一个人可以做亚马逊吗?

亚马逊个人创业可行。目前启动资金 10万起,想要创业做亚马逊,一个人完全可以。单干亚马逊理由:1,亚马逊政策更严,容易挂账号,团队风险很大,自己压力也更大,一旦主力账号挂掉,而且救不回来,你就等着哭吧。 2,亚马逊上有跟卖机制,员工,合伙人很容易坑你,反目成仇的一堆 3,自己干的事情自己最清楚,自己是最靠谱,钱落袋为安,虽然自己累点,但是踏实。
2022年,亚马逊现在最适合一个人做,团队真的不好做。这是实话,确实有很多人兼职亚马逊,请看我和我客户之间的对话。

兄弟一个人干的挺不错的,说实话,我也是之前一个人干了亚马逊三年的,什么都亲自来的,什么都要自己学,自从踏入社会,就得告诉自己,什么都得靠自己,自己最靠谱。

网上有不少教大家注册亚马逊运营亚马逊的,这里我就不多说。我们主要聊聊亚马逊平台的政策。做亚马逊你得懂这个平台,懂它的风险在哪里。
网上有不少人只夸亚马逊有多赚钱,从来不会告诉你风险在哪里,不要太相信那些神话,我见过太多很惨的卖家,店铺里面大把资金出不来的。本人做了亚马逊3年,做了4年的亚马逊申诉服务,总结了50个亚马逊申诉常见的问题,如果对大家有帮助,记得点赞加收藏,谢谢!

上面这张图是亚马逊account health,平时一定要养成看account health的习惯,因为只要有警告记录,账号半年内都有挂的风险,所以一旦账号收到警告,一定要引起高度重视,采取相应的行动,最大可能避免账号被关。 下面我总结了亚马逊账号的50个注意点,给大家参考。

1店铺被封的最常见类型有哪些?
a绩效问题(ODR,Late dispatch rate,Cancellation rate,valad tracking rate),
b操纵评论,操纵销量(刷单(直评,测评),点赞,群发索评信,或者站内信补偿客户索要好评,删除review,塞小卡片,被同行用赶跟卖软件买空等等)
c禁品
d滥用变体
e 销量激增
f侵权(涉嫌侵权,品牌方投诉侵权)
g真实性问题(inauthentic)
h关联问题
i二手货问题

2如何避免绩效问题?
ODR
a真实的产品和产品的描述,图片等一些细节要一致,不能货不对板
b加强包装,非常重要
c改善物流,一定要跟踪号及时填入,可跟踪
d 客服要专业,加强培训
Late dispatch rate
a ERP发货后立即检查后台有没有真实发货,填入跟踪号等等
Cancellation rate
a保持库存充足
b 不能自己随意取消订单,一般都是客户提出取消,再取消
Valid tracking rate
a尽量使用亚马逊官方物流
b点发货后必须填入真实跟踪号

3如何避免操纵评论,操纵销量?
a不要刷单
b多学习,关键词,广告打法提升销量,多测试,不断调整策略
c 如果对手用买空软件买空你库存,搞你,这个还真没法避免,要么出来约个茶聊聊

4如何避免禁品
a多研读后台禁品政策,不要明知道是禁品,还卖,这个没什么好说的

5如何避免滥用变体?
a 仔细研读后台滥用变体政策,不要强搞变体,就这么简单

6如何避免销量激增?
a 新号一般都会遇到,因为没有feedback,这是亚马逊的常规审核

b 如果是老账号,之前很久没卖,然后又开始卖,一样会遇到,这是系统触发

c 有订单一定要按时发货,跟踪号及时跟踪, 不然很容易店铺进不去,直接被判为欺诈,救的几率很低

 

7如何避免产品侵权?

商标:上产品前一定要去商标网查询,整个listing的细节,有没有被注册商标

版权:不要盗图,不要抄袭别人描述,不要卖一些动漫,与影视有关的产品

专利:专利很难防,这么说吧,亚马逊上的爆款基本都是有专利的,也可以自己去专利网查

 

8如何避免真实性问题

a,不要卖仿品,像NBA,NIKE,NFL等等一些大牌

b,产品包装一定要好,没办法,老外一看到包装烂的,很喜欢投诉假货

c,产品详情页,标题,图片等等,一定不能用别人的商标。

 

9如何避免关联问题

简单粗暴,最原始的方法,肯定不会关联,新公司,新IP,新的信用卡,新的收款号,新网线。

 

10如何避免二手货问题

a加强包装,内外包装

b提高产品质量

c 加强打包人员培训

 

