复盘之几点操作,让滞销品变成畅销品

  • 成绩复盘
  • 初始数据4.18-5.18
  • 目前数据5.21-6.21

  • 业绩增长:其中订单增长249.79%,销售额增长282.19%

  • 背景介绍
  • 这款产品是去年上架的一款滞销品,在听课之前,产品一直处于不温不火的状态,listing流量每天只有70-80左右,转化率和竞品相比稍低,只有10%左右,每天不到十单,尝试了一些办法都没有起到很好的效果。在报名参加了GMGG的课程后,就准备拿这个产品进行实操,希望能够将所学的内容用到这个产品的运营操作上,重新激活产品链接。

    在经过课程的学习,我对产品的listing、图片、后台内容以及广告架构进行了调整,将所学到的知识点一点点的用到了实际的操作中,最终的结果也确实达成了我想要的结果。再次感谢GMGG,让我重新又收获了一个畅销款产品。

    下面详细介绍下我在学习期间的操作。

  • 实操方法
  • 第一周:了解A9算法底层逻辑,操作起来会有奇迹

  • GMGG的课程让我对A9算法有了全面系统的了解,真正做到了知其然知其所以然。

    就后台内容的完整度来说,自己的链接有些属性都是空的,甚至不知道属性的意思,在听了GMGG对A9算法的讲解后,认识到这些信息填完善的必要性,就及时对listing后台信息进行了完善。

    在图片方面之前没有特别重视图片的排列顺序,以及手机端的展示效果。在学习了课程后,认识到第二、三张图的重要性,买家的时间是有限的,你的主图把买家吸引点击进来后,如果你的二三张图片不能满足买家的痛点,那么很大概率买家就会流失。我的产品图片做的还可以,都是话大价钱做的,但是第二三张的位置都放场景图了,卖点图放到后面去了。当晚对listing图片的顺序进行了调整,将解决买家痛点的图片放在了前面,这样转化率得到了提升。

    同时在优惠方面,之前是开coupon和会员折扣,看了GMGG价格下四五个优惠标识后,发现原来还可以这么做,也就全部设置,使listing在秒杀期间能够有相对稳定的转化。

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  • 第二周:选准对标竞品,讲好品牌故事

  • 在对标竞品的选择上,之前主要是从BSR榜单中选择前几名销量好的去参考,但有时因为产品材质和属性的不同,反查出的关键词也不准确,如果误把这些关键词也用到产品链接中,那最终只会导致链接跑偏。

    在听了GMGG的课程后,对竞品的选择有了新的理解,不仅要从BSR榜单中选择,还要结合New Releases榜单的情况。同时在确定对标竞品时要确保产品属性,应用场景等和你的相差不大,这样才能通过对标精品反查出精准关键词,对listing的撰写以及后期的广告推广起到作用。

    另外也要注重品牌的建设,通过listing五点描述,A+页面,品牌旗舰店、图片等方面,去宣传你的品牌,让客户在看你的产品时,意识到你是一个品牌卖家,让亚马逊检测到你是注重品牌建设的,让你的品牌在前台收录,同时也让客户了解你的品牌,认可你的产品。

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  • 第三周:搭建合理广告架构,少花钱,多出单

  • 先看数据,这个大词广泛是产品的类目词,也是这类产品的搜索大词。这个大词我开的时候是打算做捡漏广告。在开了一段时间后效果还不错,只需0.6美金就能够捡到订单(目前点击费用已经降到0.55),相比1美金左右的精准长尾词,可以说这个大词的捡漏广告完全发挥了他的作用。我也对他的作用进行了调整,已经从捡漏广告调整为可以多给预算去冲排名,争取更多订单的广告组。

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  • 另外对于手动广告,通过BSR和NR榜单上找的对标竞品,反查出相应的长尾词,在通过前台搜索去确认长尾词的精准度,筛选了几个词来打精准,目前精准长尾词已经推到首页上半部分,另外点击费用比竞价低一半以上也能有很好的的曝光位(通过点击率可以看出,如果在商品页面,点击率不会这么高)。
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  • 第四周:完善售后体系,提高转化效率
  • 通过对比第四周和第三周的数据会发现,虽然第二周,第三周优化listing对各项数据有一定的影响,但是从长远的角度来看,优化后比优化前有明显的提升。所以当我们纠结要不要优化listing时,可以从长远的角度去思考,如果你认为优化后和现在相比有较大的提升,那就去优化。如果你不去优化,listing永远都是目前的状态,你去优化了可能会影响一两周的数据,但在一两周之后,你单量增长的幅度是比你优化两周减少的单量多的多。所以如果结果是向好方向发展的优化,就别犹豫早点去做。

    另外对于售后服务来说,之前没有做过,也不知道该如何去做,在听了GMGG的课程和嘉宾的分享后对售后有了全面的了解,接下来也会把重点放在售后服务方面,做好售后服务,让完善的售后服务体系提升买家对产品以及品牌的满意度。

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  • 感想与感谢
  • 知行合一是本次培训的主题,也是我们在日常生活和工作中需要做到的。只有做到知行合一,才会将所学的知识发挥价值;也只有做到知行合一,我们才能在实践中发现问题,解决问题,取得进步。

    另外也非常感谢GMGG让我对自己的知识体系进行了梳理和查缺补漏,完善了自己的知识体系,更好的做好日常运营工作;感谢船助们的默默付出,为我们搭建良好的沟通桥梁,让我们的疑惑得到解答;同时也要感谢我们22组的组长Hiki对日常学习的督促,让我们能够按时完成作业,也感谢22组的另外15名小伙伴平时交流中的分享,真有学到很实用的东西,将所学到的内容及时吸收应用;最后感谢每一位分享嘉宾将实战中总结的经验进行无私的分享,让我们在运营过程中少走弯路。

    一个人可能走得很快,一群人才能走得很远,这句话在优联荟体现的淋漓尽致,大家互相帮助,无私分享,让我们在跨境这条路上不孤单,在跨境这条路上越走越远,也不断向亿级大卖迈进。