是的,你没看错,我是真砍呀!此时,血在滴,泪在流!
为了结营能出单,我把价格砍了几乎近半,终于在 26 日,在没有 buybox 的情况下出了一单!
Tip:以下没有什么干货,仅此记录个人的出单经历,大佬可以略过。
➢ 出单流程:
11.9 采购并创建 FBA listing
11.22 发货(中间想再选多一些品再发货,一直没找到,即使找到了也被砍单,所以才这么久才发 FBA)
11.24 配送到仓库
11.26 出了一单
➢ 出单流水记:
- 这个产品我是通过 TA 反查竞争对手发现的。查看了该品牌的所有产品,发现它家控价非常好,在亚马逊和所有第三方
平台几乎所有产品都是一样的。但有四个产品在这半年,亚马逊价格比其他平台都高。当时非常犹豫要不要采购,担心
一入手,价格就降价。但是为了能尽快跑通流程(实际是还没找到其他产品),于是在 11 月 9 日采购了 5 件,于 11
月 12 日达到 Prep。在采购时我犯了两个错误:
错误 1: 我没有在开户后,立即给 Prep 开通权限,等到要创建发货计划时才发现还没给 Prep。
错误 2: 我只查看物流单号确认收货情况,没有看 Prep 的 google sheet 实际到货情况。等到 17 号要创建 FBA 发货计
划时才发现,Prep 还没收到货。于是重新联系 Prep 确认收货情况。
由于以上两个错误,以及 Prep 时差和周末的原因,导致发货延迟到 22 号才发货。
这个产品我创建了两个 listing 一个是发 FBM,另一个是 FBA。当时想着在等待凑够数量,发亚马逊仓库的期间,通过
增加 FBM 的 listing 可以增加出单的几率。创建后一直佛系,没有看竞争对手的出价情况。等到 22 日发了 FBA 后,
发现要赶到结营前出单,必须得调整 FBM 价格才有出单的希望,指望 FBA 出单希望渺茫,于是我开始根据竞争对手的
价格开始调价:
11 月 24 日晚,我将 FBM 的价格调低几分钱后,看到我在卖家精灵的排序从第三位排到第二位。而第一位卖家只剩下
一个产品,于是乎我美美的睡觉去了,期待明天出单。。。此时,原谅我
11 月 25 日早,睁开眼第一件事就是看产品页面,一看傻眼:亚马逊和另一个大卖 A 同时进场!价格直接降到几近一
半!我从第二降到第三!好吧,OA 之路注定不会平坦,早晚会遇到亚马逊这个大 BOSS。当然,面对这个强大的对手
的时候,我们要做的不是去挑战它,而是去弥补它。说白了,就是调价格抢 Buybox!(关键硬碰硬打不过)。而此
时,我有两个 listing 同时在亚马逊前台,一个是 FBM,另一个是 FBA(虽然货还没到仓库,但前台已经可以看到),我
可以通过调整这两个 listing 去抢 Buybox。
调整前的顺序(价格改动,与真实不是很一样)
1. 大卖 A: 15+10=25(之前是 20+8=28)
2. 亚马逊:20
3. 我(FBA):35
倒数第三:50
倒数第二:我(FMB):28+8=36
倒数第一:36.5
四次调价过程:
第一次调价:将我(FBA)价格降到 24,低于大卖 A 的价格。但顺序还是没有变化,我还是排在第三位。
第二次调价:将我(FBA)价格降到 19,低于亚马逊价格,此时,我排到了到第二位。
第三次调价:将我(FBM)价格降到 15+8=23。此时,我(FBM)排到了第二位,而我(FBA)降到了中后部位(感
觉同一个卖家 FMB 和 FMA 不能同时在前面)
第四次调价:将我(FBA)降到 15,远低于大卖 A 价格,此时,我(FBA)排到了第二位,但还是抢不到 buybox。
四次调价都无法抢到 buybox,人事已尽,唯有听天命。查看大卖 A 的库存,根据这个产品的销售速度,大概率明天
一早就可以卖完。然后,我又一次迷之自信的安心睡觉觉去了。
11 月 26 日早,打开产品页面一看,之前卖完的另一个大卖 B 又进场了,还高价抢了 buybox,好在库存不多,5
个。今天估摸着出完也该轮到我了吧。等到仅剩一个的时候,buybox 又被另一个大卖 C 高价抢去了,看了一下库存,
4 个,不多。等到仅剩一个的时候,buybox 竟然被一个刚成立的小卖 D 高价抢去。。。心里无数个草泥马在奔
腾。。。怎么出个单这么难?!