11给亚马逊新手的建议

不要一上来就全球开店,亚马逊这个系统其实很坑的,一死基本全死,比如侵权,激增关联等等,活了还不一定全活,每个站点都要单独申诉,还是老实点,先做好一个站点,美洲开了,先做好美国就行,比如定个小目标,美国能做到一个月5000美金销售额,前提是有盈利,慢慢再加目标。

 

12关联死因,请自查原因。

a关联到自己几年前冻结的账号。

b跟卖了自己其中一个挂掉的店铺的链接

c一个站点因为二审,导致其他站点关联!

d一个站点涉及到欺诈导致其他站点关联!

e强关联,ip,邮箱,信用卡,电话等等

f误封

 

13产品信息

一定要备份,目前侵权更难了,大部分都是涉嫌加上品牌方混合侵权。

 

14自发货建议

物流系统对接erp系统自动同步更新跟踪号才行,物流要选择亚马逊认可的物流,最好产品重量低于2kg,选择的物流方式越少越好,这样基本不会有欺诈进不去店铺这种问题。

 

15关于真实性问题(inauthentic)最全面总结

1.不真实投诉,买家投诉假货或者留言说假货

①.大部分是产品有问题,你跟卖了别人的链接,卖的实际产品跟链接的不完全一样

②.还有大部分产品确实没什么问题,但是有的买家拿到产品明明只有一点瑕疵但是老外就喜欢说假货

2. 真实性调查(亚马逊机器扫的,一般是隔天就挂账号)

①.通常出现在新账号,主要防止你卖假货 – 账号的行为和本身不健康

②.跟卖别人或者用了不是自己的品牌

③.没要求你写POA,只让你提供证书或者授权书和发票

申述要点:

1.有时候要承认是假货

2. 有时候不能承认是假货,要去给亚马逊分析是什么其他问题导致客户投诉假货

3.没提前开发票很难,如果有要授权书而你又没有的话,就更难

如何避免:

1.发票要常备,提前开好

2.不要随意使用别人的商标或者跟卖有注册品牌的ASIN,最好上架前去商标网查询。

 

16操作动作

不要随便修改亚马逊账号的任何信息,这是做亚马逊的大忌,要修改也得提前给亚马逊打好招呼,不然有的你气受。

 

17真实性调查的案子

只能补开真的发票去试,遇到好的审核人员,还真让你通过,运气占大部分。

 

18侵权

亚马逊店铺只要上架了侵权的产品,特别是明显大牌类的,比如NBA,NFL,Gucci,漫威,Nike等等,迟早会挂店铺的,只是时间问题

 

19遇到亚马逊侵权(真侵权)被下架listing怎么办?

1,第一时间删除listing

2,全面排查账号,有侵权嫌疑的listing全部删除

3,第一时间联系投诉人道歉认错

这样做只是为了降低店铺被关的风险,但是并不能测底解决店铺被关的可能性!如果你店铺

1,再来投诉

2,亚马逊查你账号有污点记录。

那么你账号就更大可能性的被关!污点记录半年后才会消失,如果半年内没来投诉或者亚马逊没查你账号,那么恭喜你,你很幸运!

 

20发票invoice要点

1.品名写中文2.规格型号最好填asin,不填也有通过的3,数量大于卖出的数量,尽量多写点 4,单价自己定,金额不要超过10000,5,发票上的信息一定要与自己的后台信息一致!(包括公司名,地址,电话,全部用中文)6,开户行,没有的话,可以不写7,日期开当日。

 

21常见的关联要素

1. IP地址:亚马逊通过IP来判断一个卖家主体是否进行多账户运营,需要注意的是同一条宽带所显示的外部IP是相同的,所以如果各位想多账号运营,就需要对IP进行区分

2. 浏览器指纹:亚马逊可以收集你的系统字体,操作系统版本,打字方式,打字速度等浏览器无害数据来判断是不是同一个主体操作。

3. Cookies:可以记录你的用户ID,密码,网页浏览记录,每个网页停留时间等信息。

4. 邮件图片或Flash:在邮件中,如果所加载图片或Flash对象,那么是能读到卖家主体的IP地址的。

5. 账户信息:姓名,邮箱,地址,电话,密码,信用卡等都是不能相同的。

6. 收款账号,卡号不能相同。

7. 网卡。

8. 路由器。

9.产品:如果是多个账号销售相同的产品,一般多个账号销售同一个产品的比例不要超过30%,超了就被判定关联的风险。

 

