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SHOPNOW 亮点回顾 | 出海电商如何在 TikTok 走对入局、进阶每一步?

顾小北

SHOPNOW 亮点回顾 | 出海电商如何在 TikTok 走对入局、进阶每一步?

小北的梦呓2023-05-22 15:36:57广东

5 月 18 日,TikTok for Business 成功在深圳举办 SHOPNOW 品牌电商出海营销峰会

本次大会为处于不同出海阶段的电商企业提供了从出海入局到进阶增长的全攻略。帮助出海新手快速上手创意制作、找到适配自身生意模式的解决方案,助力出海老手打造品牌力、实现生意长效增长。

破局全球市场!在 TikTok 锁定出海新机遇

“今年的经济活力相对来说比去年好很多,越来越多的人都想去做海外市场。我们相信在各位创业者的努力下,在 TikTok 的助力下,会有越来越多的中国品牌走向世界。”

——复星锐正资本投资高级总监 阮飞

如今,不少企业开始积极在海外寻找更广阔的增长空间。但想要深入触达海外消费者,就需要出海企业在营销的内容质量媒介呈现上投入更多的努力。

从产品出口到品牌出海,从落地生根到长效经营,无论您正处于哪个出海阶段、渴望实现何种营销目标,TikTok 都能为您的出海征途提供助力!

1. TikTok 社群电商,助您抢占全球消费先机

移动时代,权威媒体的单项输出对于消费者的吸引力逐渐减弱,用户对于兴趣社群的关注度不断提升。

社群口碑成为了撬动海外消费者下单的重要决策因素,也为出海企业打开了根植社群的营销新思路。

TikTok 社群电商以活跃且多元的社群消费者为核心,依托全球海量沉浸式原生内容,通过多触点环绕式的口碑传播,贯穿用户的购物旅程,充分激发全球用户的消费力。相较传统营销模式,它具有以下三大优势:

•告别静态单一的内容形式,以短视频、直播等沉浸式商品内容,全方位向用户推荐好物

•从满足用户现有需求到激发潜在兴趣,平台兴趣推荐机制能帮助用户寻找消费灵感,发掘好物

•在多元化、高活跃的社群中,各个品类的爱好者们会积极分享好物信息,促进相关内容的热度提升

由此,TikTok 上形成了“始于社群、回归社群、再起于社群”的无限循环购物路径,路径中的任何一环都可能成为用户购买兴趣的起点或终点。

平台话题#TikTokMadeMeBuyIt(因为 TikTok 我才买)也因此持续走热,带动了更多好物成为爆款!

TikTok 无限循环购物路径

不管是正处于起步阶段的新锐企业,还是渴望更大空间的成熟品牌,都可以借助 TikTok 社群电商的力量,获得营销“加速度”:

出海阶段

 TikTok 社群电商助益

起步期

打开品牌认知

成长期

高效转化增量

成熟期

打造全球口碑

那么,广告主们怎么做才能最大化社群影响力,取得令人惊喜的营销成效呢?本次大会分别为“出海新手”和“跨境老将”提供了专属营销秘籍,赶紧来看看吧!

“出海新手”入局攻略:

创意、运营两手抓,快速开拓新生意

对于刚刚入局 TikTok 的“出海新手”来说,想要在海外市场站稳脚跟,打造优质的创意内容是迈向成功的第一步

TikTok for Business 不仅提供了丰富的内容策略,还为拥有不同生意模式和营销需求的广告主提供了多样化的解决方案,帮助新手实现稳步立足,在海外“落地生根”!

1.创意驱动生意,内容助力增长

  • 对比非 TikTok 风格的广告,TikTok 广告的互动率高出 83%
  • TikTok 广告的完播率比其他平台高出 25%
  • 创意内容能带来更佳的推广效果,驱动作用高达 75%
  • 创意对销售额增长的贡献率为 47%

与其他风格的广告相比,真实、有趣、能引发共鸣的 TikTok 创意广告,能带来更沉浸的用户体验,对于未在平台消费过的人,也能吸引他们搜索品牌和产品,获得更高效的拉新触达,带动销售增长。

针对缺乏灵感、制作周期长、沟通繁琐等创意难题,TikTok for Business 准备了优质创意产出全流程秘籍,帮助您在平台快速上手,创作出让用户“一见倾心”的广告!

