启航前数据：
达成目标：
由于此账号前期一直处在亏损状态，加上有其他账号的其他站点需要运营所以这个账号一直搁置了两个月。在训练营还没开始前就有咨询过国民哥哥今年是否还有开启高阶训练营的计划，得到肯定的答复后，我们就先发了一小批货到亚马逊仓库，准备拿这批货物来将课堂上所学到的知识来落地实操。训练营一开始，我就迫不及待地报名了，学完这一个月的最大感受就是，我们真做的同一个亚马逊吗？如果我早点参加这个训练营的课程我应该不会像之前那么迷茫了。
我们做的优化：
1. 产品的文案：通过 ABA 数据去搜集竞争对手的出单词，（之前一直是参考头部的卖家，听了课以后才明白，找竞争对手是要找自己稍微努力一点点就能超过的，不能刚开始就找头部的卖家，原因是头部卖家有长时间的积累， Listing 的权重以及 review 数量都是极多的，如果贸然的去跟他们竞争，只会反向的给他们引流。）找出出单词再结合自身的产品，筛选出关键词，再将这些关键词按功能、材质、卖点等等一些属性分类好，并在写 listing 的时候围绕这些收集的关键词来开展。
2. 产品的图片：将竞争对手的 review 用老师给的两个网站去筛选出用户最关心的关键词，围绕客户所提及的关键词排序，按关键词的顺序来得出每张图片所需要体现出产品的卖点，将图片进行升级优化，原来只上传 7 张图改为上传 9 张图，并在最后一张图上面放我们的品牌理念，宣传我们的品牌的同时客户的好感度也会大幅提升。
3. 产品的视频：将用户最关心的点，以及我们产品的最核心的卖点同时参考竞争对手的视频表述方法，拟好视频的表现形式再进行拍摄视频，拍摄好的视频上传后效果很不错。
4. 辅助 Listing 的方面： QA，坚持 1Q3A 的原则进行问答，我们其它站点的产品经常因为某些操作上问题或一些没有在 listing 表达清楚的地方而产生退货，我们可以通过在 QA 里面上传视频来说明情况，减少不必要的退货， 以此维护 listing 的质量得分。
5. 优化售后服务：通过两遍吸取老师的上课内容，再结合我们自身产品的实际情况，我们一直在优化我们的售后 SOP，然后交由同事们一起研究学习，并在交流的过程中不断优化售后 SOP，以增加用户的好感度和客户的退货率，最后也学习到了如何将售后维护过程与客户的交流过程中通过邮件的形式把客户变成我们的私域流量。
& 老师在上课的时候还说过可以去查看红海类目好的图片设计、好的包装设计去降维打击你现有的类目，这一点我觉得非常好，没有灵感的时候可以用。
好的老师带给你的成长是翻天覆地的，听了课以后才知道我们之前选的是逛属性的产品，而且这个行业几乎没有门槛，这也直接导致现在的竞争异常激烈，1688 上面同类型的货一搜一大片。我们当时要做亚马逊想的也是不踫老东家同类型的产品（虽然前东家不做国外），但这是一个致命性的错误，我们选了一个新类目，浪费了非常多的时间和精力去熟悉，去了解供应链，时间就是金钱。上完课以后也给我一个启示，现在的类目竞争太大很难有客户拥护度，做不长久，得重新开始一个新类目，那之前在前工厂积累对产品的熟悉程度和对供应链的熟悉，现在可以重新用上了。
2023 年我想这么做：
- 课程的再学习，每天拿出1-2 小时的时间进行学习，通过学习高阶课程不断地提升自己的运营能力，提升我们品牌的竞争力。
- 接下来要建立公司各方面的 SOP，小公司是人管人，人多了就是制度管人，所以 SOP 很重要，看 4 组组长 Tracy 分享的一些文章就深有体会。
- 转移现有运营精力到新的类目，从我之前一直熟悉并且拥有非常优秀的供应链的产品着手，深耕此类目并且积累更多忠实的粉丝。
- 通过 TikTok 平台开启自己产品的站外推广，大群刚好已经开始的此类课程，结合自身的产品开启自己的品牌营销之旅。