报告下载 | 谷歌《Year in Search 2022》报告，三大消费者趋势带来跨境出海新思路
报告下载 ｜ 谷歌《Year in Search 2022》报告，三大消费者趋势带来跨境出海新思路
搜索，不仅是获取信息的一种方式，更是消费者购物旅程中的重要一环。
它对于消费者是否能够充满信心地下单购买，起到了关键作用。
想知道在过去的 2022 年里，全球用户在搜索什么？在关注什么？搜索如何影响消费者决策？
谷歌《Year in Search 2022》报告新鲜出炉，今天，小编就带大家一起，一一揭秘。
如今，人们已经习惯通过网络寻找答案，谷歌《Year in Search 2022》报告揭示了在过去的 2022 年里，亚太地区人们搜索的关键词呈现三个趋势，分别是
- 探索真我
- 追求价值
- 找寻幸福
反映出人们的个人定位，价值定义和生活方式观念的巨大变化，并直接影响了消费和购物行为，越来越多的消费者在做出购物决策时需要更长的周期和缺乏信心。
消费者决策行为的变化，对于跨境企业的影响是深远的，这意味着跨境企业需要重新调整营销策略。
但同时我们也知道，挑战和机遇总是并存的，这也意味着，跨境企业通过深度挖掘谷歌《Year in Search 2022》报告的用户搜索趋势和营销启示，便可在瞬息万变的出海市场中，借势而发。
谷歌《Year in Search 2022》报告中亚太地区搜索数据显示，消费者自我意识正在觉醒，对自我的认知也更加清晰。
同时，随着 Z 世代引领的推崇个性化的潮流，人们对多元生活方式展现出前所未有的包容态度。
由此可见，现在人们更加清楚自己想要什么，搜索也呈现更加细化的趋势。
对于跨境电商来说，人们未来对产品多样性和个性化的需求也在不断增加，例如：
这意味着，如果在未来，品牌能够将多元、平等、共融理念融入品牌营销的各个阶段。
充分考虑包括残疾、性别、种族、民族、性取向等在内的多种因素，将更有可能在海外赢得消费者的心。
通货膨胀让消费者更加关注成本和性价比，人们在购物时会优先满足生活必需品的购物。
根据谷歌数据显示，高达 40% 的消费者减少了冲动消费的次数，于此同时，消费者更倾向于具有价格优势的产品。
但是消费者会一味追求低价吗？
事实并非如此。
亚太地区的消费者只是相对增加了购物决策时间货比三家，在菲律宾，花时间进行商品比较的消费者逐渐增多，消费者不仅仅只看价格是否低廉，也更注重产品的口碑和信誉。
例如：
事实上，这是在经济前景不明朗时期自然催生的现象，消费者会考察产品和品牌，精挑细选精打细算，最终挑选出满足日常需求、优质耐用的产品。
当前在东南亚，影响消费者购买决策的五大因素中的前三大因素就包括：好评、品牌信用、包退保障，这反映出了品牌信任对消费者的重要性。
因此在营销层面，跨境企业除了要广泛触达用户，获取更多的销售转化机会外，更应当从消费者决策阶段进行介入，利用多个触点深化品牌形象，从而打动消费者进行下单购买。
虽然世界发生了巨大的变化，但亚太地区的人们并未让自己的生活停摆，相反，他们正在用适合自己的方式享受生活。
例如享受按摩服务，或者出门旅行，因此廉价航空和住宿折扣搜索呈持续上升的趋势。
在购物方面，尤其千禧一代，在犒劳自己时通常不会优先考虑价格，例如
同时，线上和线下的界限正在逐渐被打破，人们享受着线上和线下无缝的购物体验。
90% 的亚太地区消费者认为，零售商应该在线上销售产品，即便是选择线下采购的消费者也会在搜索时参考至少一个线上销售渠道。因此打造全渠道销售策略至关重要。
面对泛滥的广告信息和产品，在诸多不确定性的影响下，消费者做购物决策比以前困难数倍，
我们可以发现，消费者强烈依赖谷歌搜索工具，来帮助自己对信息进行去伪存真。
原因很简单，这是因为，在消费者的购物旅程中，分为这三个阶段
- 种草 (Discovery)
- 探索 (Exploration)
- 决策 (Decision)
只有当消费者在这三个阶段都获得了正面的情绪，例如安心、满意、信任等，才能有信心做出购买决策，反之，则会犹豫不决。
那么谷歌搜索在这些阶段，分别能产生什么样的作用呢？
在种草期，搜索可以帮助消费者将自身痛点转化为购买需求.
例如，一个消费者想要改造卧室却无从下手，通过搜索这名消费者获取了很多家居装饰灵感，触发了购物动机。搜索为消费者带来“目标感”，让消费者明确自己的购物方向，即为什么购物。
在探索期，搜索可以帮助消费者寻找到匹配自己需求的产品，从而对产品的功效产生向往和憧憬，让消费者在脑海中形成一个美好的画面。
在决策期，搜索可以帮助消费者连接到更多的信息源或其他购物平台，坚定决策信心，在获得对产品的“掌控感”和对品牌的信任的同时，检验自己的购物决策是否正确。
搜索贯穿了用户购买旅程的各个阶段，营销人员用好搜索，才能在消费决策的关键阶段发挥更大价值。
对于跨境企业来说，除了可以尽早通过搜索广告介入消费者购买旅程的初期阶段外，更多的需要思考如何运用好搜索广告，最大程度契合消费者需求，让消费者产生积极的购物情绪。
在决策阶段，利用搜索广告充分展示产品的可靠程度，增强消费者购买信心，和对品牌的信任度，拿下购物决策的最后一英里，最终完成销售转化。
此外，跨境企业还可以借助谷歌的搜索自动化：自适应搜索广告、基于价值的智能出价、广泛匹配关键字，随时捕捉消费者动态，并进行个性化推送，让广告效果节节攀升。
谷歌《Year in Search 2022》报告报告
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