亚马逊最诡异的政策:销量激增

今天我们来聊聊亚马逊最诡异的销量激增问题。

  1. 什么是销量激增?

先谈谈我个人理解,这种审核机制是为了防止有订单不发货的虚假卖家,做生意诚信第一,前几年有好多订单不发货的卖家,亚马逊为了补这个漏洞,所以出了这个审核机制。

再来贴上官方解释,直接上图

 

2,什么情况会触发销量激增呢?

1)新号,feedback少的,一般都会遇到

2)老号,一段时间没卖,又开始卖的

3)突然来了一个大单,几千美金一个订单

4)一个站点一个单都没出,却销量激增了?(可能其他站点来订单导致的,因为是一套资料)

5)销量不正常,不是平稳上升

6)刷单,刷销量

7)跟卖,突然出了很多单

8)卖的热销季节性产品,突然爆单

9)站外推广,导致销量提升

10)做了一些提升销量的方法。

 

3,销量激增的类型?你没听错,有四大类型
1,普通型没有冻结(一般一个月内自动解封,如下图)

您好!

我们正在对您的账户进行审核。在审核过程中,资金不会转给您,但会留在您的账户中。请继续配送订单,但仅可发布能够按预计发货日期发出的商品。

我为何会收到此邮件?
您目前的销售量与买家反馈或当前的销售历史记录不一致。因此,我们正在对您的 Amazon.co.jp 卖家账户进行审核。

亚马逊关于销售政策和卖家行为准则的政策,请访问 sellercentral.amazon.co.jp

如何加快我账户的审核?
为了加快对您销售账户的审核,请向我们提供以下信息:
— 您的业务已开展多长时间。
— 您预计每月在 Amazon 上的销量。
— 您还在其他哪些店铺销售这些商品,请提供其 URL 或店铺地址。
— 近期已配送订单的追踪信息。
— GSTIN、增值税号、税号或邓白氏 (D-U-N-S) 编号。

2,普通型冻结了(一般1-3个月,如下图)

您的 Amazon.com 卖家账户已被暂时停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同商讨解决这个问题。在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况?
根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条,您的亚马逊卖家账户已被停用。您目前的销售量与买家反馈或当前的销售历史记录不一致。因此,我们正在对您的 Amazon.com 卖家账户进行审核。

亚马逊关于销售政策和卖家行为准则的政策,请访问 sellercentral.amazon.com

如何重新激活我的账户?
要重新激活您的账户,请视您的具体情况向我们发送以下信息:
— 您的业务已经开展了多长时间。
— 您在 Amazon 每月的销售额大概有多少。

— 您还在其他哪些店铺销售这些商品,请提供其 URL 或店铺地址。
— 近期已配送订单的追踪信息。
— GSTIN、增值税号、税号或邓白氏 (D-U-N-S) 编号。

3,普通型触发二审拒死型(一般1个月-6个月)(很难,如下图)

 

 

 

 

4,店铺进不去,涉嫌物流欺诈

(如果都发货了,物流有跟踪信息,还是有机会的)(超级难,如下)

根据 Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定,我们已经停用了您的亚马逊

卖家账户。您的商品已被移除,等待中订单已被取消。

 

为什么会发生这种情况?

我们之所以采取此措施,是因为我们获得的信息表明您在确认发货后未配送订单。请查看亚马逊关于账户状况 (sellercentral-europe.amazon.com) 和“卖家行为准则

”(sellercentral-europe.amazon.com) 的政策。

 

您的账户被错误停用?

如果您认为您的账户被错误停用,请发信说明情况。您的说明应包含以下信息:

— 证明您的账户符合亚马逊卖家行为准则和“监控您账户状况”政策的证据或示例。

— 证明您的订单已发货和已完成配送的证据或示例。

4,怎么避免销量激增问题呢?

保持订单稳定,尽量多来点feedback。

5,遇到销量激增问题,第一时间怎么办?申诉信怎么写?

按时发货,按时发货,按时发货!保证跟踪号及时跟踪,重要事情说三遍!不然店铺可能进不去了。

— 您的业务已经开展了多长时间。如实填写,可以写亚马逊的销售时间,然后再附上自己做电商这块多久这样的。

— 您在 Amazon 每月的销售额大概有多少。月销量额,看后台记录

— 您还在其他哪些店铺销售这些商品,请提供其 URL 或店铺地址。这个提供EBAY,速卖通店铺,如果没有,不提供

— 近期已配送订单的追踪信息。这个需要提供最近订单的跟踪号。

— GSTIN、增值税号、税号或邓白氏 (D-U-N-S) 编号。如果没有,可以不写

除了上面必须提供的点,还可以加一些申诉内容进去。

1关于近期已收订单的信息,卖家需要解释清楚订单信息,包括单价、数量、金额、是否按时输入、追踪号等

2 说明你的产品的市场潜力,我现在的特殊情况,或者买家购买的意向,证明你的商品很畅销,质量很好,有大规模购买的可能性 ,你的资源充足供应,你的线下渠道很丰富,你会在亚马逊上发力,提供更好的产品和服务等等

3,如果是自发货,就用点客套话,为了提升的客户满意程度,所以会选择FBA服务

4,改进erp,物流系统,增加打包人员,提升发货速度等等。

总之证明我们还是很有实力的真实卖家,让亚马逊相信你,这是目的。

希望以上对大家有帮助!关于亚马逊账号更多问题,可以私信聊,多谢大家支持

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圈主 管理员

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