2020年末购物季来临——跨境电商如何冲刺ROI拐点
对于很多跨境电商企业来说，2020不同于以往的出海年，因为有了“疫情”这只黑天鹅的存在，很多既有经验已无法应对突如其来的挑战，所有人都在等待一个全新的风口。
那么问题来了，
即将到来的2020年末购物季会是一个扭转ROI的拐点时刻吗？
趋势分析：红利转移线上，备战拐点，先行者胜
虽然由于突如其来的疫情，导致很多国家在出行上并不便利，但其本身的购物需求并不会随之减少，自然而然，他们的目光就开始聚焦于线上交易。
除此之外，据各大平台提供的数据来看，今年的年末购物季还将出现以下几种交易趋势。
●更多订单：50%以上的消费者表示自己会购买更多，尤其是美国、英国、加拿大、法国。¹
●更多尝试：20%的重点市场消费者表示更愿意尝试新品牌。²
●更多期待：35%的消费者表示自己会延迟消费行为，等待促销活动再一次性购入。³
●更多机遇：众多美国零售商，将原本在年末举行的冬季假日促销活动提前到10月，大量实体店的黑五促销也改成了线上促销。
除了交易趋势的变化，社交媒体和娱乐性媒体的流量，也受疫情的影响而迎来爆发，每天都有新的流量在不断涌现，媒体流量的丰富程度也将在年末迎来新一波的高潮。
所有这一切，都意味着新的ROI拐点即将到来，随着线上市场的竞争愈发激烈，越早转战线上，那就能尽早包揽更多的商机。
那么我们该如何备战呢？
如何备战：广撒网——多渠道触达，抓重点——精准再营销
现在已经是年末购物季的最终冲刺阶段，要想在年末购物潮中脱颖而出，需要在每个关键节点上抓住可触达消费者的机会。
而谷歌可以帮你通过多渠道触达和精准再营销两大王牌手段直击目标潜客。
充分利用谷歌广告的多种形式，全方位多渠道的触达消费者
1、YouTube：用视频打开品牌知名度和曝光，在目标消费群中留下好印象。
2、Search：捕捉购物季热门搜索词，实时更新，保证消费者搜索时产品或品牌的露出。
3、Display：利用发现广告找到目标客户，进行产品展示，吸引关注并提前种草。
4、Gmail：通过用户画像，寻找类似的目标潜客进行促销活动的邮件提醒和产品展示的推送，直达购买页面。
5、谷歌智能广告：将现有商品Feed与素材资源结合，在谷歌旗下各大网络渠道中，把产品展示给最具购买力的客户群体。
充分利用谷歌广告完成再营销，促进转化率，提升ROI
1、YouTube：通过YouTube for action，直接瞄准之前有购买意向的客户，号召行动。
2、Search：根据历史热词，向消费者推送他感兴趣的商品链接，完成收割。
3、Display：利用智能展示广告完成购物季的快速扩量，并通过动态再营销完成转化。
4、Gmail：根据以往的交易往来，找到对产品感兴趣的目标潜客，直接针对他们投送折扣信息，并直接引流至销售页面。
线上市场回报评估：短短一年，ROI飙升4倍
其实已经有不少外贸人在这样广撒网与抓重点相结合的出海打法中尝到了甜头。
跨境电商欣维发就通过谷歌广告的「智能购物广告系列」，为独立站成功引流大量高质流量，轻松完成大规模精准获客，短短一年的时间里，销售额就提升了46%，广告支出回报率增加了143%，整体的ROI提升了整整4倍。
现在，你已经基本掌握了年末购物季赢在线上的各种技巧，不如即刻投放你的第一条谷歌广告一试身手，解锁你的高ROI时代吧。
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2020年末购物潮在即，祝愿各位在新的拐点到来之际，把握机遇，旗开得胜，斩获更高的ROI！
[1] Ipsos/USA Today poll as cited on ipsos blog, April 13, 2020 (ages 18+)Google commissioned Ipsos COVID-19 tracker, n=442-866 online consumers 18+ per market who will shop for the holiday season, June 25-28, 2020.
[2] Google commissioned Ipsos COVID-19 tracker, n=442-866 online consumers 18+ per market who will shop for the holiday season, July 16-19.
[3] Ipsos/USA Today poll as cited on ipsos blog, April 13, 2020 (ages 18+), Google commissioned Ipsos COVID-19 tracker, n=442-866 online consumers 18+ per market who will shop for the holiday season, June 25-28, 2020. Google Trends.