖不出去。

 

整整五千个瑕疵品,差点把生意给搞崩了,不过最后还是撑过来了。

 

回头看,我觉得是当初跟这厂家搞关系太急了,应该更仔细地查查他们的背景。

 

还有啊,早期的时候也被营销公司吹嘘了一把,让我们囤了一大堆货。

 

他们延迟了六个月才播出广告,结果一播出来,就是个大烂片。

 

所以我就跟那些刚创业的兄弟们说一句,别瞎买货存着,除非你确信自己知道货什么时候能卖出去

 

否则你的现金将会被占用,你将没有营销预算来获取新客户。

 

 

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你使用了哪些工具?

 

我们使用 Shopify、Shipstation 和 DearSystems 作为我们的电商网站、发货和库存平台。

 

Shopify 不仅用户友好,而且还可以与许多不同的应用程序和第三方软件系统集成,这对刚开始时是一个很好的选择。

 

我们使用 Yotpo 作为我们的客户评价系统,对此我们非常满意。

 

对我们来说,从客户那里获得反馈和洞察是非常宝贵的。

 

我们利用客户反馈来进行产品修改,更深入了解连体衣的不同用途,并发现新的非营利组织来进行捐赠!

 

 

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有哪些想对

创业者说的?


给其他想要开始或刚刚开始创业的企业家的建议?

 

第一:《每周工作4小时》是必读之作!

 

第二:如果你找不到问题的答案,或不知道从哪里开始,找一个比你更聪明的人来帮忙。

 

第三:再次强调,如果事情听起来太美好了,那很可能真的太美好了!

 

例如,我们早期被说服使用了更便宜的拉链,结果因为它们存在缺陷,我们最终不得不进行了大量的替换。

 

另一个例子是,我们与一个电视购物广告公司签约。

 

他们承诺几个月内就能让我们的电视广告投入运行,并说服我们大量囤货,因为这将带来成千上万的订单。

 

这完全是一场灾难——他们承诺过头,交付不足,我们感觉受骗了。

 

目前你们正在招聘特定职位吗?

 

现在我们仍然是一个小型家族企业——我的嫂子全职为公司工作,我的妈妈是我们的客户服务经理。

 

我们正在外包业务的几个部分,如我们的亚马逊店铺和我们的发货,但随着我们的扩张,我们预计将聘请一些额外的全职员工。

 

我们可以去哪里了解更多?

 

https://sheddefender.com/

https://www.instagram.com/sheddefender/

https://sheddefender.com/pages/reviews

 

学习别人的案例,可以让我们知道自己的很多不足,这是我在这个公众号上剖析案例的初衷

 

如果你喜欢这样按案例,点个再看吧

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