同时,我也意识到我又犯了一个错误,错误 3:不能根据卖家精灵的顺序来确定抢 buybox 的顺序。
就在我快要放弃的时候,一个订单就这么悄然无息的出现在亚马逊后台了!是的,我终于出单了,在没有抢到 buybox
的情况下,货还没到亚马逊仓库的时候出单了!!
所以,虽然卖家精灵的顺序不能决定抢 buybox 的顺序,但只要你排在第二位,且价格有一定优势,指不定会有哪个
精灵可爱的买家发现你,并下单。
在获得订单后,我立马调整了价格,希望之后能够有利润的出单。
➢ 砍单流水记:
我分别在 Rei,Nordstromrack, JC, Macys 和一个独立站下过单,除了 Rei 没被砍外,其他站点都被砍。其中 Macys
和独立站分别用美区 paypal 和 Easypay 都无法避免砍单。Rei 直接开 vvv,美区 Paypal 即可下单,非常友好。眼看
好不容易选到的品但无法采购,心里愤愤不平。于是乎,开始看圈里的文章,尝试打电话去咨询被砍单的原因。发现圈
里很多同学,跟我一样英语不好,但他们仍会尝试各种方法去解决:有开讯飞语音翻译的,甚至还开腾讯同声翻译将中
文转为英语发音的。真的感觉,优联荟同学们都很可爱!很可爱!
11 月 13 日晚,我和两一个小伙伴,对着写满订单,地址,电话等信息的小本本,一个拿着手机打开飞讯,一个拿着
手机开免提,用微信打起了第一个越洋电话,给 JC 客服。
#!@#¥%……U*(&^]),原谅我用这些字符代替英语,因为根本听不懂,感觉讯飞它也听不太懂的样子,翻译看起
来很乱。是按 2 还是按 6?我俩面面相觑后,立刻挂断了电话。(因为不同的数字代表不同的订单状态,需要选择正确
的数字才会接入到人工客服)。重新打过!
#!@#¥%……U*(&^]),说的是啥?还是听不太懂,又挂了!
#!@#¥%……U*(&^]),还是没听太懂,又挂了!
。
就这样我们反复了 N 次!
马冬什么?什么冬梅啊?马什么梅啊?就像 26 个英文字母分开我每个都认得,但凑在一起只认得 OK,可是我现在很
不OK!!!
一直不按也不是办法,于是我们决定谁便按一个数字,接通了再说。
“Hello,this is…”,终于接通了,是一个一口纯正的美式英语的男生,这英语听着让人赏心悦目。巴拉巴拉回答了一
些列关于电话,地址,信用卡等问题后,突然,电话那头传来“嘟嘟嘟。。。”的声音,是的,他挂断了电话!他竟然
挂断了电话!他悄然无声地挂断了电话,不留一丝丝痕迹。。。留下懵逼的我俩。
好吧,重新打过。
“Hello,this is…”,一个类似咖喱味口音的女生接通了电话。巴拉巴拉一轮后,突然电话那头一丝声响都没有。。。
是的,她就这样悄然无声的不见了。
此时已是深夜 12 点,算了下次再打过。
虽然第一次通话没有解决被砍单的问题,但给我了无比的勇气和信心。第二天,一个人操起手机,不开飞讯就直径打了
过去。
从开始的战战兢兢,如履薄冰到现在的无所畏惧,坦坦荡荡的巨大转变,只是我们努力打破内心恐惧迈出了一小步而
已。是的,有时候恐惧只是来自于我们的想象,当你实际去实践了,去做了,会发现,其实并没有想象那么可怕。
唠唠叨叨一大堆,竟然写了这么长了。若您看到这,也费心了。没有什么干货,只是记录一下自己关于 OA 的一些经
历。关于选品,关于物流商选择等问题就不多写了,谢谢各位看官。
最后感谢船长,船助,辅导员,出海天团们以及各位乐于输出的 OAer 们,打造这么一个积极向上,乐于分享的 OA
学习圈。是你们毫无保留地分享你们宝贵的经验,让我们在 OA 路上少走很多弯路。尤其要感谢 21 组的辅导员老白,
常常在我们遇到困难的时候,总会及时给予解答。
OA 的路还很长,出单只是一个微不足道的开始,但也正因为这个小小正向反馈,让我有了继续做 OA 的动力。但愿我
们所有 OAer,在 OA 的道路上我们可以走得更远。
提前祝大家圣诞快乐!