写在前面
我是OA2期14组的老白,了解到OA是今年的4月底,准备了一年时间的一个考试在5月中旬考完,所以在4月底的时候就开始刻意有留意接下来有什么项目可以干。
正好小北的公众号在4月27号的时候推送了一篇优联荟套利训练营第一期正式结束的帖子,从帖子里知道了优联荟,知道了套利训练营,知道了肥肉丸,也知道了十点跨境,更重要的是知道了OA。
这个帖子为我开了一扇新的窗户,因为之前从事的算是泛金融行业,对套利原理和逻辑不陌生,接着上知乎、youtube和谷歌做了一些功课,基本判断这个事情是可行的。
但是电商行业对于我来说是一个完全陌生的行业,只知道国内电商杀到一片红海,对于亚马逊的了解仅限于9,10年前在美亚买过一些便宜货,所以并不确定OA于我是否适合,不知道自己能不能行。
但是好在试错成本不高,而且我判断套利训练营第一期结束了,效果这么好的话,应该马上就会出第二期(当时实在没想到船票竞争会这么激烈),第一期那么多人都能出单,我应该也是可以的。为了避免报了班也啥都听不懂,想着应该在开班前跑一遍流程,于是才有了下文的一切。
零 晒业绩
江湖规矩先晒一下业绩,比起很多OAer第一个月就能几千刀的业绩,我这个有点拿不出手了。不过好歹出单了,后续再接再厉吧。另外,我这个完全的门外汉都可以出单,还没出单的你肯定也都可以的。
壹 我的OA时间线
2021年4月27 知道OA
2021年5月16 amazon 第一次提交开店申请(是的,我一共提交了2次开店申请,第一次被拒了)
2021年5月27 开通prep账号
2021年5月28 采购第一个sku
2021年6月14 第一批货发往amazon(应该是10号就发的,建发货计划踩坑拖到14号),9个sku共18件商品
2021年6月21 开始登记收到货物,sku陆续上架
2021年7月4日 出第一单
贰 各种坑
1.准备期
这部分内容是从之前帮我赢得船票的那篇读后感里贴过来的,已经拿到船票的大家应该是不用看了。
因为之前就有注册过一家公司,注册亚马逊账号的时候就想要用这个主体来做申请。但是之前主体的营业范围跟跨境电商完全不相关,不确定是否会影响账号。
开始尝试在网上搜相关的信息没有找到,后面在万能的淘宝找到一家做代理注册亚马逊账号的店,加了销售的微信,找销售咨询了营业范围的问题,虽然我是自注册的,淘宝售前还是很nice的解答我的疑惑。结论是营业范围跟跨境电商不想关也是可以申请亚马逊账号的。
关于注册地址的问题,因为用来注册账号的企业目前是未展业状态,所以当下注册地址是没办法提供水电网的账单,也没办法接收明信片。于是又上网搜集了亚马逊账号的注册地址和办公地址的信息,有博主经历了账号二审,使用的是家庭地址收的明信片通过了明信片二审。所以我判断用家里地址应该也是可以的,这里给自己挖了个大坑。
在申请亚马逊账号的时候,企业地址直接填的家庭地址,收到了明信片之后做的视频审核,果不其然视频后不出俩小时直接就审核不通过了。开case问客服,客服直接说让我重新开一个申请。被拒绝后其实还是不太确定是不是地址的问题,直到我做第二次申请的时候,在上传营业执照的说明里,有一条规则写的很明确,上传附件的注册地址要和填写的企业地址保持一致,这个时候才实锤的却是是地址的锅。
第二次申请提交完后,接下来就是要解决明信片的问题。亚马逊的明信片是从上海用顺丰发出的。顺丰有个好处是送货前会通过微信推送消息,可以预约送货时间。我就约了送货时间,人肉跑到企业的注册地去收的明信片。注意收货的时候亚马逊会发一个确认码要提供给快递小哥做确认或者需要提供本人身份证号的。这一次视频完就很顺利的审核通过了。
另外,不是所有的账号在申请的时候都会经历明信片和视频审核,有说北上广深的账号命中概率会相对高一些,我是上海的企业前后两次申请都是直接要求明信片和视频验证的。群里有成都的小伙伴表示TA申请的时候并不需要。
三方目前用的是袋鼠,非免税州中文客服无开户费,之前本来打算开FOT,但是5月的时候FOT就不接OA小白新户了。开袋鼠主要的考虑一是可以中文交流,对于我这个口语很烂的OA新人来说,在流程跑通或者熟练之前有个中文客服能够避免很多不必要的焦虑。二是没有开户费用(开户充的99刀是用来抵扣发货服务费用的)。所以虽然要多增加8个点的税,起步阶段还是选了袋鼠。
2.选品
第一批货里的9个sku我觉得还是比较有代表性的,2个sku是手选,5个sku是工具选(SM),2个是竞争对手法选。截止到目前,9个sku18件货,还剩3个sku7件商品,其中2个sku5件商品是竞争对手法选到的,剩下1个sku 2件商品是手选到的。
27号开prep账号后,我应该是从27号当天开始选品了。最开始的感觉就是狗狗啃刺猬无从下口。只能用最笨的办法,上walmart的特价区,看网页源代码,搜UPC,贴到amazon看有没有的卖,如果有的卖再看价差是否有利润。这么干过的小伙伴应该都知道,可能90%的walmart upc在amazon都是查无此人,这是一个非常让人崩溃的过程,到后面,只要是在amazon能找到的upc,我都有一种要找各种理由把它买下来的冲动。给大家看一下我滞销的那款手选sku的keepa线,鼠标定位的点就是我的买入时间,7月1号reviews突然减少之后,sales rank也同时开始狂掉,卖家也开始纷纷降价出货。
