Facebook参与度之News Feed算法(2)
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在上一篇的文章中,我写到了为什么Facebook要降低帖子的到达率,那么如果我们要提高这个指标,我们首先的了解一下Facebook上关于News feed的算法。这里面特别要申明的一点就是,Facebook中对News Feed算法依据因素非常多,我这里面是查了很多资料,还有结合平常的实践得出的结论,其中的一些算法肯定还有不为人知的,这里就不能列出来了,希望各位多包涵。
Okay,发现有一些同学对News Feed还不了解,这里得先来一个科普。
简单的说,News feed即信息流。当你登陆facebook首页时,哪些信息会展示在我们前面,哪些会排在后面,这个是非常的重要的点(获取大量的曝光)。这一点和google的排名有几分点相似,为什么你的关键字排在第一名,我就排第四名,这就涉及到google的很核心算法。特别需要说明的是facebook的算法里面很重要的一点就是基于人的关系链(relationship),这个算法会一直贯穿于本文。
在News feed都可以展示哪些类型的信息呢?
在信息流中包含几个要点:状态的展示,图片,视频,链接,app的下载,广告,页面还有facebook群的更新。在news feed上,平均而言他能给用户展示1500条消息,这些信息包括你朋友更新的状态,你like的facebook页面的信息,而对于那些有非常多的好友,或者说like很多页面的人,在他的news feed上可以展示15000条消息。而绝大多数用户不可能都把所有的消息看完,前300条消息非常重要。
Facebook在news feed上面一切的出发点就是为了提高用户的体验度,就是在正确的时间用高质量的内容展示给合适的用户。因为在face-book上每天都有10亿的用户在上面产生各种动作,那么face-book是如何对内容进行评判,以此保留高质量的内容,从而提升用户的体验度?为了确保facebook这个平台的可持续性,我们发现face-book一直在变动算法,特别是对内容的刷选上。
所以我们中国的很多marketing,现在动不动就死账号,都是在对平台规则都没有了解清楚的情况下,就随便发spam消息。我说了很多次了,Facebook都已经到这个体量上了,压根就不关心你的账号是不是死掉,你哪怕稍微触犯了他是算法,他都要对你采取措施加以限制。是的,他关心的只是用户的体验度。
Facebook对信息的筛选上会考虑以下几个因素:
1 你对你朋友发布的帖子,对Facebook fanpage的帖子互动的频率;
2 特殊情况下你朋友对一个帖子的like也会展示在你的信息中;
3 历史上你对帖子类型如图片,视频,app,的喜欢次数做出判断,那么facebook以后会更多的给你展示你喜欢的这种类型;
4 用户阅读帖子的时间长度。
这里面还有涉及到一个频率的问题。如你对一个帖子或者页面经常的去点击report,或者hide page post。那么facebook就会收到反馈,表明你不喜欢这种内容(如下图所示)

而如果你对一个帖子或者一个页面,经常的点like,经常的share,经常的comment,facebook也能抓取这部分信息,这当然表明你很喜欢这个内容,那么face-book以后就会多给你展示关于这个人平常更新的帖子。
因此这里很重要的一个元素就是提高文章的质量水平。下面我们来看一下face-book对高质量的内容进行刷选的几个依据:
1 内容是否是及时和相关的?
2 内容的来源(比如说网址链接)是否是你之前信任过的?
3 你曾经是否把这条内容分享给你的朋友或者是你的群?
4 内容是否真的对你有帮助,而不是说为了参与而参与(like活动)?
5 你是否对不喜欢的帖子有执行不喜欢的操作?
那么你要做的就是以下几点:
a) 及时的为用户创造相关的内容
b) 和你的用户建立信任关系(和好友聊天FB也会作为信任的一种评判)
c) 在发表帖子之前问一下自己“你发出来的这条帖子你的朋友会喜欢么,他会分享给他的好友么”你要有个预期,你不能凭感觉的来测试啊。
d) 想一想我的这条帖子在用户的信息流(News feed)中,是否对他们是有用的?
我们之所以要研究算法,无非就是为了知道facebook喜欢什么,不喜欢什么,对哪些权重看的很高,对哪些权重进行淡化(上述如时间的排序)。然后推理我们需要怎么做,做哪些改变。这些都会对我们的工作有很大的帮助,我们肯定不能去毫无目的的测试face-book底线。
你会发现所有的算法,即使越来越严格,但是无论怎么变化无非是基于用户的体验度来考虑,那么即使千百种算法跟换,其实也逃不出个大概。如果你认真的为用户提供有用,有价值的东西,那么所有的算法都不是算法。
千万记住一点,社交型上的产品售卖,首要运营目标绝不是用户数,而是社交的氛围和粘性,其次才是获取粉丝。这样的路子才是长久持续的。
下一节我会跟大家具体讲解如何提高face-book上用户的参与度之完结篇。


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