OA第二期营中出单复盘

昨天下班打开亚马逊后台,惊喜的发现,诶,有个订单,但是没有收款!赶紧发到我们群里去确认一下是否成功出单。大家纷纷恭喜,我出单了!于是我开心的去写作业了~~~

 

我的OA之路其实已经断断续续持续好几个月了,但这几个月我一直处在很佛的状态….选品不积极,思想有问题啊~~~我是今年3月末成功开通了亚马逊账号的,到现在8月份,其实已经拥有了店铺账号将近5个月的时间了,但因为自己没有系统上过课,所以一直抱着侥幸和佛系的心理去做OA,导致自己的OA成绩不咋滴(反正上的品10个手指能数出来)…

 

今天大概系统复盘一下我整个OA里经历过的一些坎坷事件(开始了啰嗦流水账模式,不要轻易往下看,因为我自己都害怕能唠叨5000字,图少字多别嫌弃)。

 

1.亚马逊账号注册并三审

刚开始我是自己到亚马逊官网注册账号的,模拟自注册尝试了2次后,我觉得OK了,就开始正式注册。前面自我感觉还挺顺利,搞好公司营业执照,美区PayPal注册成功,基础资料上传好,成功收到了明信片验证过了一审,接着就到了魔鬼的官方视频面试。第一次视频面试的时候,亚马逊官方的人员对我提交的材料的照片进行了纠正,都是非常细节的纠正,比如证件照不够清晰,因为身份证上的膜被撕起来了,有刺刺的感觉,或者营业执照上某几个字母印刷不够好,印刷真的是不可抗力了啊….这个我自己都没法解决,比如有点点印歪之类的,但我还是按照她的指导在此进行了纠正后重新上传。由于网络不够好,最终没有让她在线二次验证一下我的资料,但想着都按照以上说法纠正了,估计没啥问题。

然鹅,厄运就此开始了!

第二次视频面试的时候,遇到了一个新的亚马逊官方人员,看了一下我提交的材料,说没啥大问题,于是我满心欣喜,等着账户下来!不幸来了,隔了两天,材料被官方refused了!官方也没具体说到底什么原因不合规,拒绝了给我账号。我发了申诉邮件,亚马逊给了一个很官方的邮件回复说可能由于以下几个原因你的注册不能被approved(依旧是没说清到底什么原因打下我的账号申请)…咨询了在亚马逊工作的熟人,她说我还可以再试试邮件申诉,但拿到的机会特别低。于是,我想着找亚马逊经理给我开通,虽然我的营业执照已经被用过了一次,但不是没成功被使用嘛,所以想着同套资料再次申请….然而通过我们圈子里找到的亚马逊经理看不起我这种OA小卖家,不搭理我….所以,最终,我花了1800大洋在淘宝上找中介帮忙开了一个账号….(啊,熊咆哮!) 

 

2.初选品遇到瓶颈

这5个月以来,我一直都是手动选品。自己看一些圈子里的文章还有船长的公众号,依样画葫芦去找品。还记得第一次选品的时候,我花了周末整整两天,日夜不倦的去看网站,找UPC,查权限,算利润,各种方式的选品,从最开始通过clearance里去找,到扩大到我能接受的采购价格去找,到亚马逊注册店铺时候选的类型去找,反正整个周末下来,试了不同方法,一样品都没选上,不是有利润没权限,就是有权限没利润,要嘛有权限销量低,要嘛销量多变体也爆炸多,当时真有种累觉不爱的感觉,但鉴于账号是花了大价钱搞到的,所以休息了一周后我又开启了第二轮选品道路。这次选品前,我无意间看到了易拉罐小姐姐的文章,她提到了carters,于是我就去了这个婴童网站瞧瞧。诶,挺好,我能卖这个品牌的东西!于是我就专注在这个网站上,其实可以赚的利润真的特别特别低,可能是1刀?我自己都忘记了,不过我想着有账号也一段时间了,重点是我应该让整个OA的流程先跑一遍,于是我就大胆下了单,刚开始我下单件数很少,因为网站库存少,码数不全,所以买了5件不到,买了之后看到有评论说满10-20件商品,物流费用能少一些,于是我就想凑到10件单品,结果为了凑件,我又丢失了一部分时间(因为遭遇了各种砍单事件)….

 

经过花样手动选品后,我掌握了一些目前还算有效的技巧:

  • 发现一个品牌我有销售权限后,我就会去盯着这个牌子,从不同的网站去找这个品牌,然后找有利润空间有销售量的品。
  • 收集一些大型购物网站(macy’s,nord, belk, saks 5th avenue etc.)留邮箱订阅它们,网站会不断发促销邮件给我们,在通勤时刻,翻翻邮箱,可以看出哪个网站哪些阶段有大型折扣活动,当天或隔天就可以去看看品。
  • 关注一些美国主流的品牌,因为当地主流品牌美国人对他们信赖度高,想要卖出去就不难。 

 

3.找代购采买退货不方便

因为前面找的网站,老是遇到砍单,所以我就找了代购帮忙采买,买嘛,其实很方便,但是通过代购买的东西到退货退款环节就比较麻烦了。首先,代购们不会友情帮你解决退货退款,因为这个东西我们需要找网站的客服解决,要嘛电话沟通要嘛邮件沟通,电话沟通是最快捷的,但是沟通时客服都是需要确认各种信息的,下单的邮箱,名字,付款的方式和信息,order number等等(假设你要退的是不同order上的不同物品,那还要提供相对应的order number…),而获取了return lable并寄物品给到网站后,还要去何时物品是否送到,什么时候退款等等,这期间如果有哪些环节提供的信息不正确,啊,又得返回重新确认…(大家想想,英语不够溜的情况下,折腾这么多次英语客服电话,是不是心累?)

反正,到现在,我退的7件物品的钱都还没归还到代购卡上…..很怕陪了夫人又折兵啊(啊,再次熊咆哮!)

总而言之,言而总之,找代购采买,一定要谨慎,最好自己对这些品有比较大的把握,很想买但又无法买到时,再去找代购。

 

4.亚马逊后台的蜜汁操作

这次出单如果单从产品入FBA仓到出单的时间其实很快,大概入仓一天后就出单了,但其实这次光前期入仓,我搞了得快有一个半月了吧(捂脸惭愧)。因为自己这两个月工作重心的变动,导致搞OA的时间被大量缩减,所以我在操作服务商发货和亚马逊后台发货的时候出了一些纰漏,总结卡住的元素有3个,一个是亚马逊barcode,因为我最开始出单发货用的不是亚马逊barcode,(其实我也一直不知道我用的是商家barcoce,因为没关注过), 所以当时服务商让我出示的时候,我不懂;第二个是亚马逊更新了新的发货计划,搞得我一愣一愣的,反正就是不会用;第三个是亚马逊的一些基础的词汇和流程释义没搞明白,比如货件和发货计划的关系。

总之呢,既然是做亚马逊OA,就要把亚马逊后台的这些行为的释义搞明白,这样才算真正的学会。

 

好了,我的出单复盘到此结束!

这5个月以来,OA的坑真的踩了不少,虽然有出单,但其实对选品也还只是一知半解,比如TA还玩不溜,更别谈什么销售权限的开通啦,批发商的进货啦,整体成本的管控啦,财报的解读啦,甚至是账户提成….这些感觉离我都还挺遥远….(喂,快振作!)

所以啊,在我看来,出单并不算什么,持续出单才是本事!

总之,很感谢这一路以来辅导员(Junen, 小花花),同期船员们还有肉丸船长的帮助!

 

以上!

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圈主 管理员

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