我现在看这个选品失败的sku自己总结是忽略了reviews数量比较少和没有去看一眼review的内容。另外有一点不解的是,什么样的操作或者情况会造成reviews数突然就下跌,看到过好多sku都有这样的情况,而且一旦reviews下跌顺带着就会影响sku的销量。希望了解情况的前辈们能帮忙解解惑,不胜感激。
接下来是竞争对手法选的两个sku,其实是同一个款的两种不同的颜色,这款sku是从竞争对手的店里找到的品牌,虽然amazon有卖,但是找到货源的时候amazon的库存已经不多了,并且利润率还可以,月销也不错,但是当时忽略了竞争对手的数量,而且好多 just lunched 的卖家。
6月底上架后,amazon就一直是只用一个库存,然后就有FBA开始降价想占Buybox,然后居然居然。。。只有一个库存的amazon也加入的降价的行列,amazon的这个操作真是跌破我的眼镜,辣么大个平台,我们平台费用交了那么多,它居然还要跟我们打价格战,简直是一口老血要被气吐出来。
然后,amazon就和众FBA们激烈的打了2个礼拜的价格战,好在终于它断货了,我就把价格调了个第二低的,给其他FBA释放出善意:我不是来打价格战的哈,你们先卖我不着急,不要再降了,再降都没好果子吃。本是同根生,相煎何太急啊。
3.建发货计划
上面时间线里有提到的第一批货是6月14日发往amazon的,其实应该是10号就发,就是因为建发货计划的坑,耽误了4天时间。并且同样的一个问题还影响了我第二批货的发货时间,第二批货是直接耽误了两个礼拜,以为自己发货计划建好了,以为三方发出去了,傻傻的等了倆礼拜,内心还骂了amazon无数遍咋这么慢。如果有船员用的prep也是需要自己先建发货计划的,可以参考一下,发货计划建到点完下图红框中那个“确认包装信息”按钮就可以了,接下去的步骤prep会帮你完成。
头两次发货都遇到了一些问题耽误了些时间,所以后面又找了一家免税州的prep,网站还有俄文版的那家,网址也是在俄罗斯备的案,应该是俄罗斯人开的,有种和俄罗斯黑帮做交易的即视感,次元壁瞬间被打破了有没有。我的第三批找这家俄罗斯人发的,用下来效率还不错,而且还是先发货后支付。
之前那家也还在继续使用,虽然出了些问题,但是找她代购帮我用了她自己折扣券,比我自己买要划算,小姐姐还是不错的,就当前期磨合期了。
4.出单
第一单是在7月4日出的,第一批货发到amazon在6月底的时候就陆续上架可以卖了,所以中间一个多礼拜两个礼拜是上架了但是没销量,看了群里好多小伙伴经历的还没上架就出了单,要说不方那是假话,而且第一批货的选品也实在是一点谱都没有,一天天的不出单就更方了。
然后就出了个昏招,我降价行不行,降降价总可以出了吧,反正我只是要跑通流程,没想着要挣多少钱。然后我就挑了listing页面流量量最大的一个sku,buybox是一个FBM,并且FBM的库存得有1000多,其他的FBA卖家定价都差不多,比FBM的售价加上运费要再多几刀。我想这得卖到猴年马月去啊,八成是要滞销了我把价格降到FBM的售价加上运费那么多。
结果非常见效,第二天就出了一单,沉浸在出单的喜悦中洋洋自得的时候,还是想着要把价格改回来的,结果迅雷不及掩耳的就售罄了,一共就三个,两天卖完了。买回来测款的3个,就这样测了个寂寞,完全不知道如果正常定价的话,库存消耗速度会是啥样的,会不会卖不出去。接下来的问题就是我到底要不要补货,seller center的首页amazon天天提醒我补货,看一次我就懊恼一次。
所以,不要一言不合就降价,可以让子弹多飞一会儿。
5.第一次被砍单和第n次被砍单
第一批货采购的时候基本没遇到过砍单的问题,我第一次被砍单是在采购第二批货的时候,网上搜好些前辈是说基本上去个电话沟通一下,没有大的问题都能下单成功。所以第一次被砍单的当天就上淘宝买了一个google voice
当天晚上等到网站上班了,就拨了个电话,对方询问了订单和结算的基本信息之后,就帮我电话重新下单了。
之后有经历过kohl砍单,entertainment earth砍单,Michael砍单(跑通流程之后选品不是很积极,所以被砍的也少),其实有种强烈的感觉,如果能给网站去个电话,应该这几次砍单都能够解决,但是依然还是放弃了。
kolh找了代购(为了跑一跑代购的流程),entertainment earth 下了3次被砍了3次,虽然我eed的账号已经开成功了,批发网站都给我权限买了,零售站砍我的单算是怎么回事,而且被砍了3次我也是没脾气了。Michael的也是一样,应该去个电话是能解决的,还是放弃了。
大家不要学我,我是社恐患者,不逼到一定程度,一切的对外沟通都是能避免就避免。其实主要还是对选的品没太大信心,要不然社恐也是可以克服的,之前不就成功克服过一次么。
以上
是我跑通整个OA流程觉得可以借鉴的经历,其实总体看下来,整个过程算是比较顺利的,不论是是前期准备阶段的申请账号,找第三方,还是选品,砍单,上架销售,没有进训练营的时候,凭借上网搜的一些零散的资料就足够让我把整个流程走完到出单。
OA算是非常新手友好了,但是要能选到好的品,解决后续会出现的一系列的问题避免踩大坑,就要跟着肉丸大大一步一个脚印的往前走了。