细节决定成败就如蝴蝶效应一般

起航截图9月26日到10月26日订单:73,销售额:2833

开营后截图10月27日到11月27日订单:141,销售额:4472

总结:订单增长:93%。并且带动了另一款产品订单增长942%。并且全都是自然单。

 

9月26日到10月26日订单:7,销售额:279.93

开营后截图10月27日到11月27日订单:79,销售额:2832.54

 

以上的产品都是新品上架然后根据GMGG的精细化打造Listing的每一点检查了整个链接并且做优化

  • 图片/视频

图片上根据了Business Report以往产品手机端和电脑端的Session/Page Views数据并且参考了竞品像素,在产品上架的时候就使用了1150*1500的像素适合手机端观看浏览的像素,详情页上传足够的视频可以让Videos for this product所展示的视频都是自己上传的而不是竞品的视频,在手机端第二张图也会显示视频而不是图片并且现在美国站手机端搜索页主图也会展现出视频点击放大后可以直接在搜索页面观看视频吸引顾客点击进详情页。

  • 价格

在价格上预留了做Coupon/Prime Exclusive Discounts/Promotion,除了Coupon其余都有限制条件,只有顾客是会员领了coupon,买了两件同款,并且再购买店铺其它款式产品输入优惠码的情况下,所有的促销优惠才能生效。所以顾客需要满足所有条件下至少需要购买3件产品。如果1次点击能产生3个订单并且可以让商品与店铺其它产品产生一个关联流量算下来还是划算的

  • 参数

     用手机端查看产品详情页的时候发现当参数填满并且填的字数较多的情况下,Bullet Point就会被折叠。如果顾客没有点开展开这个选项时,那么就会根据我们所填写的参数来决定要不要继续往下浏览产品详情页。所以Special Feature等可以被展示的参数都要用简短的话语去展现产品最大的卖点。所以将参数填写完整是必须的尤其是搜索页下会出现的分类导航

  • A+/品牌故事

     由于是新店铺,只有3个产品情况下无法满足15个A+的要求去做高级A+,所以目前还是使用普通的A+。品牌故事继续展开讲产品的卖点以及品牌理念并且推荐店铺其余款式让顾客有更多的选择性

  • QA

     关于QA搜集了竞品QA顾客问的最多以及差评所提到最多的问题,然后在我们产品的QA的问题上使用视频去做回应。

  • 参数

     用手机端查看产品详情页的时候发现当参数填满并且填的字数较多的情况下,Bullet Point就会被折叠。如果顾客没有点开展开这个选项时,那么就会根据我们所填写的参数来决定要不要继续往下浏览产品详情页。所以Special Feature等可以被展示的参数都要用简短的话语去展现产品最大的卖点。所以将参数填写完整是必须的尤其是搜索页下会出现的分类导航

  • A+/品牌故事

     由于是新店铺,只有3个产品情况下无法满足15个A+的要求去做高级A+,所以目前还是使用普通的A+。品牌故事继续展开讲产品的卖点以及品牌理念并且推荐店铺其余款式让顾客有更多的选择性

  • QA

     关于QA搜集了竞品QA顾客问的最多以及差评所提到最多的问题,然后在我们产品的QA的问题上使用视频去做回应。

  • Product guides and documents
  • 欧洲站本身要求每款产品需要Responsible Person information/ERP信息所以在上传给到亚马逊的同时,我也会将这些证书在manage product document进行上传,让顾客觉得我们店铺是个合规并且专业的品牌店铺
  • 我们会向工厂索要说明书或者找外包设计,将英语/德语/法语/意大利语/西班牙语/日语设计在一个板块上,然后将PDF的格式发送给到我们,我们可以在manage product document进行上传
  • 并且将先前收集到竞品QA顾客问的最多以及差评所提到最多的问题在做一个PDF文档做一个补充在manage product document进行上传或者顾客在收到产品可能遇到的一些问题如何解决等文案用PDF上传
  • Review
  • 在产品上架后会做VINE送30个出去要评论
  • 定时催评用ERP系统自定义催评模板不使用亚马逊的Request Review, 自定义催评模板不断测试哪个模板顾客回复率高

 

  • Offer Start Date

 由于欧洲的分类导航出现了New(Letzter Monat/Letzte 3 Monate)点击筛选后是没有广告位置,所以每周都需要更新Offer Start Date让产品多一个流量入口

 

  • Can Be Gift Messaged/Is Gift Wrap Available?

     后台编辑一定要勾选上Yes,如果有勾选yes会在手机端add to cart下方显示Gift-wrap Available

 

以上就是这款产品在精细化打造Listing后订单销售额增长的一个复盘,细节决定成败正如一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。

 

本次的训练营中的收获:

  • 对比上一期会有新的启发点,有种船长带着复习之余还有衍生新的知识点。现在会更注重电脑端和手机端前台显示的变化以及后台出现的新功能去衍生思考,亚马逊对此做出改变的用意是什么,对于我们的产品也要做出一个什么变化去思考。早发现早优化和行动快人一步收获也会更大,如果通过网上资讯得知再行动已经晚了。并且在这期也建立了一个素材库将不同类目的图片五点旗舰店感觉不错的都做了记录,并且描述在当下为什么觉得这个素材吸引到自己
  • 快闪里多个嘉宾都提到了建立自己的知识库SOP流程,在此之前自己也是建立了自己的知识库但是没有嘉宾分享出来分的这么仔细,重新整理了自己的知识库,例如将listing的大框架细分到了标题,图片,五点,A+,图片,类目,价格(价格下又分为DEAL,Promotion等)等等细分到每一个小点。并且知识库要怎么落地到使用,其他人要怎么一起参与编辑这个知识库等,而不是只是创建了这个知识库就结束。

 

想对2023年的自己说:要相信只要努力就能做到,但是不努力就一定做不到。不要害怕失败而不去做,要学会在失败中反思汲取经验,愿今后的每一年都如2022年一样过的充实,不断地学习不要停滞不前。

2023年希望如自己所愿,从先前管理踩过的坑中汲取经验去重新带一次团队,不管成功或失败都会是一个很好的经历。