22赶跟卖

买空软件不安全,双方店铺可能都会挂掉,亚马逊现在严查这块了。大家注意。

 

23产品发票

是一定要备着的,必须建一个产品的发票文件夹,特别是旺季,亚马逊验证产品真实性非常频繁,我做过亚马逊的,非常清楚这点,有些只是验证产品真实性,有些就是账号直接真实性挂掉了,之前做亚马逊,只要挂掉账号,每天晚上睡不着,不知道自己怎么挺过来的,大家一定要挺住

 

24涉嫌侵权

目前亚马逊更坑了,现在是有后台业绩通知,但是没有给出标题了,所以你一定要备好产品信息,不然这种案子很难救,得知道具体侵权什么才行。

 

25,联邦法院

很多客户的美国站都被联邦法院告了,资金冻结,账号没有冻结,不和解钱是出不来的,强开也没用,别傻傻的继续卖,及时止损,这种一般就是放弃,除非这个账号值得去和解,包括两个费用,自己请美国律师费用加上谈判的和解费用,一般要上万。

 

26关联建议

如果有单站点关联挂的,最好别的站点不要卖,先,美洲欧洲都是的,有客户已经掉进坑里,想想还可以卖,德国去年就关联死了,其他站点继续卖,结果今年全站关联,钱也可能出不来了。注意。有个原则,要关联,肯定会全站关联的,因为是一套资料,只是时间问题,亚马逊系统抓取没那么灵敏。

 

27别以为自己注册了美国商标,就可以在亚马逊所有站点去上这个品牌的产品,一样会遭遇真实性调查。

 

28别以为自己注册了个品牌,就可以高枕无忧了,产品商标侵权可能比较少,但是专利侵权一样会遇到

 

29别以为自己注册了个品牌,就不会遇到二手货问题,产品瑕疵多,包装没做好,一样会遇到

 

30二审

最近总有人问我,二审咋搞,改咋弄啊,这么说吧,基本没有服务商做二审账号申诉的,只有做账单的服务商,做的账单通过率只有百分之30,即便你是真的资料,通过率也不高,运气占了很大成分,和你遇到的审核人员都是有关系的,这也是为嘛二审账号那么贵的原因之一。二审英文说法是BAP审核,之前只是美国站有这个玩意,现在基本是所有站点都需要,就是水电煤气账单及网络账单,账单上要有地址,这个地址要和后台公司地址一致。

 

31 KYC

最近有不少朋友遇到亚马逊欧洲站kyc审核通过了,good news… ,但是后台却还是不能卖的情况。遇到这种,不要慌,这个只是亚马逊系统反应太慢,出现有bug,该怎么做呢,可以将带店铺名kyc通过邮件和亚马逊后台冻结状态英文界面截图发给cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk这个审核团队就可以了,可以这么说,kyc团队你们好,我们已经收到kyc通过邮件,但是我们店铺后台还是冻结状态,请查看附件,可以帮助我们解决这个问题吗?非常感谢。一般1-3天就可以恢复了。

 

32操纵评论,操纵销量。

账号这么死的原因有哪些呢,刷单,和客户沟通不当,索好评,删除产品差评,同行买空你库存,跟卖,取消单过多,一段时间内销量猛增等等都可能被抓到。只能怪亚马逊的系统太灵敏,一旦销量有点不正常,就会被系统盯上,即便自己没有真正的违规。亚马逊首先会来警告,警告次数多了,亚马逊就会关店,让你写计划整改。很多亚马逊卖家冤啊,确实没有违规,你让我写计划,我该咋写。做亚马逊,心脏一定要大,加油吧!

 

33 亚马逊店铺被锁住原因

a买家号被锁定导致卖家号被锁

b 点击过钓鱼邮件,请认准亚马逊官方邮箱

c修改店铺的任何信息,ip频繁变动,频繁修改密码等等

d系统错误,清空浏览器cookies试试

e被盗

f亚马逊误判,过2-3天登陆看看

 

34 真实性调查

产品图片,标题,5点描述,详细描述,关键词,店铺名等都不能用别人的商标。不然都会被真实性调查!!!真实性调查需要文件验证,没文件没救。一定要注意了!

 

35 72小时预警

亚马逊打过来的电话一定要接,不接电话有些直接挂账号!!!接了电话会让你72小时内提交计划,一定要按时提交计划,这是对账号最有利的动作,亚马逊目前真的相对比较人性化了!!!大家一定要这么去做,珍惜账号!

