竞争加剧,跨境电商是时候考虑外包了吗?

上次,我写了一篇文章:

任正非说的“寒气”,我们跨境人应该如何应对?


文中我提到下面这句话:

 

存量市场本质上就是拼效率,【增效降本】  是提高竞争力的一种手段。
所以在这个环境下,多数企业都不太好过,很多岗位以前因为业绩增长无所谓,人员随便招。

 

现在大环境影响,要缩衣节食,是不是对于企业的一些工作,完全可以考虑,另外的一条路?

 

别急,跟着我的文章,阅读下去…

 

 

01

增效降本
 
企业在这个阶段,想要有竞争力,必须要增强自己的效率,降低自己的成本,比如我们可以优化:

  • · 优化公司的业务环节(产品开发,物流,供应链,广告)
  • · 砍掉不必要的业务,集中精力增强优势产品
  • · 优化公司的SOP流程,把它体系化
  • · 加强团队内部的培训,学习
  • · 加强公司的文化,以及团队的凝聚力

同样的事,以前需要三个人来做,现在有了标准化的流程,只需要一个人,还能做的更好,这就是增效降本的措施。

以我们公司为例,大家知道优联荟有训练营,比如每次训练营,都有几百号人参与,这个工作量其实是很重的。

我不知道在座的各位有参加过我的训练营吗?

一个完整的训练营,大概要经过以下这些环节:

第一:规划期(活动排期,确定运营方案,课程大纲,活动规则,预算表….)
第二:筹备期(海报,文案,作业,助教招募,创建钉钉群,微信群…)
第三:开展期(开营,学员督促,作业评审,管理助教,发布任务,活动策划..)
第四:结尾期(结营,SOP流程梳理,统计上岸率,发放奖金,复盘,文档材料归类…)

这里面我还没有列举完,每一个小细节点,任务是很多的,而且很杂。

大家猜猜,跑完这个为期一个月的训练营,我们内部用了几个人?

答案是:1个。

1个人可以搞定,以前3个人搞定的事,而且事情没有减,还做的还一样好。

你看,这是优化好企业内部的流程之后,所产生的正反馈。

今天我还想聊另外一个话题:外包


02

什么是VA?
 
我们先来了解一下:什么是VA?

VA(Virtual Assistan)全名就是虚拟助手。 利用VA,很多重复的事,都可以外包出去,交给老外去做。 

比如Amazon Virtual Assistan虚拟助手 

你可以雇佣一个老外,可以帮助管理你的亚马逊商店、处理各种任务、在全球任何地方工作,根据他们的知识,技能和经验,虚拟助手可以用于不同的目的。 


你还可以雇佣他们:

  • · 做很多繁琐的活动
  • · 例如Amazon市场营销
  • · 关键词调研
  • · 竞品分析
  • · 产品照片编辑
  • · 数据分析或市场研究

VA外包不仅可以用在亚马逊上,包括OA,包括独立站,包括一切你需要外包的工作,都可以运用起来。 

下图是我在Facebook group 里面搜索的,很多人接受外包。 


还有雇佣菲律宾virtual assistant philippines 外包的平台,如:

www.onlinejobs.ph 上面很多都是愿意做外包兼职的,性价比从长期来看看,还是非常便宜的。

当然,如何正确的雇佣VA呢?

我觉得有几点:

第一:明确什么是可以外包

一般来说,价值比较低的都可以外包,比我我们独立站建站,很多是外包给老外,我们只要出设计稿,并且明确的需求沟通,就可以。

完全不需要招一个长期的程序员,非常有弹性。

第二:时效评估

要设定时间和完成任务的标准评估,是按工作的小时数?他们应该在1个月/季度/年内实现的目标?

以及他们将负责的任务、他们的费率和付款标准、沟通规则以及进度报告的格式和流程。

第三:考核和培训
外包其实是要培训的,比如网站英文内容,并不是说找个关键词,就让老外整合一篇文章。
在外包之前,要做一些培训的内容,比如关于公司的背景,产品的理解,关键产品的说明。

这个可以录制视频,也可以用一些辅助文档,如Google docs来给老外做培训。

这个我们在内部也有一套相应的SOP流程。

所以大家看到没有,VA是不是比较符合精益化创业?

关于精益化创业,我在之前的文章中也提到过,您可以阅读下面的内容:如何精益创业


03

如何利用Fiverr来外包
 
国内其实有猪八戒网,国外类似的平台有很多,比如Upwork,Fiverr,Freelancer都是外包的主要平台。

今天我们来说说官方链接:https://www.fiverr.com/

第一次使用我们需要注册一个注册一个账号,点击【Join】

可以选择邮箱注册,也可以选择直接Google账户直接登录

填写完账户名和密码(必须包含数字+大写字母+小写字母)之后,点击【Join】

账号注册之后,邮箱会收到Fiverr的账户激活邮件,我们点击邮件,激活账户


在Fiverr上,我们主要使用的主要是两个版块:

一是直接关键词搜索对应需要的服务,

二是发布自定义的任务需求(当Fiverr上搜索出来的结果不满足你的需求时)

首先我们来看如何发布自定义的任务,点击头像,点击【Manage Requests】

点击【Post a Request】,进行任务需求编辑

在编辑界面填写对应的任务需求内容,点击【Submit Request】,你的任务就会发布成功,这时候就只要等待有人接单就行

但是大多数情况下,我们需要的服务都可以通过直接搜索对应关键词来找到合适的服务提供者。
比如我想找个设计logo的服务,在搜索框中,输入【logo design】,结果页就会出现非常多的logo设计者

我们可以筛选对应的选项来精确找到我们需要的服务

我们任意点击一个logo设计服务,可以看到对应服务提供的介绍和报价,也能了解到工作者的信息和对应服务的历史评价

下面举个我实际使用到Fiverr的例子:

有一次我想查找尽可能多的海外折扣站的资源,平常我们可以通过Google搜索关键词,或者similarweb和semrush的相似网站来查找。

但是能得到的折扣站的数量都比较有限,这里提一个点,similarweb是可以查看不同类目的网站排名的

但是普通的账号是仅仅只能看到TOP 50的网站的,要查看更多的数据需要升级套餐,谷歌查询Similarweb pro的价格:

SimilarWeb Pro plans cost between $199.00 and $799.00 per month

看到价格,基本觉得游戏结束了,成本太高了

但是换个思路,工具太贵,我们可以团购,也可以试试看在Fiverr搜搜,看看有没有人专门提供similarweb的数据文件导出服务的,一搜索,还很的有不少

我选中了其中的一家评价比较多的工作者(是个俄罗斯大哥,我发现俄国朋友在账号资源这块有一手的,Fiverr上其他家能导出的数据量远不远不及这位大哥)

在购买之前,确认了是能导出我想要的全部信息之后,下单,对方交付的时间也非常快

 



其实合理利用这些平台,确实能显著提高我们的效率。

而且换个思路,想想你一天薪资/员工成本多少钱,外包出去多少钱,还按你要求尽可能做到你满意,思考之后,你会发现不少事情都能腾出去。

以上!
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