Step 1 创意构思

可用工具:TikTok Creative Center (创意中心)

功能亮点:

•获取爆款创意灵感和行业方法论

•洞悉市场流行趋势,把握 TikTok 最新视频潮流

•音乐库能提供可商用音乐资产

•锁定热门商品,掌握爆品风向

•通过热门关键词检索,实现对行业的深度洞察

                 

Step 2 创意制作

可用工具:CapCut

功能亮点:全能的视频/图片/文案/音频编辑工具,能提供海量商用物料,并支持多端使用,让创意制作更高效

可用工具:TikTok Creator Marketplace

功能亮点:为广告主和具有视频制作+发布需求的达人提供资源撮合

可用工具:TikTok Creative Challenge

功能亮点:对广告主需求进行结构化提炼,自动优选达人,实现爆款素材的高效生产

可用工具:TikTok Creative Exchange(TTCX)

功能亮点:为广告主“牵线”生产创意内容的服务商,助力产出高质量素材

Step 3 创意优化

可用工具:Smart Fix

功能亮点:帮助广告主诊断创意内容中的硬伤,并进行修复。

可用工具:Smart Creative

功能亮点:具有两大能力,能帮助实现"抗创意衰减"的目标

•自动化派生,通过派生的方式帮助广告主自动生成新的视频素材;

•自动化增补,基于自动的时机来判断是否需要用新素材进行替换。

Step 4 创意评估

可用工具:Creative Diagnosis(创意诊断)

功能亮点:

•对表现进行全面评估,提供多维度分析、行业对比和视频比较;

•同时提供衰退诊断能力,以帮助广告主调整策略并提升广告效果

2.多元解决方案,加速站内/站外转化效率

在打造好创意内容后,如何才能在 TikTok 上进一步开展生意,提升营销转化呢?

无论您是已经入驻 TikTok Shop,想要提升站内购买;还是拥有自己的独立站,希望借助平台流量带来更多站外转化。TikTok for Business 都有针对性的运营解决方案,能充分满足您的不同需求!

(1)TikTok Shop 商家:短视频+直播带货,加速生意增长

步骤一:完成前期准备

•完成商家入驻

•学习新手运营指南

•通过新店铺考察

步骤二:选择信息流广告

•推荐投放方式:短视频信息流

•素材要求:保证行业准入和素材合规,禁止涉及动物制品、博彩等行业,或涉嫌侵犯知识产权等情况。

•账户基建:用足量、多元的素材保证上新节奏,提升冷启动效率;同时需要持续新建计划进行测试,确保账户有足够的计划条数,能持续稳定跑量。

步骤三:短视频+直播带货

在短视频带货的同时开启直播带货,以“短直双开”策略突破增长瓶颈。

•做好直播间人、货、场的优化,用专业的主播、特色的组品策略、清晰的直播间布景吸引消费者。

•搭配 LIVE Shopping Ads(直播购物广告),利用商业流量提升直播间销售总额(GMV)。

(2)独立站商家:选爆品做内容,让流量变销量

步骤一:完成前期准备

•安装 Pixel 度量工具

•获取生意信号

•提高投放效果

步骤二:选择信息流广告

•推荐投放方式:短视频信息流

•素材要求:保证行业准入和素材合规,禁止涉及动物制品、博彩等行业,或涉嫌侵犯知识产权等情况。

•账户基建:用足量、多元的素材保证上新节奏,提升冷启动效率;同时需要持续新建计划进行测试,确保账户有足够的计划条数,能持续稳定跑量。

步骤三:选爆品,做内容

•找到爆品:分析商品所在类目的增长潜力和供给情况,将卖点与用户痛点相匹配,锁定潜力品。

•优化素材:拆解受众特点和产品卖点,在账户计划中进行 A/B Test 测试,根据点击率、转化率、ROI 等进行评估。

•提升 ROI:先小量上线测试,再逐渐新增计划,计划达标后开始起量,并及时关停效果不好的计划。在素材衰退时,尝试新建计划。

对于 TikTok Shop 商家和独立站商家来说,除了根据以上运营方法提升转化效率外,也需要制定合理的投放策略:         