 

36 商标侵权

平时要养成查商标的习惯,产品信息是一定不能用别人商标的。

 

37 版权侵权

图片,产品详情细节都要原创最好,不要卖一些动漫,游戏类型的产品,基本是不会有版权问题的

 

38专利侵权

这个是最难防的,只能慢慢积累经验,多总结,也可以多查查专利网等等

 

39 注册IP

各个行业的人都去做亚马逊了,全名狂欢爆单的时代。目前只要有个爆款出来,一天时间红利基本就没了。发现爆款赶紧注册知识产权去。

 

40二次侵权

亚马逊对于二次侵权非常严格了,特别是三个月不到,又侵权,可能就没有机会申诉了,不会回复。要注意。和二次禁品,二次刷单差不多。

 

41同行的厮杀

亚马逊上,每天都在上演被同行用跟卖软件买空库存,导致店铺挂掉的故事,最近特别多,跟卖的和被跟卖的,都想把对方店铺弄死,不是你死就是我亡,最后两败俱伤收场。这几天有不少的客户遇到了这个烦恼,大家都想开点吧,大家都得养家糊口,成年人的世界不容易,做生意就是有竞争的,亚马逊允许跟卖,卖家竞争就更容易了,最后受益的是客户,而亚马逊对于客户体验是最重要的,这达到了亚马逊的目的。为了彻底摆脱跟卖的烦恼,你就去注册品牌,去备案,去参加透明计划,去参加0计划等等,大家还是看淡点,云淡风轻。做人还是开心最重要啊

 

42违禁品

亚马逊违禁品只有一次机会认错,刚回来的账号过几天又违禁就是死刑了,大家小心。

 

43赶跟卖

赶跟卖治标不治本,治本就去注册品牌,参加透明计划,0计划等等。这也是未来的趋势。

 

44系统bug

目前账号挂,基本是所有站点一起挂,包括侵权,假货,或者是滥用排名。但是账号恢复呢,不一定同时恢复,我估计很多卖家朋友自己也遇到了这种情况,我最近也遇到了不少,这就是亚马逊系统bug本身导致的。从我申诉角度来看,亚马逊就不应该把所有站点连在一起,对卖家来说确实也方便,但是也方便了亚马逊干死卖家朋友的所有站点,如果你是产品同步上传的,共用库存,很大可能站点都会死掉。运气好的,申诉一个站点,其他站点也开了,运气不好的,每个站点都要单独申诉。我建议是每个站点最好卖不一样的东西,也不要同步上传。

 

45跟踪号

给那些后面手动更改跟踪号的亚马逊卖家老板提个醒,这种方式第一太low,第二太费时间苦了员工,第三,风险很大,很容易被判为欺诈,店铺登录不进去等等。

 

46 亚马逊政策

平时没事多让员工读读亚马逊政策,这是很多人平时不会看的

 

47 如何保持心态平和

我都是尽自己最大努力去救每个亚马逊账号的,有时候付出坚持了,账号确实过了!有时候付出坚持了,账号没有过!不得不放弃!因为真的特别难,我和客户都没有任何抱怨。经历过之后心态就会变得很平和!共勉!

 

48 KYC

kyc一旦判为死刑,翻案的几率非常低,里面的钱也没了,谨慎提交

 

49跟踪号

erp,物流系统整个模式如果有问题,不能实现同步更新上传跟踪号,这个问题很大,要引起高度重视,亚马逊严查跟踪号,不能发货几天了,填的个假的跟踪号,后面再填入真实跟踪号,不然你店铺登录不进去了,到时候就晚了,钱也没了

 

50做亚马逊也算是投资

做亚马逊必须学会分散投资,和投资基金和股票差不多,赌徒的心态。比如多店铺运营的不要卖同样的产品,又比如你一个自己看好的asin第一次发FBA 50个卖完了,第二次准备发100个过去又卖完了,第三次心大了,发200个过去,结果链接死了,因为产品缺陷,二手或者是假货等等,这是说下,即便自己有注册品牌还是会遭遇二手等问题的,总之做亚马逊心态真的要强大!

 

亚马逊50个注意点总结完毕,以后我会再次更新(平时你们自己也要多总结,可以发给我),我也在不断学习(不仅限于亚马逊),学习让我快乐,祝大家以后生活愉快,事业顺心,家庭幸福

今天先更新到这里,如果点赞收藏多,我会继续更新接下来的51-100个。

置顶
圈主 管理员

热门评论
:
该帖子评论已关闭
图片审查中...
编辑答案: 我的回答: 最多上传一张图片和一个附件
x
x