首先自我检讨下,直播课程已经结束了。但是我还没有听完课程,这其实已经落后别的同学一大截了。虽然业绩是达成了10%的增长目标,但是我觉得还是会有很大的进步空间。所以我要赶紧上完课程,把知识运用到产品运营上面去。
目标达成
单款产品订单量,转化率,销售额增长超过10%
以下产品A的数据截图:
产品A
Sessions Total 原来是122,目前是210
Unit Session Percentage 原来是15.57%, 现在是20.48%
Ordered Product Sales 原来是$379.81, 现在是$856.91
Total Order Items 原来是15,现在是37
业绩增长125%以上,Unit session和订单量也增长了超过10%。
背景介绍
产品A算是老产品了,上架后有一定的销量,但是不多,就是销量起不来。之前产品优化过,广告也调整过,但是就是一直不温不火,不知道怎么推好,曾经想放弃这产品,但是这产品目前的质量是不错的,利润也是不错,所以一直没有砍掉。
实操方法
这个月来,由于广州疫情,我的时间会比较紧张,所以我没有做很多特别的改动。我主要是针对广告方面做出了调整。因为我觉得这个listing最重要的原因是没有很多曝光和流量。
我根据课程上说先找现阶段可以推或者容易推的关键词,放弃一些目前难推或价格特高的词,提高了竞价和预算去跑,勇于否定高花费低转化的词,让更多的预算去跑现阶段的核心关键词。
Listing上并没有多大改动,但是增加了brand story 的板块,这我相信还是会对转化有些好处的。售后这块也优化了,以前我们都会针对每个顾客去发邮件,询问他们的使用意见或催评,但是实际上执行效果一般,且花费了我们大量的时间。
所以我们接下来是对于新品和需要往上推的产品按照7天的频率去发售后邮件,老品或相对稳定的直接在后台上点request review。这会节省我们很多时间且把精力更多的放在新品或上升期产品上。
多个操作的组合得到这次业绩增长翻倍的效果。其实在这次训练营期间,我收获良多的是SOP的建立。以前我并没有这个概念也不知道这个的重要性。而SOP的建立会大大提升我们的工作效率,特别是在疫情期间,被迫居家办公的情况下。选品这块接下来我们也会进行优化和建立对应的SOP。之前真没有考虑到回款率这块,以至于我们公司刚开始期间,资金回笼很慢,周转不过来而浪费了很多机会。
2023年我会这样做
马上年底了,2023年即将开始。接下来我会慢慢完善公司的SOP,在工作的事情上砍掉一些产能比较低的事情上,集中精力去运营好店铺。当然为了让训练营的课程效果最大化,我要多刷课程,多运用上面的知识。只有运用了实践了并成功了,才是自己的。
最后祝大家店铺事业蒸蒸日上,产品大卖!