OA Tina出单复盘

大家好,我是来自22组的Tina, 首先要感谢一下我的辅导员Ammie一直不停的督促我的进度还有对于我的问题一直很耐心的回答,船长肥肉丸完善的OA知识体系,让我可以少走很多弯路,以及群里的大家的分享和鼓励,让我在最开始坐电脑一整天都选不到一个品的时候没有选择放弃。

作为一名新手OAer,我是在开营第31天出的单,以下是最近20天的出单情况,因为最近家里发生一些事情,已经两个多星期没有选新品了,加上卖的比较好的一个产品遇到亚马逊真实性投诉被下架,所以其实这个销量是可以再高一些的。

下面跟大家分享一下过程中自己踩到的三个坑吧。

我一共采购了6个sku, 目前都是FBM出单,说来也惭愧,还没跑通FBA的流程,这几天也是吃够了FBM的苦,物流商搞丢了我的三件产品,联系买家取消订单没有回复,然后我就同时取消了三个订单,直接收到亚马逊的警告,配送前取消率太高,账户面临被停用的风险,怪自己做事不够谨慎,添加库存之前没有跟物流商确认好数量。

所以发FBM的小伙伴一定要跟物流商确定好在库的库存,还有就是给自己设置足够长的发货时间,这样万一发生什么事情,可以给自己留下充足的处理时间。

我的物流商一般两天帮我处理一次订单,偶尔也会延迟,需要自己一直紧催,比较紧急的时候,邮件回复不及时就需要直接打电话过去,这个时候就恨自己口语不行,遇到复杂一点的描述,就听不太懂对方说的是什么了。

除非你的物流商处理订单很及时,不然尽量还是发FBA吧,物流绩效真的伤不起,亚马逊的各项绩效安全真得小心翼翼维护着,特别是对我们新手来说。

第二点是购买ipalert,我不小心点了他下面的这个97美金的不知道啥东东,被扣款了,然后我在网站联系客服,发邮件都没有人回复,后来我直接用google voice按照他们发来invoice确认邮件里面填的电话打过去,结果被通知不能接通,又找在美国的代购给我打,结果还是一样的结果。

后来又在网站找客服,按照提示留了邮箱和问题,第二天终于有人回复并且退款给我。大家在用信用卡支付的时候真的要小心谨慎,国外不用输入密码,不小心钱就划出去了,能选择paypal付款还是用paypal。

第三点就是遇到的亚马逊真实性审核,我一共卖了4个玩具,其中两个都遇到真实性审核了,本来以为是因为玩具类目容易遇到真实性审核,大佬说大概率原因是亚马逊对新卖家展开的抽查

按照米卡桑的教程发了三次申诉,但是目前还是一直被拒,但是圈子里其他很多小伙伴是成功的,我还要再试下,不能卖事小,可是对账户绩效影响太大了,这两个投诉挂在那简直是胸口悬着的一把剑。

最后给大家分享下12月我的OA计划,跑一遍FBA发货流程,买满2000美金的货,目前还差1000美金,学习keepa并能比较熟练的使用和分析数据,把圈子里大家分享的内容都过一遍并整理到我的笔记,趁着结营前可以还可以抱群里各位大佬的大腿,抓紧时间吸收大家的精华。

感谢大家看我罗里吧嗦写到这,最后祝大家都大麦!