•日常投放中,以测试-放量-组合投放为主,培养优质的广告模型

•在重要营销节点之前,则需增加预算,扩充流量池加速转化,实现生意的爆发增长

成功案例——朴西:UGC 内容创作 + 短视频直播带货,快速引爆销量增长

营销目标:提升用户转化,加速品牌销量增长

解决方案:

•UGC 内容创作:针对购买产品的普通用户,朴西积极邀请他们在 TikTok 上分享自己的购后感,通过他们的反馈传达产品亮点;同时依靠垂类达人的专业推广及背书,进一步加速购买转化。

•短视频直播带货:入驻 TikTok Shop 后,朴西打造了全链路转化模型,通过“头部明星+腰部红人+尾部素人”的金字塔式达人矩阵及品牌自创内容。以短视频和直播形式触达消费者;同时使用 Video Shopping Ads、LIVE Shopping Ads 等商业化流量,提升转化效率。

最终成效:朴西在 TikTok 上收获了海量 UGC 创作内容,形成了多触点环绕式的口碑传播。

入驻 TikTok Shop 仅 8 个月,朴西的 GMV 实现了 300% 的增长,其中近一半来自于 TikTok 广告的贡献

通过在 TikTok 上的持续深耕,朴西在 2022 年取得了 TikTok Shop 鞋靴类目 Top 1 的亮眼成绩!

“跨境老将”进阶指南:

深化品牌价值,实现发展正循环

度过出海初期的“生存挑战”后,摆脱价格战的困境、打造品牌的“护城河”,让品牌成为更多消费者购物时的“不二之选”,是不少出海企业在新一阶段的重点目标。

针对这些需求,本次大会同样提供了多样化的进阶玩法,助您深化品牌价值、实现长效经营

1.打造品牌“护城河”,开启长效增长

品牌力的提升能够为出海企业带来溢价优势,进一步延长产品的生命周期,提高用户对品牌的忠诚度,实现更多的复购。

通过 TikTok 广告产品、达人营销及官方 IP 项目,出海企业可以将品、效、销紧密结合,充分提升效果转化,在 TikTok 上打造品牌的“护城河”。

(1)巧用 TikTok 广告产品,深度触达用户心智

从用户进入 TikTok、浏览短视频,到参与视频创作、与品牌方互动交流,TikTok for Business 提供了贯穿用户路径的营销触点和广告产品,帮助您在对的时间,用对的方式与消费者建立更深的联结,让更多人看到并爱上品牌。

一、建立认知

产品选择:TopView 开屏广告

亮点优势:通过全屏沉浸有声的强烈视觉冲击力,在第一时间强势抓住用户的眼球,最大化品牌曝光,让更多消费者看到品牌,建立起对品牌的认知

二、强化记忆

产品选择:Reach & Frequency、Brand Auction (品牌竞价)等信息流广告

亮点优势:让用户在浏览时自然刷到广告视频,通过原生的方式进一步强化用户对品牌的记忆点,营销成本也更加灵活可控。

三、互动对话

产品选择:UGC 广告

亮点优势:Branded Mission 可以帮助广告主扩大高相关、真实性用户创作的影响力,通过自然真实的内容获取用户的信任。

Branded Effect 可以定制品牌贴纸特效,供用户在视频中使用,动态传递品牌信息。

四、深化沉淀

产品选择:TikTok 企业号

亮点优势:通过经营企业号,品牌可以在 TikTok 上建立自己的经营阵地,进一步沉淀粉丝资产。企业号中品牌任务、直播等形式可以有效吸引粉丝互动,主页外链、站内信等形式则可以进一步增强粉丝转化。

此外,TikTok for Business 也提供了包括平台自身及第三方在内的多种科学度量方案,帮助广告主们准确衡量投放成效,及时调整投放策略。

(2)携手 TikTok 达人,实现人群破圈

凭借真实原生的内容、接地气又充满趣味性的表达,TikTok 达人受到了越来越多消费者的信赖,与他们合作共创也逐渐成为品牌营销的“标配”。

TikTok 上的各类达人可以助力品牌扩大自己的人群体量、实现人群破圈。通过不同达人对目标用户实现多次触达,品牌可以提升口碑,进而激发用户购物兴趣。

为了满足广告主与达人合作的多元需求,TikTok for Business 也提供了多种合作形式:

•使用达人营销一站式平台 TikTok Creator Marketplace 进行自助管理,为您的品牌寻找并匹配合适的达人;

•选择官方认证的达人代理商 Marketing Partners 和 TikTok 达人营销服务团队,让专业团队为您服务,轻松整合全球达人资源。

(3)借势官方 IP 项目,全面提升品牌声量

为了加固品牌“护城河”,充分发挥 TikTok 内容优势,进一步提升用户的记忆度和好感度,TikTok for Business 提供了多元化的内容营销项目,包括本土影响 IP、节日节点 IP、平台自有 IP、国际知名 IP 、电商大促 IP等,帮助品牌实现精细化圈层强渗透,全力提升曝光。        

成功案例——realme:节日营销 + 品牌广告,着力打造本地化品牌

营销目标:提升 realme 在东南亚市场的品牌影响力和用户偏好度

解决方案:

•节日营销:2022 年斋月期间,realme 在 TikTok for Business 团队的协助下,策划了#CaptureRamadanSpark 品牌挑战赛,并采用了“realmeow 轮盘送祝福”的形式。祝福内容根据不同文化分开设置,用户点击后会掉落相应品牌贴纸。

•品牌广告:2023 年为了推广新品 C55,realme 量身定制了一首极具节奏感和感染力的推广歌曲,同时在 TikTok 上进行了长达 12 天的 Branded Mission 推广,邀请了多位达人使用歌曲创作视频,带动了更多普通用户参与其中。

最终成效:通过斋月挑战赛,realme 的品牌回响度提升 5%,品牌知名度也大幅提升。而在新品 C55 的推广中,视频平均互动值与斋月挑战赛相比提升了 367%,#realmeC55TheChampion 挑战页视频播放量也超过 6600 万,充分提升了 realme 在海外市场的品牌影响力和用户偏好度。

2. Pangle 优质流量拓展,触达广阔生意阵地

除了以上介绍的 TikTok 流量生态外,广告主们还可使用 TikTok for Business 旗下程序化移动广告平台 Pangle 进一步拓展流量,触达更广阔的的生意阵地。

(1)三大平台优势,高效助力用户增长

广阔的全球用户触达

Pangle 覆盖了全球 36 个国家和地区,拥有超 10 万个优质 App 的广告资源,能够帮助广告主触达更丰富的流量场景,实现全球营销和业务增长。

适配不同电商的多元流量

Pangle 与全球头部应用及发行商深度合作,着力引入休闲游戏、社交网络、视频、拍照美颜、生活服务等高电商适配度的媒体,能够更精准地触达目标消费者。

全面升级的品牌安全措施

通过提高开发者准入门槛、自动拦截异常流量、及时屏蔽低效流量、清退屡次作弊流量等多重安全措施,Pangle 全方位为品牌生意增长“保驾护航”。

(2)产品全面升级,拓量增效更轻松

2023 年,Pangle 将全面开拓网页流量。相比于 APP 流量,网页流量能更好地适配落地页转化场景,触达更广阔的流量阵地,促进更精准的归因,帮助广告主以更低的成本高效获取转化。

与此同时,Pangle 还将推出网页价值优化方案 Web VBO,通过增加付费样本数据、结合业务现状精选特征引入模型、优化预算调控逻辑等方式,解决流量复杂、深度目标难以达成、“质”与“量”难平衡等品牌核心痛点,高效触达付费意愿更强、购买频次更高的用户。

即刻行动,迎战下半年电商旺季

想要在下半年电商旺季中实现爆单大卖,TikTok for Business 建议您即刻启动准备工作,按照以下节奏做好大促迎战:

•6 月:做好账户搭建基建建设

•7-8 月:进行测品、备货、内容测试人员培养,夯实基础;在旺季到来时利用品牌和 IP 内容的加持,更好的扩量和收获,实现爆发增长。

结尾

扬帆出海正当时,破局增长趁现在

2023 下半年出海征程近在眼前

TikTok for Business 期待能与更多出海企业

携手破局,共赴全球增长!

如果您还觉得意犹未尽,渴望获得更多出海干货

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